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Résumé des avis
La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.
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Sophie R.
24 juin 2026
Avis vérifiéLe technicien a passé son temps d'intervention au téléphone avec sa conjointe qui faisait les courses, hyper u , fraises ,petit pot bledina puis kiabi...j'ai finit par lui demandé s'il était à ce qu'il faisait, sa réponse :"j'ai les deux mains libres et je sais faire plusieurs choses à la fois" Vous avez une bien curieuse politique d'entreprise. Et bien sûr présentation à mon domicile sans appel au préalable alors que ce n'est pas le cas d'habitude. Vos prix augmente mais la qualité du service baisse En espérant que ce technicien ai pu apprécier ses fraises plus que je n'ai pu apprécier son professionnalisme. Quand à l'entretien de ma PAC j'espère qu'il a été fait correctement lors cette conversation téléphonique qui n'avait rien à faire durant l'intervention à mon domicile.
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Laura U.
24 juin 2026
Avis vérifiéLe technicien qui est venu à mon domicile, est très bien 👍☺️ très courtois et professionnel. C'est appréciable. Merci
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Serge T.
24 juin 2026
Avis vérifiéLe technicien a répondu à toutes nos questions. A effectué l'entretien de la chaudière (nettoyage contrôle du fonctionnement de celle-ci avec professionnalisme).
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Marie pierre H.
24 juin 2026
Avis vérifiéCoordination déplorable entre les dates promises, les dates changées et les heures d intervention non respectées
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Bernard M.
24 juin 2026
Avis vérifiéTechnicien très sympathique et très professionnel,ainsi que la personne au téléphone .
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Claude A.
24 juin 2026
Avis vérifiéToujours fidèle
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Bruno L.
24 juin 2026
Avis vérifiéINTERVENTION SANS MA PRÉSENCE - RAPPORT DÉTAILLÉ DE LA PANNE RESOLUE AU PLUS RAPIDE - SERVICE PARFAIT
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Céline B.
24 juin 2026
Avis vérifiéIntervenant très sérieux confiance à ENGIE home
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Gerard L.
24 juin 2026
Avis vérifiéTres Bonnes Explications Techniques et aussi pour la logistique de l'installation de la PAC
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Eric M.
24 juin 2026
Avis vérifiétechnicien très compétant
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Jean pierre D.
24 juin 2026
Avis vérifiéBonne présentation et amabilité ,le technicien a conduit les travaux avec soin et respect de la propreté :donc satisfait.
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Frederic S.
24 juin 2026
Avis vérifiéPour l'entretien annuelle de la chaudière FRISQUET, le technicien est resté 20 minutes alors qu'il a mis sur le bon d'intervention 1 h 10'
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Frédéric V.
24 juin 2026
Avis vérifiéCORRECT MAIS PAS DE NETTOYAGE DU TUYAU D'EVACUATION ET PAS DE NETTOYAGE DU SOL APRES INTERVENTION
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B.
24 juin 2026
Avis vérifiéL'intervention c'est très bien passée, la personne très agréable et à l'écoute. J'ai eu beaucoup d'explications et de bons conseils. Personne bienveillante.
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Alain B.
24 juin 2026
Avis vérifiéTrès rapide
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Andre F.
24 juin 2026
Avis vérifiéPas prévenu du passage
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Nathalie C.
24 juin 2026
Avis vérifiéSimplement dommage que le service téléphonique soit externalisé à l'étranger alors qu'auparavant j'étais directement en contact avec mon agence locale.
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Thierry C.
24 juin 2026
Avis vérifiéC'est une tres bonne personne qui est passe
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Marie anne R.
24 juin 2026
Avis vérifiéParfait. Intervenant très agréable et compétent
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Jean-Jacques M.
24 juin 2026
Avis vérifiéUn technicien sympathique et très professionnel. Il a réalisé un entretien complet, ce qui n'a jamais été fait par les précédents techniciens. Il nous a fait constater également que le bouton réglant la température de l'eau était endommagé. nous ne nous servons JAMAIS de ce bouton, car nous ne savions même pas à quoi il servait ! Ainsi, la température de l'eau ne peut plus être réglée. Je demande le remplacement de ce rhéostat au frais de ENGIE.
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