red-by-sfr.fr

Avis clients de red-by-sfr.fr

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Informations red-by-sfr.fr

  • Société

    RED by SFR

  • Description

    Découvrez les avis clients RED sur toutes les prestations RED by SFR grâce aux témoignages des consommateurs. Besoin de vous renseigner sur un forfait mobile ou de savoir quelle box Internet choisir ? Les avis RED by SFR vous guideront sur ce qu’il faut savoir sur tous nos produits et nos services. Avis Vérifiés vous offre la certitude d’obtenir des témoignages authentiques, garantissant une parfaite transparence. Les avis RED apportent une véritable plus-value informationnelle à la disposition de tous les consommateurs. Vous vous demandez quelles offres RED by SFR vous conviendront le mieux, si le service client est efficace, ou quelles sont les performances du réseau RED ? Les commentaires de milliers de clients sont regroupés sur notre page. Avec les avis RED by SFR, obtenez vos informations à la source auprès d’usagers ayant les mêmes préoccupations que vous. En un clin d’œil, découvrez la note de satisfaction globale accordée à RED by SFR, mais aussi les pourcentages d’avis clients RED favorables, moyens et défavorables. En parcourant les commentaires des utilisateurs, vous pourrez très facilement vous faire une idée précise sur le dernier forfait mobile sans engagement ou sur l’offre Internet du moment. N’hésitez plus, ne laissez rien au hasard, et puisez dans l’impressionnante source d’informations que représentent les avis RED.

  • Adresse

    16 rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Website

    https://www.red-by-sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

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    bien propre

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  • 5 / 5 1
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    Ponctualité et connexion satisfaisante

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  • 5 / 5 1
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    Délais et conditions respectées

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  • 3 / 5 1
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    très compliqué pour joindre le service désiré

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  • 5 / 5 1
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    Très bien service impeccable soigneux et attentif je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Très rapide et crédit simple mettre en place. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Très belle offre pour la sortie des derniers iPhone

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  • 5 / 5 1
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    Pas de soucis, ravie de mon achat sur red by. Envoie rapide

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  • 3 / 5 1
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    Rapide et claire

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  • 5 / 5 1
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    Souscription rapide, réception de la carte SIM sous 3 jours ouvrés. Résiliation automatique auprès de l'ancien opérateur !

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  • 4 / 5 1
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    😁, bien

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  • 5 / 5 1
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    Facilité pour souscrire

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  • 4 / 5 1
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    Pour passer la commande un peu compliqué,

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  • 5 / 5 1
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    Merci parfait

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  • 5 / 5 1
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    Rien à signaler, site ergonomique et fonctionnel.

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  • 4 / 5 1
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    Rapidité d'exécution, facilités des démarches, réponse rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien en attendant la commande

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  • 4 / 5 1
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    Facile d'accès

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    assez rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bon réseau, dommage que pas de sav par tel. Sinon ras

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  • 5 / 5 1
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    Site très ergonomique

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  • 1 / 5 1
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    L’option paiement en 4 fois prête à confusion

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    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

  • 5 / 5 1
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    commande passé avec facilité, pleins d’options intéressante, prix très raisonnable

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  • 5 / 5 1
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    tres rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très facile grâce aux explications très claire

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  • 5 / 5 1
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    Excellent

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne application

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  • 4 / 5 1
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    La commande est simple a réaliser

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Toujours parfait

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  • 4 / 5 1
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    J'ai un peu galèré au debut pour changer mon forfait SFR en RED ,mais une fois *lancé " parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    j'ai facilement trouvé le produit que je désirais ,par contre la naviguation laisse à désirer.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    Très long pour passer la commande , trop d’informations à donner mais sinon bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Tout supplément simple a commandé

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  • 4 / 5 1
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    Recherche, sur le site, aisée.

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  • 5 / 5 1
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    bravo 👍👍

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  • 5 / 5 1
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    Efficace et rapide

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  • 5 / 5 1
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    tres bien , rapide et effice , et surtout facile a faire :) ,

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  • 5 / 5 1
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    oui la recherche a ete simple et la commande aussi

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  • 5 / 5 1
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    Client depuis plus de 20 ans, SFR reste le meilleur opérateur.

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  • 4 / 5 1
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    Pas encore reçu le matériel donc pas pu tester. Mais je ne manquerai pas de dire ce que j'en pense.

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  • 5 / 5 1
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    Commande passée facilement, explications très faciles à comprendre. Très bonne réactivité concernant les rendez-vous techniciens.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service client

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 5 / 5 1
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    rapide et facile

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  • 2 / 5 1
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    Code promo ne fonctionne pas paiement en 4 fois ne fonctionne pas

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    Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

  • 4 / 5 1
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    Je voulais payer en 4 fois mais le site m'a refuser a plusieurs reprises, j'ai du payer en une fois et cela m'a vraiment dérangé

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  • 4 / 5 1
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    Très correct juste impossible de payer le téléphone en une seul fois suite à des but du site ….

