La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.
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Armelle G.
24 juin 2026
Avis vérifiéJeune homme très sympathique et consciencieux. Très bien...
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Jean marie B.
24 juin 2026
Avis vérifiéJ’ai apprecie d’etre appele de l’heure d’arrivee aproximative de votre intervenante., bon travail de celle-ci
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Serge P.
24 juin 2026
Avis vérifiéTechnicien toujours très professionnel
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Elisabeth S.
24 juin 2026
Avis vérifiéMa Vmc n'avait pas été entretenue depuis plusieurs années elle ne fonctionne toujours pas de manière correcte après le passage du technicien
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Sophie G.
24 juin 2026
Avis vérifiéintervention de la personne très bien. par contre compte rendu de l'intervention , celui-ci est erroné et faux, ce n'est pas ma signature, elle n'est ni à la bonne date ni à la bonne heure, et le compte rendu le l'intervention ne correspond pas tout à ce qu’il a été fait. Quand à mon tuyau de gaz, il a bien été changé. Ma tête de radiateur n'a toujours pas été changé, alors que c’était prévu.
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Sebastien E.
24 juin 2026
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace. Bons conseils du technicien.
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Jean-FranÇOis F.
24 juin 2026
Avis vérifiéProfessionnalisme, réactivité et efficacité sans compter les échanges d’une grande convivialité
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Christophe D.
24 juin 2026
Avis vérifiéBonjour, Toute comme l'année dernière la chaudière fonctionnait avant le passage du technicien et après son départ elle tombe en panne code F4. J'appelle mon agence pas de rdv avant une semaine pour réparer.
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Patrick D.
24 juin 2026
Avis vérifiéLe technicien qui est passé très gentil et connaît très bien son travail
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Bernard B.
24 juin 2026
Avis vérifiéIntervention non terminée. En attente de votre second passage mais pas de nouvelles
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Adrien S.
24 juin 2026
Avis vérifiéTechnicien venu pour faire une réparation et reparti avec une machine en plus en panne. Fonctionnait avant dépannage.
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Anonymous J.
24 juin 2026
Avis vérifiéPrix des pièces abusifs : Une carte électronique chaudière Saunier Duval C25E est vendue par la plupart des sites de dépannage sur internet à 330 € , facturée par Engie home service 479 € soit + 45%, à ce niveau ce n'est plus de la marge ...je suis décu , c'est dommage car vos techniciens sont compétents
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Jocelyne R.
24 juin 2026
Avis vérifiéThenicien competent
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Evelyne V.
24 juin 2026
Avis vérifiépersonnel compétent et agréable
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Anonymous P.
24 juin 2026
Avis vérifiéToujours reactif et très efficace
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Laurence L.
24 juin 2026
Avis vérifiéIntervention rapide et technicien super sympathique
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Jean V.
24 juin 2026
Avis vérifiéLe technicien devait intervenir pour un entretien annuel et en voyant l etat de la chaudière, il n'a pas effectué l'entretien en prétextant qu'il y avait un souci, il a appelé son responsable tout en marmonnant que "cetait lui qui allait faire travail" mais au bout du compte, il n'a effectué qu'un controle avec aucun changement de pièce (les autres techniciens avaient procédé au changement malgré les dysfonctionnements...). Le technicien est reparti en nous disant que cest une panne A2 et qu il fallait changer la chaudière... et si je n'était pas intervenu en disant qu on avait besoin deau chaude, il aurait mis A3. Le technicien aurait dû changer les pièces mais il les a laissé en etat. Nous allons ecrire au Siège de Engie pour remonter ce manque de professionnalisme. En effet, nous avons contrat intégral depuis de nombreuses années et le technicien aurait dû proposer de changer dans 1 premier temps les pièces et evoquer le devis de la chaudière après réparation afin quon puisse réfléchir à l'achat mais surtout etre en sécurité.
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Emmanuelle M.
24 juin 2026
Avis vérifiéLe technicien qui est venu, était tres professionnelle. 1 an que je suis resté avec se probleme, de pression du chauffe eau, a remonter tous les jours. Il a pris son temps et a compris d'où venais le problème. Si je pouvais voir ce monsieur a chaque panne se serait formidable.
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Joseph L.
24 juin 2026
Avis vérifiéDes services qui devrait satisfaire tout le monde.
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Salama H.
24 juin 2026
Avis vérifiéCa serrait bien de prevenir avant
Avis affichés par ordre chronologique