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Téléphonie & communication
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Avis pour Red-by-sfr.fr

Total : 124 577 avis depuis 07/12/2019

Des avis authentiques

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4.4

Basé sur 8 273 avis des 12 derniers mois

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  • N. T.

    29 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très rapide.

    Expérience du : 17 déc. 2024

  • H. N.

    29 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Oui commande facile

    Expérience du : 19 déc. 2024

  • J. P.

    29 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est clair et précis. Délais respecté.

    Expérience du : 18 déc. 2024

  • S. K.

    29 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    FACILE

    Expérience du : 18 déc. 2024

  • D. F.

    29 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Informations très claires, rapidité et efficacité, intervention du technicien vraiment au service du client, délais et créneaux horaires respectés, prix des forfaits vraiment moins onéreux que chez les concurrents

    Expérience du : 15 déc. 2024

  • M. C.

    29 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nickel

    Expérience du : 19 déc. 2024

  • F. E.

    29 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Absence de service client et sfr na pas réussit à procéder à la portabilité de ma ligne

    Expérience du : 24 nov. 2024

    Réponse de Red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. RDV sur l'application RED & Moi, dans la rubrique Assistance où nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner.

  • C. C.

    29 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très déçu par ma commande, un mois après avoir souscrit, je reçois un mail comme quoi mon abonnement est résilié, après avoir demandé au service client pourquoi, celui ci m’indique que c’est le service fraude qui a procédé à la résiliation de mon abonnement par je n’ai pas fourni les documents qu’ils m’auraient demandé par mail le 05-12 mais aucune trace de cet email … lorsque j’ai demandé le remboursement de ma facture celui ci m’a également été refusé…

    Expérience du : 1 déc. 2024

    Réponse de Red-by-sfr.fr

    Bonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

  • F. C.

    29 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    1 mois et 3 rendez-vous du technicien plus tard, toujours rien... C'est tchao

    Expérience du : 2 déc. 2024

    Réponse de Red-by-sfr.fr

    Bonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

  • A. D.

    29 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Inscription simple et claire... même si j'aurais aimé avoir la possibilité de souscrire plus rapidement sans le délai de rétractation

    Expérience du : 25 nov. 2024

  • A. R.

    29 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation facile sur le site pas de problème :-)

    Expérience du : 6 nov. 2024

  • D. J.

    29 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai changé d'opérateur pour une question de prix mais le réseau à l'air moins bon !

    Expérience du : 2 déc. 2024

  • E. A.

    29 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

    Expérience du : 29 nov. 2024

  • C. R.

    29 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace 👌

    Expérience du : 10 déc. 2024

  • L. A.

    29 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Propas satisfaite en faite blème de sim, et maintenant bloqué

    Expérience du : 8 déc. 2024

  • J. P.

    29 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site fonctionne pas correctement je n'arrive pas télécharger odr

    Expérience du : 24 nov. 2024

    Réponse de Red-by-sfr.fr

    Bonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

  • D. B.

    26 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien et très rapide

    Expérience du : 20 déc. 2024

  • M. F.

    26 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    facile, intelligible, rapide.

    Expérience du : 20 déc. 2024

  • M. A.

    26 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    On m’avait dit que l’activation de la esim serait immédiate mais je reçois un mail dans la foulée me disant que je dois attendre 4/5 jours… dommage

    Expérience du : 19 déc. 2024

    Réponse de Red-by-sfr.fr

    Bonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

  • B. R.

    26 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne transaction

    Expérience du : 20 déc. 2024

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