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Résumé des avis
Le service est apprécié pour sa simplicité et sa rapidité. Les clients trouvent le site fluide et facile à naviguer, et l'offre semble compétitive.
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C. D.
15 déc. 2024
Avis vérifiétrès bien
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P. L.
15 déc. 2024
Avis vérifiéPrix forfait intéressant,livraison rapide,tout fonctionne.
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H. V.
15 déc. 2024
Avis vérifiéSite clair, ergonomique et Pratique
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L. M.
10 déc. 2024
Avis vérifiétrès bien favorable
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J. D.
10 déc. 2024
Avis vérifiétrès très mauvaise, énorme manque de rapidité pour l'envoie plus retard de 48 h encore une fois plus que déçu .
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, Une fois tous les contrôles réalisés, le délai d'expédition est d'environ 2 jours en relais colis et 2 à 5 jours en livraison à domicile. Vous pouvez suivre votre commande directement depuis notre site Internet : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Suivre-ma-commande-de-mobile-ou-de-carte-SIM/ta-p/300866. Pensez également à vérifier que vous avez correctement renseigné votre adresse.
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S. F.
10 déc. 2024
Avis vérifiéNavigation facile, offres détaillées
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M. R.
10 déc. 2024
Avis vérifiéSite clair, commande rapide
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J. D.
10 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bonne philosophie de contact, un peu compliqué pour moi qui est 68ans mais dans l'ensemble très bien conçu.
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B. H.
10 déc. 2024
Avis vérifiéCommande facile à faire sur ce site
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L. M.
10 déc. 2024
Avis vérifiéTrès simple, j'ai pris 3 forfait
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P. B.
10 déc. 2024
Avis vérifiéparcours assez fluide
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D. A.
10 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien, un service rapide et surtout simple a utiliser , pour la création du compte et tout qui vais avec
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F. R.
10 déc. 2024
Avis vérifiéUn service client absolument pas à l'écoute de ses clients
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED
Réponse de F. R.
C’est déjà fait et c’est une catastrophe ce n’est pas étonnant que plusieurs de vos clients partent chez vos concurrents !!!
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J. D.
10 déc. 2024
Avis vérifiéComme depuis des années impossible de me connecter avec mon compte (compte bloqué après 10 tentatives) alors que j'en ai fait qu'une seule obligé de créer un nouveau compte - très long - pas possible de dissocier l'adresse de facturation et l'adresse d'envoi il m'a fallu plus de 20 mn contre 5 mn chez réglo et en plus ça va m'obliger à renvoyer la carte sim a une autre adresse
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. RDV sur l'application RED & Moi, dans la rubrique Assistance où nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner.
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M. M.
10 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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C. V.
10 déc. 2024
Avis vérifiéInscription facile et sans prises de tête je recommande fortement
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A. D.
10 déc. 2024
Avis vérifiéIl n'y a rien à reprocher au site en soit...
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P. S.
10 déc. 2024
Avis vérifiéTRES FACILE POUR LA NAVIGATION MAIS JE VOUDRAI SAVOIR SI VOUS FAITES LES DEMARCHE AUPRES DE MON ANCIEN OPERATEUR POUR RESILIER MON ABONNEMENT
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E. A.
10 déc. 2024
Avis vérifiéPARFAIT ! Conseiller à l'écoute, aimable, poli, et connaissant parfaitement son sujet, MERCI
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A. K.
10 déc. 2024
Avis vérifiéon a pas les tarifs en détail vu que ça regroupe tous les tarifs impossible de connaitre les petits détail je reste prudent les surprise; impossible je joindre un conseiller
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED
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