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Avis pour Red-by-sfr.fr

Total : 124 048 avis depuis 07/12/2019

Des avis authentiques

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4.4

Basé sur 8 457 avis des 12 derniers mois

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  • A. K.

    18 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

    Expérience du : 8 déc. 2024

  • J. L.

    18 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'accès au site m'a été facilité car j'avais déjà un contrat avec SFR. Cette demande, d'ajout de nouveau contrat, a été très facile et simple..

    Expérience du : 9 déc. 2024

  • A. G.

    18 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est un peu compliqué dans les démarches

    Expérience du : 8 déc. 2024

    Réponse de Red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. RDV sur l'application RED & Moi, dans la rubrique Assistance où nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner.

  • M. C.

    18 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Comment répondre alors que je ne suis pas encore branché

    Expérience du : 9 déc. 2024

  • M. V.

    18 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun problème ! D’une grande simplicité .

    Expérience du : 9 déc. 2024

  • H. L.

    18 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    informations assez claires dans l'ensemble

    Expérience du : 9 déc. 2024

  • S. N.

    18 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien je suis content chez SFR

    Expérience du : 8 déc. 2024

  • F. F.

    18 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en main très rapide

    Expérience du : 9 déc. 2024

  • P. B.

    18 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accompagnement parfait, je remercie Rudy

    Expérience du : 9 déc. 2024

  • O. U.

    18 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Cool

    Expérience du : 9 déc. 2024

  • S. P.

    18 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple d utilisation

    Expérience du : 9 déc. 2024

  • L. O.

    18 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une catastrophe, aucune explication claire, je n'ai toujours pas accès à ma ligne, 2j après et sur 2 commandes une a été annulée sans explication ! A fuire !

    Expérience du : 8 déc. 2024

    Réponse de Red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.

    Réponse de L. O.

    Bonsoir, non merci, j'ai fait une rétractation et vous vous êtes tout de même permis de me débiter mon compte du montant du forfait ! C'est vraiment pas normal... Ca ne donne absolument pas envie de devenir client chez SFR.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • V. L.

    18 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ludique facile

    Expérience du : 9 déc. 2024

  • Y. R.

    18 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rien a signaler, démarche simple dans son ensemble.

    Expérience du : 9 déc. 2024

  • D. C.

    18 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très facile a trouvé bien indiqué , très efficace au téléphone

    Expérience du : 9 déc. 2024

  • P. D.

    18 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Jusqu'ici tout est parfait.

    Expérience du : 9 déc. 2024

  • J. S.

    18 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La navigation sur le site était assez laborieuse car les mots de passe étaient refusés. J'ai contacté par mail un correspondant qui m'a rappelé et solutionné mon problème. J'attends l'installation de la box fibre pou pouvoir vous renvoyer le matériel Adsl. J'espère qu'il n'y aura pas de frais de facturés

    Expérience du : 9 déc. 2024

  • E. L.

    18 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

    Expérience du : 8 déc. 2024

  • X. C.

    18 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produit facilement identifiable.

    Expérience du : 9 déc. 2024

  • S. P.

    18 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour Utilisation simple pour une personne comme moi qui connait pas grand chose lol très bien expliqué.

    Expérience du : 9 déc. 2024

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