Aller sur le site
Résumé des avis
Chez rueducommerce, les clients décrivent surtout des commandes reçues vite, des colis bien emballés et des produits conformes à la description. Plusieurs retours évoquent aussi un suivi clair et un service client jugé réactif, ce qui rassure au moment de l’achat.
Livraison
"Très satisfait de la livraison, appareil arrivé avant la date de livraison communiquée lors de la commande, batterie installée dans l'appareil, pas…"
Très satisfait de la livraison, appareil arrivé avant la date de livraison communiquée lors de la commande, batterie installée dans l'appareil, pas de frais de douane à payer, je recommande les yeux fermés.
"emballage impeccable et maintien de la date de livraison produit conforme à mes attentes"
"Je.n’ai toujours pas reçu ma commande et votre message m’inquiète. Quand dois-je recevoir ma commande?"
Expérience digitale
"J ai découvert votre site en cherchant un article bien précis et j ai trouvé mon bonheur, rapport qualité/prix très correct. Livraison rapide, pas…"
J ai découvert votre site en cherchant un article bien précis et j ai trouvé mon bonheur, rapport qualité/prix très correct. Livraison rapide, pas déçu de mon achat, identique au visuel sur le Web. Je recommande d aller découvrir les pépites de ce site.
"Très bon site colis arrivé et état je suis plus que satisfaite de mon achat."
"navigation sans difficultés particulières"
Réactivité
"Parfait, rapide et efficace."
"Rapide et efficace merci"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expertise des équipes
"La réponse à une question technique a été très soignée."
"Bonne prise en charge par RUE du Commerce lors d'un litige avec un vendeur"
"Professionnel!"
Accueil et amabilité
"Excellent Service. Thank you !"
"Très bonne réception Très contente marche très bien"
"Service client aimable et réactif ! Site de confiance ."
Choix
"Choix important, livraison rapide"
"Des prix très compétitifs, facilité de paiement et choix de produits"
"Satisfaite des prestations. Large choix, délais respectés et conformes aux annonces. Je recommande l'utilisation de cette plate-forme française."
-
A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison parfaite
-
A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiétrès bon site
-
A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéseul soucis la livraison a eu un jour de retard
-
A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison OK. RAS
-
A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéNORMAL
-
A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéBien emballé et livré avant la date indiquée, à recommander
-
A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéMagnifique écran et très belle promotion, merci à RueDuCommerce. J'ai reçu l'article rapidement et en parfait état lors du Black Friday
-
A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéRapidement expédié, et correspondant, en tous points à mon attente
-
A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
-
A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéJ’ai reçu une alimentation défaillante qui a cramé des composant de mon ordinateur et après 2 semaine toujours pas de nouvelle de votre service qui et lamentable et incompétent j’attend juste un dédommagement et un remboursement et je ne commanderai plus jamais sur votre site et le déconseillerai a de très nombreuses personne groupe et ne me générerez pas de partager les message recu de la part de votre service client pour montrer à quelle point vous vous souciez de la qualité de vos produit et de la satisfaction de vos client
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, A la lecture de votre message, nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Après vérification sur votre dossier, je constate qu'une demande de geste commercial a déjà été remontée auprès de notre service en interne. Soyez-en assuré ! Nous reviendrons vers vous aussitôt que nous aurons la réponse. En vous remerciant. Cordialement Pierre L'équipe Rue Du Commerce
-
A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéAucun soucis
-
A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiébonne réactivité et livraison rapide : 5 étoiles
-
A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéParfait rien à dire
-
A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéTop
-
A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéCommande novembre livrer à une addresse sur paris je suis sur Lyon. Service client incompétent me dis que le colis est livrer mais il peut être livrer si ce n’est pas à mon addresse ca me Fait une belle jambe ! 1300 euro perdue dans la nature.
Réponse de Rue du Commerce
Cher Client, Nous sommes navrés que votre réclamation mette du temps à être traité. Notre service transport est en attente du dépôt de plainte qu'ils vous ont demandé afin de compléter le dossier de contestation de livraison auprès de Chronopost. Le traitement reprendra à réception de ce dernier document. Je vous invite à l'envoyer dès que possible, afin que notre équipe transport puisse faire le nécessaire. En vous remerciant. Cordialement, Josias L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Bonjour , Vous avez expédié le Colis sur une adresse sur paris. Je ne suis pas responsable de votre incompétence. Lorsqu'un consommateur achète un produit sur internet, le vendeur est responsable d'en assurer la livraison à l'adresse communiquée par le client. L'article L. 221-15 du Code de la consommation précise que le vendeur reste responsable de la bonne réception du colis par le client, peu importe qu'il se charge lui-même de la livraison ou qu'il en confie l'exécution à un prestataire tiers. À défaut de réception du colis à la date indiquée par le vendeur ou dans un délai de 30 jours à compter de la commande, le client dont le colis est perdu peut demander la résolution du contrat (article L. 216-2 du Code de la consommation) : le vendeur a l'obligation de le rembourser dans un délai de 14 jours à compter de la demande (article L. 216-3 du Code de la consommation
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéEnvoie rapide et sérieux
-
A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéRapide fiable de bonnes affaires à des bons ptrix.Le service client est très réactif.Je recommande rieducomerce.Livraison et préparation de la commande rapide.
-
A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison et qualité du produit (pour l'instant tout du moins) sans reproches.
-
A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéNickel
-
A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéparfait
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
