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Résumé des avis
La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.
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Pierre Q.
26 juin 2026
Avis vérifiéTechnicien professionnel et ouvert au questions..
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Beatrice G.
26 juin 2026
Avis vérifiéDeux techniciens différents sont intervenus à mon domicile, mais aucun n’a été en mesure de résoudre mon problème. À chaque visite, on m’explique que ce n’est pas de leur ressort. Résultat : je paie des déplacements pour aucune solution. Le dernier technicien, qui n’était manifestement pas formé pour traiter le problème rencontré, m’a assuré qu’ENGIE me recontacterait afin de programmer un rendez-vous avec la bonne personne. Sept jours plus tard, je n’ai toujours reçu aucun appel ni aucune nouvelle. Je perds mon temps, mon argent, et mon problème reste entier. Je suis très déçu par le manque de suivi et de professionnalisme.
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Jean yves L.
26 juin 2026
Avis vérifiéEmpathie et professionalisme.
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Francoise P.
26 juin 2026
Avis vérifiéLa technicienne a été efficace et très agréable.
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Souhaib W.
26 juin 2026
Avis vérifiéRAS. Technicien très professionnel
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Gilles S.
26 juin 2026
Avis vérifiéJ’adore le technicien Carl il connaît bien son métier et je veux avoir à faire qu’à ce technicien si problème il y a avec ma chaudière
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Armand A.
26 juin 2026
Avis vérifiéUn service impeccable depuis une vingtaine d'années. Depuis la prise de RV à la fin des entretiens. Félicitations.
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Michel D.
26 juin 2026
Avis vérifiéParticulièrement satisfait de l'efficacité de la technicienne, rapide et très pro !
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D.
26 juin 2026
Avis vérifiéLe monsieur qui est venu etait pas aimable du tout il a dit que sa faisait 3 fois qu’on etait absent alors que ca fait que 1 mois qu’on est arrivé il parler des anciens locataires qu’il se renseigne avant pis il nous a meme pas appelé avant d’arriver apres faut pas se plaindre si les gens sont partis faire un truc
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Bruno M.
26 juin 2026
Avis vérifiérien a dire sur l'intervention mais ont me dit que le remplacement des pièces sont a ma charge. Personne ne ma contacter pour me dire que au bout de 5 ans il faut changer de contrat d'entretien pour avoir la garantie sur les pièces je suis client depuis 30 ans et acheter 3 chaudières je trouve cela désolent . je ne sais pas si je vais continuer a travailler avec vous , je me pose la question
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Guy/arlette V.
26 juin 2026
Avis vérifiétrès bonne intervention du technicien, avec des explications intéressantes, très bon contact
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Anonymous B.
26 juin 2026
Avis vérifiéUn technicien a l'écoute,
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Nadine D.
26 juin 2026
Avis vérifiéMonsieur très bien discret ponctuel calme
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Mallaury L.
26 juin 2026
Avis vérifiéLe technicien qui est passé à la maison était très sympathique et avait une très bonne connaissance de son métier. Il nous a beaucoup aidé et très bien conseillé.
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Marie myrtha J.
26 juin 2026
Avis vérifiéTout était bien passé pour l'intervention de chez moi Merci à vous
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Patricia B.
26 juin 2026
Avis vérifiéJe prends le contrat en tant que propriétaire afin d'avoir les informations mais vous ne m'informez de rien. Pas de cr suite a un depannage. Le vase fuyait mais a priori aucun devis n'a été fait.
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Sebastien D.
26 juin 2026
Avis vérifiéReçu la lettre de rendez-vous le vendredi pour lRV e lundi, peut-être prévoir un délai un peu plus long pour pouvoir se retourner.....
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Joël michelle M.
26 juin 2026
Avis vérifiéDevis respecté, installateurs très professionnels,accueil téléphonique moyen quand on tombe sur un centre d’appel à l’etranger
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Stephane S.
26 juin 2026
Avis vérifiéJe ne suis pas super satisfait de l’intervention faite sur mes clims, il a simplement oublié de vider les petits récupérateurs d’eau, ce qui a fait que les aujourd’hui se sont retrouvés en défaut et j’ai été obligé de le vider moi-même
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Madani Z.
26 juin 2026
Avis vérifiéCompétences et sérieux inégaux
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