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Résumé des avis
Les clients apprécient la simplicité et l'efficacité du site, ainsi que sa navigation fluide. Les transactions sont décrites comme faciles, avec des informations claires et un bon rapport qualité-prix.
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Y. B.
20 mai 2026
Avis vérifiéD’accord
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Stephane M.
20 mai 2026
Avis vérifiéTrès clair, rapide. Parfait.
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Thomas A.
20 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien expliqué j'ai pu m'orienter au mieux
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Anne Y.
20 mai 2026
Avis vérifiéSatisfait
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Berenger A.
20 mai 2026
Avis vérifiéTreès belle expérience
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Romain L.
20 mai 2026
Avis vérifiéParfait !
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Virgil G.
20 mai 2026
Avis vérifiéBonjour c'est écrit 9.99€ et 130 go donc plutôt intéressant une fois que tu prends l'abonnement et te propose de payer 2 € de plus pour le double appel 2 € plus pour le répondeur donc au total 13,99 € donc je trouve ça un peu moyen de plus nous ne pouvons pas choisir la date de prélèvement j'attends de voir par la suite
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Azimet A.
20 mai 2026
Avis vérifiéMerci
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Joel adrien F.
20 mai 2026
Avis vérifiéPas trouvé de résumé détaillé de ce que j'ai commandé et il s'avere que ce que j'ai demandé à souscrire par téléphone avant de passer a la finalisation sur le site, n'était pas respecté (pas de terminal tv avec la box5g comme demandé et pas de mail sortie d'appel avec ma demande a souscription à forfait mobile comme demandé aussi) je n'ai retrouvé que le panier avec la demande forfait box, mais pas celui avec le forfait mobile... J'ai dû refaire la démarche sur le site...
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. RDV sur l'application RED & Moi, dans la rubrique Assistance où nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner.
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Bob T.
20 mai 2026
Avis vérifiéImpossible d'annuler une commande ! Le service client me dit de mettre mon numéro de téléphone français pour annuler la commande, même si je leur ai répété que je n'en ai pas ! Sans espoir !
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).
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Aboubacar F.
20 mai 2026
Avis vérifiéBon qualité
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Isabelle marie L.
20 mai 2026
Avis vérifiésimple et efficace
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Anonymous A.
20 mai 2026
Avis vérifié1ere experience RED SFR et derniere ! Petite erreur dans la commande et le support boucle et ne repon jamais correctement !
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. RDV sur l'application RED & Moi, dans la rubrique Assistance où nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner.
Réponse de Anonymous A.
Pouvez vous me faire appeler au 06 71 27 07 38 par une personne comtetente pour juste changer mon adresse de livraison de la carte SIM ?
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David J.
20 mai 2026
Avis vérifiéSimple rapide reste à voir si le réseau est aussi efficace
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Sebastien L.
20 mai 2026
Avis vérifiéC’est bien
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Lili C.
20 mai 2026
Avis vérifiéRapide et efficace
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Tony B.
20 mai 2026
Avis vérifiéSimple et rapide
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James L.
20 mai 2026
Avis vérifiéBon déroulement
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Christelle F.
20 mai 2026
Avis vérifiéJ’ai commander sans faire exprès le mauvais forfait j’ai essayer a 9 reprises de rentrer sur le site d’annulation et ça ne marchait pas j’ai contacté des agents qui devait m’aider et il n’ont pas était efficace bref ça m’a énervé
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. RDV sur l'application RED & Moi, dans la rubrique Assistance où nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner.
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Mickael R.
20 mai 2026
Avis vérifiéTout s'est passé tres simplement,je recommande
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