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  • 5 / 5 1
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    service rapide effice et tres simple a faire :) merci red :)

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  • 2 / 5 1
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    J'ai dû m'y prendre plusieurs fois pour obtenir le financement d'un produit sur une de mes lignes. Cependant, sur une autre ligne, impossible d'obtenir le financement souhaité. On me force la main sur un autre mode de financement moins avantageux.

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    Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

  • 5 / 5 1
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    Facile à comprendre et à prendre ne main

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  • 3 / 5 1
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    L’option payante pour la messagerie visuelle avec le forfait est aberrante, cette option est incluse depuis longtemps avec les autres opérateurs. Le prix du forfait est raisonnable et les ODR appréciables.

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  • 5 / 5 1
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    Super rien à signaler

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  • 5 / 5 1
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    Commande sur internet facile et rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Facile et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 3 / 5 1
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    J'aurais apprécié qu'on me donne le véritable temps de livraison car lors de la commande c'est indiqué 48h et le lendemain je reçois un mail m'indiquant minimum 1 mois de délai ...

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  • 5 / 5 1
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    Super simple et rapide. Top

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  • 5 / 5 1
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    Le site est parfait , clair dans son ensemble j'en suis très satisfait cordialement.

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  • 4 / 5 1
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    la commande bien passée en revanche le passage du technicien très hasardeux mais l'activation des service s'est fait correctement

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

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  • 4 / 5 1
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    RAS dans les temps 🤞

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  • 4 / 5 1
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    Toujours au top. Ne pas oublier de contrôler sa facture en début d'année :p

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  • 5 / 5 1
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    rapide et facile

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  • 4 / 5 1
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    Pas de soucis, commande passée facilement

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  • 4 / 5 1
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    Navigation facile

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    J4 ai passe commande le 16 septembre j'attends mon appareil dans les 48H

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    Parfait

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    … a

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  • 5 / 5 1
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    Clair pratique je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Toujours aussi satisfait de RED !

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  • 4 / 5 1
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    Très facile

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  • 5 / 5 1
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    Très bien facile pour une commande

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    Formidable

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  • 4 / 5 1
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    Ok.

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  • 5 / 5 1
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    Produits avec promotions intéressantes.

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 1 / 5 1
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    Catastrophique, téléphone commandé le 15 septembre pour un remplacement, annoncé comme livré pour le 21 septembre et au final je reçois un e-mail comme quoi il ne sera pas livré avant le 16 octobre . Du grand n’importe quoi… Merci red SFR.

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    Bonjour, vous pouvez suivre votre commande directement depuis notre site Internet : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Suivre-ma-commande-de-mobile-ou-de-carte-SIM/ta-p/300866 Pensez également à vérifier que vous avez correctement renseigné votre adresse.

  • 5 / 5 1
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    Clair et limpide

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  • 4 / 5 1
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    Très simple à souscrire chez vous

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  • 5 / 5 1
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    J'ai trouvé facilement le produit que je recherchais

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    Top

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  • 4 / 5 1
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    Expérience d’utilisation simple mais le site était bug lorsque je voulais effectuer mon achat

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  • 5 / 5 1
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    Nickel 👌🏼

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  • 3 / 5 1
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    Impossible de payer avec la carte bancaire (3 tentatives, 2 cartes différentes), et finalement un contact téléphonique avec un conseiller désagréable (ok c’est la fin de la journée mais pour tout le monde hein !!!) qui était agacé et du coup agaçant. Au final je me suis débrouillée seule mais pas une bone expérience! Sans compter la confirmation par e-mail qui an mis beaucoup de temps à arriver! 24 ou 48h après! Bref, pas top

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  • 5 / 5 1
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    Pour le moment, rien à dire, la commande s’est bien passée, le prix est très attractif comparé à un achat directement sur le site d’Apple ou chez les concurrents. Maintenant j’espère qu’il sera livré dans les temps.

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    Bien tout est renseigné

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  • 4 / 5 1
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    Livraison prévue à partir du 21/09décaler au 2/10 ??!!

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    Super

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  • 5 / 5 1
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    Facile pour l inscription et devrait donner de bonnes prestations.

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    Plus qu’à attendre le téléphone

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    Toujours satisfait de RED !

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    Après la commande, pas de confirmation par mail, pas d'instruction sur la bonus reprise. L'odr ne marche pas

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    Bonjour, Il y a de nombreuses raisons qui pourraient expliquer que vous n'ayez pas reçu votre email de confirmation de commande. De nombreux contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.

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