La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.
-
Jean-Yves G.
19 nov. 2024
Avis vérifiéSans mauvaise surprise
-
Sebastien J.
19 nov. 2024
Avis vérifiéSav incapable de réparer mon s21. SFR refuse l'échange à neuf ou le remboursement malgré 4 SAV et 2 recommandés avec AR. De plus SBE, leur prestataire de SAV n'est pas sérieux dans la qualité de ses réparations.
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/
Réponse de Sebastien J.
Bonjour, déjà fait mais on me propose un 5ème SAV. Bref, SFR ne respecte pas les conditions de garantie de 2 ans, ce qui est scandaleux
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Romain S.
19 nov. 2024
Avis vérifiéCommande rapide et conseillés pro ! Je recommande
-
Jean-Marc J.
19 nov. 2024
Avis vérifiéBien fait et simple
-
Richard S.
19 nov. 2024
Avis vérifiéBonjour bonne écoute efficace
-
Gaston T.
19 nov. 2024
Avis vérifiébien , trés clair ce site
-
Chantal L.
19 nov. 2024
Avis vérifiéFacilité de passer cde
-
Fabienne K.
19 nov. 2024
Avis vérifiéPrésentation des produits et explications claires
-
Annie H.
19 nov. 2024
Avis vérifiéTRES BIEN
-
Alain G.
19 nov. 2024
Avis vérifiéExcellent et facile
-
E. D.
19 nov. 2024
Avis vérifiéLe site est simple est rapide, mais il est préférable de ne pas appeler le service client il ne comprennent rien à ce que vous leur demandez…. j’ai du entendre 6 fois, de la bouche de mon interlocuteur, je ne comprends pas ce que vous dites. Bref il est temps de faire le nécessaire quand à la formation de vos conseillers pour qu’ils soient à l’aise avec la langue française.
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/
-
Roland G.
19 nov. 2024
Avis vérifiéDifficile de retrouver l’offre : 2 mois offerts ds le contrat fibre à 23€99
-
Sofiane Z.
19 nov. 2024
Avis vérifiéProblème non régler
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/
-
Anonymous S.
19 nov. 2024
Avis vérifiéJuste parfait ! Merci
-
Irina H.
19 nov. 2024
Avis vérifiéParfait
-
Sonia S.
19 nov. 2024
Avis vérifiéJe suis nouvelle cliente pour SFR red-by et je suis satisfaite
-
Mohamed ali Z.
19 nov. 2024
Avis vérifiéJ'ai mis un peu de temps à passer la commande, sinon très bien
-
Helene D.
19 nov. 2024
Avis vérifiéAvant de xhoisir l'offre, je me suis renseigner par un opérateur qui m'a beaucoup conseillé. Je suis reconnaissante et hâte de commencer dans ce nouveau opérateur.
-
M. M.
19 nov. 2024
Avis vérifiésuis en attente de la carte sim ???
-
Anonymous G.
19 nov. 2024
Avis vérifiéSite peu convivial
Avis affichés par ordre chronologique