Avis pour Red-by-sfr.fr

Total: 122 534 avis depuis 07/12/2019

Des avis authentiques

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4.4

Basé sur 9 664 avis des 12 derniers mois

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La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.

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  • Jean-Yves G.

    19 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sans mauvaise surprise

  • Sebastien J.

    19 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sav incapable de réparer mon s21. SFR refuse l'échange à neuf ou le remboursement malgré 4 SAV et 2 recommandés avec AR. De plus SBE, leur prestataire de SAV n'est pas sérieux dans la qualité de ses réparations.

    Réponse de Red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

    Réponse de Sebastien J.

    Bonjour, déjà fait mais on me propose un 5ème SAV. Bref, SFR ne respecte pas les conditions de garantie de 2 ans, ce qui est scandaleux

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  • Romain S.

    19 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande rapide et conseillés pro ! Je recommande

  • Jean-Marc J.

    19 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien fait et simple

  • Richard S.

    19 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour bonne écoute efficace

  • Gaston T.

    19 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien , trés clair ce site

  • Chantal L.

    19 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facilité de passer cde

  • Fabienne K.

    19 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Présentation des produits et explications claires

  • Annie H.

    19 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TRES BIEN

  • Alain G.

    19 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent et facile

  • E. D.

    19 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site est simple est rapide, mais il est préférable de ne pas appeler le service client il ne comprennent rien à ce que vous leur demandez…. j’ai du entendre 6 fois, de la bouche de mon interlocuteur, je ne comprends pas ce que vous dites. Bref il est temps de faire le nécessaire quand à la formation de vos conseillers pour qu’ils soient à l’aise avec la langue française.

    Réponse de Red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

  • Roland G.

    19 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Difficile de retrouver l’offre : 2 mois offerts ds le contrat fibre à 23€99

  • Sofiane Z.

    19 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Problème non régler

    Réponse de Red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

  • Anonymous S.

    19 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Juste parfait ! Merci

  • Irina H.

    19 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • Sonia S.

    19 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis nouvelle cliente pour SFR red-by et je suis satisfaite

  • Mohamed ali Z.

    19 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai mis un peu de temps à passer la commande, sinon très bien

  • Helene D.

    19 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Avant de xhoisir l'offre, je me suis renseigner par un opérateur qui m'a beaucoup conseillé. Je suis reconnaissante et hâte de commencer dans ce nouveau opérateur.

  • M. M.

    19 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    suis en attente de la carte sim ???

  • Anonymous G.

    19 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site peu convivial

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À propos de Red-by-sfr.fr

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