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Résumé des avis
Chez rueducommerce, les clients décrivent surtout des commandes reçues vite, des colis bien emballés et des produits conformes à la description. Plusieurs retours évoquent aussi un suivi clair et un service client jugé réactif, ce qui rassure au moment de l’achat.
Livraison
"Livraison rapide. Prix compétitif"
"Le produit correspond parfaitement à la description. Il fonctionne très bien et la livraison a été très rapide."
"le livreur ma complétement oublié le jour de la livraison !!!!"
Expérience digitale
"Bon site de mise en relation avec divers vendeurs. Large choix de produits."
"Site internet agréable, de bonnes affaires possibles"
"trés bien. je recommanderai à l'avenir sur ce site"
Réactivité
"Très réactif suite au retour d'un produit chez un fournisseur."
"Parfait, rapide et efficace."
"Rapide et efficace merci"
Expertise des équipes
"La réponse à une question technique a été très soignée."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bonne prise en charge par RUE du Commerce lors d'un litige avec un vendeur"
Accueil et amabilité
"Excellent Service. Thank you !"
"Très bonne réception Très contente marche très bien"
"Service client aimable et réactif ! Site de confiance ."
Choix
"Choix important, livraison rapide"
"Des prix très compétitifs, facilité de paiement et choix de produits"
"Satisfaite des prestations. Large choix, délais respectés et conformes aux annonces. Je recommande l'utilisation de cette plate-forme française."
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéTop livraison sans problème
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéR.A.S
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéIL n'y a plus de réduction !!!
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéNul ! Comme si tous nos déboire précédents ne suffisaient pas. Je précise que c'est le second disque, le premier, pourtant neuf, étant arrivé défectueux. Ayant reçu le mail m'indiquant de l'arrivée du colis en point relais je m'y rends: aucun colis à mon nom. On cherche au nom de mon mari, négatif. Je donne alors le numéro renseigné dans l'email : rien. La dame me demande alors de lui décrire la possible taille/forme du colis, ce que je fais, et ça lui fait alors Tilt ! Elle en parlait justement ce matin à ses collègues: ils ont reçu le colis au nom de la station qui sert de point relais ! Ils ont d'ailleurs failli l'ouvrir, de ce fait. Ils n'ont jamais vu ça. 🤡 Donc même simplement envoyer un colis correctement, RDC n'est pas fichu de le faire ! Sérieusement, faites un effort ! Et comble du comble, le disque n'est pas détecté et la tête de lecture fait un bruit de raté dès son premier démarrage.🤡 Si je le mets dans le serveur, le serveur ne veut même plus démarrer. Et ça ne m'étonne pas que le disque soit défectueux, le disque est juste entouré de son film antistatique et enroulé dans un peu de plastique, meme pas du papier bulle ! Il a dû morfler lors du transport. Je l'ai donc renvoyé et ai reçu un |TROISIEME disque: Tjrs adressé au nom du point relais 🤡 (qui l'a d'ailleurs cette fois-ci ouvert et s'en excuse mais je ne leur en veux pas, c'est pas de leur faute.. ) Cette fois le disque est dans un carton ! Et.. il fonctionne. Alleluia ! Je vais demander qu'one supprime mon compte chez RDC et ne plus JAMAIS commander chez eux.
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. En effet, notre service logistique a eu un souci en interne pour l'étiquetage des colis à faire livrer par Mondial Relay, cela a impacté une grande partie de nos clients ayant choisi ce transporteur. Quant à la défectuosité du produit, notre service a fait le nécessaire pour le remplacer au plus vite. La panne a été déclarée le 23/04 et le colis de remplacement a été expédié le 29/04. Nous tenons à vous rappeler qu'il n'y a eu que de 2 envois, le colis initial et celui de remplacement. Si besoin, vous avez plusieurs alternatives afin de nous contacter, depuis notre site internet : "https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html". En vous remerciant. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéAu top pour la livraison et le prix.
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifié10/10 livraison rapide bon etat bon rapport qualité prix
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéPrix raisonnables et livraisons rapide
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien, prix correct. Pas de mauvaise surprise.
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiétrès bien , tv moins chère que chez Darty de 60€ , livraison rapide
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéExcellent rapport qualité prix, pour un service client irreprochable
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéExcellent rapide et efficace Merci
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéLe seul site a proposé le four que je voulais .. Livraison très rapide. La livraison s’est très bien passée, le livreur m’a prévenu un peu avant son arrivée. Il m’à aider à charger dans l’ascenseur et escalier car je ne pouvais pas le faire moi même.
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et prix compétitif.
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéCommande faite facilement, reçu rapidement, produit au TOP.
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéau top !
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéTrès rapide et conforme
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéCommande livrée rapidement
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéParfait comme toujours avec rueducommerce !
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéTrès rapide
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