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Résumé des avis
Le site de Rowenta est apprécié pour sa clarté et son ergonomie, facilitant la navigation. Les clients soulignent également la rapidité de la livraison et la qualité des produits, comme des ventilateurs puissants et silencieux.
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéSite bien fait et livraison rapide.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci de nous avoir fait bénéficier de votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez choisi Rowenta, trouvé la navigation sur notre site, agréable et espérons que votre produit réponde à vos exigences. Nous vous souhaitons d'en profiter pleinement. La satisfaction de nos consommateurs reste notre priorité première : merci de votre confiance. Belle journée, Nicolas de l’équipe Rowenta
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifié...
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéService très rapide mais j'ai été obligée d'aller au relais colis alors que j'étais à la maison !
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que la livraison de votre colis n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre COMPACT POWER XXL doté d'une grande capacité de 2,5 litres dans un format compact et pratique. Belle journée, Nicolas de l'équipe Rowenta
Réponse de A. A.
ok; Merci Pour le moment tout va bien !
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéJe n'avais pas l'information qu'il ne fallait pas utiliser le purificateur avec une humidité supérieure à 70% .je n'ai pas trouvé cette donnée avant de passer commande
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez acquis le PURE AIR ESSENTIAL de ROWENTA. En effet, comme indiqué dans la notice d'utilisation du Purificateur d'air : https://www.rowenta.fr/p/pure-air-essential/7211004181 dans la rubrique intitulée : CONSIGNES DE SÉCURITÉ, il est indiqué de ne pas utiliser cet appareil dans un endroit très poussiéreux et/ou humide ou présentant des risques d'incendie et de ne surtout pas le toucher avec les mains humides. Sachez que notre service consommateurs reste également à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas de l'équipe Rowenta
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bonne ergonomie du site Rowenta
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Chez Rowenta, nous souhaitons vous apporter une navigation à la fois fluide et agréable pour que vous puissiez en toute sérénité, choisir votre produit et l'utiliser par la suite selon vos besoins. Belle journée, Nicolas de l'équipe Rowenta
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéSite ok, livraison ok
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéJe n'ai pas testé le produit car ce n'était pas celui attendu (erreur de ma part...) Je vais pouvoir tester la réactivité de Rowenta sur le retour, le remboursement ou l'échange. Pour l'instant, aucune réponse à mon mail demandant la marche à suivre, matériel retourné et bien arrivé en Belgique. Je reste dans l'attente d'information de Rowenta.
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéL’achat et transport sans soucis. Par contre le fer je m’attendais a mieux pour ce prix
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéPremière commande sur le site ...super
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci de nous avoir fait bénéficier de votre retour d'expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat et que vous pouvez dès à présent utiliser votre produit. Nous vous souhaitons d'en profiter pleinement. Nous nous employons chaque jour, à tisser une relation de confiance avec nos consommateurs en restant au plus proche de leurs attentes."" Belle journée, Nicolas de l'équipe Rowenta
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiétrès bien, commande facile, livraison rapide, et il est toujours intéressant de pouvoir acheter en direct plutôt que des sites intermédiaires!
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéTout était bien.
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien et acheté en promotion intéressante.
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéVite et bien tant en terme de navigation qu'en terme de rapidité pour la livraison ultra rapide !
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéExpédition rapide, suivi par mail, RAS
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiémaniable leger efficace
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéJe n'ai toujours pas reçu mon ACCESS STEAM FORCE,$?
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Dans une démarche d'amélioration constante de nos services, je transmets votre demande à notre Service consommateurs qui prendra contact avec vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas de l'équipe Rowenta
Réponse de A. A.
MERCI DE ME REPONDRE Pourriez vous demander à DPD de livrer le colis au Point relais la poste 57,rue de Paris à Charenton le pont.
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéNavigation facile et livraison rapide
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéMalgré plusieurs tentatives, impossible de passer commande par internet.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis désolé d'apprendre que vous n’êtes pas satisfait de la navigation sur notre site internet. N'hésitez pas à interagir avec notre Service consommateurs qui se fera un plaisir de vous guider dans votre parcours d’achat, par téléphone, du lundi au vendredi de 9h à 19h, au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé). La satisfaction de nos consommateurs reste notre priorité première : merci de votre confiance. Nicolas de l’équipe Rowenta
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