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Résumé des avis
Rowenta est surtout décrite comme simple à utiliser, avec une commande facile et une navigation fluide. Les retours mettent aussi en avant une livraison rapide et des produits reçus en bon état, ce qui donne une expérience d’achat sans complication.
Livraison
"Achat facile, livraison rapide et très bien emballé, produit conforme"
"Accessoires faciles à trouver sur le site. Livraison très rapide,"
"Livraison rapide"
Expérience digitale
"Le seul site sur lequel je suis sûr de la compatibilite"
"Bonjour, le site est très clair facile d'utilisation, peut être un peu complexe pour trouver la bonne référence (trop de choix)"
"Navigation facile et tarif intéressant (code bienvenu ou autres ...)"
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Bon service et sérieux"
"service rapide"
Expertise des équipes
"Accueil très sympa Ils sont à l'écoute du client De bonnes explications"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bon service client."
Choix
"Livraison rapide choix du modèle"
"Ce site permet de trouver de nombreux accessoires ."
"Navigation agréable, de nombreuses photos et explications qui m'ont bien guidée dans mon choix."
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable,"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Service client très bien,arrivé rapidement"
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéUn site internet fluide et efficace
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéTrès beau produit, un peu lourd à bout de bras, un petit manque de puissance, très maniable et pratique
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéManque de détails sur ma description du produit. Points négatifs par exemple
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéProduits défectueux et service après-vente incompétent
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je regrette le désagrément rencontré lors de la réception de votre commande. En effet, une fois le retour de l’article effectué, une demande de remboursement est lancée. Si vous souhaitez nous apporter plus de précisions sur votre commentaire, n’hésitez pas nous restons disponibles. Sandra de l’équipe Rowenta
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéLe site est très clair pour commander le produit qui convient
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiésite clair et facile à utiliser
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéAspirateur très bien.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéConforme à mes attentes
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéOK sans probleme
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéTop
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéBien simple d'utilisation
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu le modèle commandé mais un autre de moindre valeur Depuis que j'ai retourné mon colis je n'ai aucune nouvelle ni remboursement
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Je vous informe qu'un conseiller clientèle reprendra contact avec vous dans les meilleurs délais afin de vous proposer une solution appropriée. Sandra de l’équipe Rowenta
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéTout c’est bien passé. Bon prix. Le prix a baissé de 15€ entre la consultation sur le site et le lendemain, jour de la commande. Ouf !
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéyrès bien léger
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