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Résumé des avis
Red by SFR est souvent décrite comme simple à utiliser, avec une commande rapide et des explications claires. Plusieurs clients apprécient aussi la facilité pour trouver les informations et souscrire à une offre, ainsi que la rapidité ressentie dès les premières démarches.
Expérience digitale
"navigation très facile"
"A partir de mon compte client la procédure a été facile . C'était très fluide"
"Aucun problème pour passer commande même pour une personne pas douée avec internet"
Réactivité
"Nous avons attendre la suite pour savoir la prise en charge de votre service merci"
"Efficace et rapide."
"Rapide & efficace"
Expertise des équipes
"Conseiller RED SFR professionnel"
"Utilisé un technicien pour ces changements"
"Très sérieux je recommande vivement 👍"
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bonne service merci cordialement"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Choix
"Choix du forfait très facile"
"Navigation aisée , vaste choixforfaits"
"Clair et plusieurs choix"
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Nicole H.
16 oct. 2026
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience, des centaines d’appels sans réponses concrètes
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons la frustration que cela peut engendrer et regrettons le désagrément. Si vous souhaitez que nous examinions votre situation, n'hésitez pas à contacter notre service client via les canaux d'assistance présents sur red-by-sfr.fr. Merci pour votre retour, bien à vous. L’équipe red-by-sfr
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Mireille G.
16 oct. 2026
Avis vérifiénavigation très facile
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Youssef A.
16 oct. 2026
Avis vérifiéTres bien
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Jean-Luc C.
16 oct. 2026
Avis vérifiéL'offre est claire avec des options sans ambiguïté, très facile d'utilisation et un temps de réaction rapide
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience avec red-by-sfr.fr vous ait satisfait. Vos commentaires nous encouragent à continuer dans ce sens. Merci et à bientôt. L’équipe red-by-sfr
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Floriana M.
16 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien les services ! Recommandé
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N. C.
16 oct. 2026
Avis vérifiéInterlocuteur très compétent, rapide je conseille SFR
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience avec RED by SFR ait été positive. Vos encouragements motivent nos équipes à rester réactives et à améliorer nos services. Merci encore et excellente journée. L’équipe red-by-sfr
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Jean-Jacques D.
16 oct. 2026
Avis vérifiéA partir de mon compte client la procédure a été facile . C'était très fluide
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C. B.
16 oct. 2026
Avis vérifiéCela c'est bien passé
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M. R.
16 oct. 2026
Avis vérifiéLa commande s’est bien passée En attente du technicien pour la mise en place de la box
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Francoise C.
16 oct. 2026
Avis vérifiéAucun problème pour passer commande même pour une personne pas douée avec internet
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été simple et fluide. Vos encouragements nous font plaisir. Merci et à bientôt. L’équipe red-by-sfr
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Imabith H.
16 oct. 2026
Avis vérifiéNickel
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Abdennacer Y.
16 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Hicham M.
16 oct. 2026
Avis vérifiéMerci pour tout
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Baptiste G.
16 oct. 2026
Avis vérifiéça fait 1ans je suis avec vous et je n'ai jamais été déçu
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre message et votre confiance. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos services, ça nous fait vraiment plaisir. Merci encore et bonne journée. L’équipe red-by-sfr
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Francoise S.
16 oct. 2026
Avis vérifiéTout était facile d'accès et simple à effectuer ! Petit bémol, je n'aime pas l'option par défaut d'achat simultané d'un téléphone !
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Malorie E.
16 oct. 2026
Avis vérifiéFacile d’utilisation, très bon tarif
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Rabia K.
16 oct. 2026
Avis vérifiéElle parle beaucoup et elle n’a pas résolu mon problème
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. RDV sur l'application RED & Moi, dans la rubrique Assistance où nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner.
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Paola R.
16 oct. 2026
Avis vérifiéParfait rien à dire merci beaucoup
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Christine C.
16 oct. 2026
Avis vérifiéSouscription claire et simple
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Pascal G.
16 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien et efficace
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