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Résumé des avis
Le service est apprécié pour sa simplicité et sa rapidité. Les clients trouvent le site fluide et facile à naviguer, et l'offre semble compétitive.
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X. L.
24 juin 2026
Avis vérifiéSimple et rapide, bon rapport qualité prix
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Sukru T.
24 juin 2026
Avis vérifié👌🫶👍
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N. A.
24 juin 2026
Avis vérifiéRas
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Yves M.
24 juin 2026
Avis vérifiéen deux clics ma commande a été prise
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Adele D.
24 juin 2026
Avis vérifiéBon
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Nathalie B.
24 juin 2026
Avis vérifiéoui, ce que je regrette, trop tard, c'est qu'il me faille changer mon adresse mail !!
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Harouna O.
24 juin 2026
Avis vérifiéBONJOUR MALGRE UNE BONNE COMMUNICATION PROBLEME PARTIELLEMENT REGLE CDT
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G. N.
23 juin 2026
Avis vérifiéJe l’ai fait via l’iPad, et ça s’est trés bien passé
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Martine P.
23 juin 2026
Avis vérifiéEntièrement satisfaite de ma recherche
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David O.
23 juin 2026
Avis vérifiéPassage de commande très simple et réception rapide de la SIM
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Nkambani lea N.
23 juin 2026
Avis vérifiéJe veux. Un code QR pour ma eSim le systeme est impossible a suivre
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour obtenir votre code QR pour la eSim. Votre retour est important pour nous et nous souhaitons améliorer votre expérience. N'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions vous aider au mieux. Le service client RED est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Aziz L.
23 juin 2026
Avis vérifiéservice simple et efficace
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Ethan L.
23 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien sauf que j’ai pas pu choisir une adresse de livraison autre que l’adresse de facturation. Je ne sais pas si c’est par ce que j’ai pas trouvé l’endroit ou si ce n’est pas possible de faire ça.
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Sylvie L.
23 juin 2026
Avis vérifiéService très rapide et très simple. Tout a fonctionné comme prévu.
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Ronald D.
23 juin 2026
Avis vérifiéQuel est cet achat qui dure 1 mois pour être traité
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous comprenons votre frustration concernant le délai de traitement de votre achat. Nous nous efforçons toujours d'améliorer nos services pour offrir une meilleure expérience à nos clients. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à résoudre ce problème. Cordialement. L’équipe red-by-sfr
Réponse de Ronald D.
Depuis l’activation de ma ligne, je reçois constamment des appels indésirables sur ce nouveau numéro. Est-il possible que ce numéro ait déjà été utilisé et soit répertorié comme numéro indésirable ou spam ? Je vous invite à consulter le relevé de mes derniers appels reçus, qui illustre bien la situation. Cette situation est très gênante pour une ligne nouvellement attribuée et je souhaiterais savoir quelles solutions peuvent être envisagées. Cordialement
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Antoine D.
22 juin 2026
Avis vérifiéChoix du forfait facile à effectuer
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Renaud M.
22 juin 2026
Avis vérifiédelai de livraion non respecter!!!!
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, Une fois tous les contrôles réalisés, le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés). Vous pouvez suivre votre commande directement depuis notre site Internet : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Suivre-ma-commande-de-mobile-ou-de-carte-SIM/ta-p/300866. Pensez également à vérifier que vous avez correctement renseigné votre adresse.
Réponse de Renaud M.
Pas ce qui est dis a la commande !
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Cynthia H.
22 juin 2026
Avis vérifiéJ ai étai très agréablement surpris car d habitude sur d'autre site comme Celui ci ya beaucoup de complication mais se site es super sa explique bien franchement je recommande
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Serge G.
22 juin 2026
Avis vérifiéRas
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Paulo O.
22 juin 2026
Avis vérifiéMerci , parfait pour mes besoins
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