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Résumé des avis
La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.
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Jean marc C.
20 juin 2026
Avis vérifiéLe technicien prénommé Anthony, qui est venu faire l'entretien très compétant et agréable
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Jean pierre B.
20 juin 2026
Avis vérifiéRien à dire parfait
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Martial P.
20 juin 2026
Avis vérifiéAppel effectué très tôt le matin en urgence, rdv pris pour l'après-midi même avec un technicien tres attentif, Excellente réactivité du secrétariat et du technique.Toutes mes félicitations. Un grand bravo et merci à Robin,Technicien très professionnel dans sa posture , ses compétences et patient .Bravo a lui.
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Caroline P.
20 juin 2026
Avis vérifiéLe technicien qui est venu est très sympathique, il était à l'écoute, il a répondu à mes questions de manière très claire. A son départ tout était propre/remis en l'état.
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Simone D.
20 juin 2026
Avis vérifiéTant que j'aurai mon "dépanneur habituel (Nicolas)" aucune raison de changer . Si la secrétaire ne m'avait pas envoyé ce dépanneur, après tous mes déboires, je ne serais plus chez ENGIE depuis quelques années ? Un homme gentil, compétent, à l'écoute. Merci.
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Douglas G.
20 juin 2026
Avis vérifiéTechnicien très sympa et pro !
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B.
20 juin 2026
Avis vérifiéje viens de recevoir un mail pour un rdv sans mon accord de date et horaire pour un changement de pièce alors que celle-ci à été faite la semaine d'avant j ai contacté le service par tél, j ai eu une dame qui n'a rien compris à mes explications. donc le chauffagiste va ce déplacer pour rien. elle n'a pas été capable de voir dans mon dossier client que le chauffagiste est déjà intervenu. très déçu du service client
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Alberto V.
20 juin 2026
Avis vérifiéTechnicien à l'écoute et courtois
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Brigitte M.
20 juin 2026
Avis vérifiéAUCUN COMMANTAIRES
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Francoise D.
20 juin 2026
Avis vérifiétoujours satisfaite des services de Engie et surtout de leurs agents
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Djemelle B.
20 juin 2026
Avis vérifiéSatisfait de l'intervention
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Patrick et nathalie L.
20 juin 2026
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfait de l'intervention trop rapide du technicien pour la mise en place du thermostat et l'utilisation de la programation connecté très très compliqué..
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Liliane P.
20 juin 2026
Avis vérifiéJ'ai dû annuler le 1er rendez-vous, aucun problème pour changer la date.
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Jean laurent M.
20 juin 2026
Avis vérifiéParfait, travail bien fait.
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Marie-Ange L.
20 juin 2026
Avis vérifiéTechnicien exceptionnel, travail consciencieux avec conseils liés à la sécurité et prévention.
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Pascal M.
20 juin 2026
Avis vérifiéDifficile de vous joindre pour poser le RDV
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Aurelia T.
20 juin 2026
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu pour l'entretien de la pompe à chaleur était très pro, il a bien expliqué les choses Très bon contact également par la messagerie pour comprendre la facturation, la mise en place d'un échéancier pour régler ma facture et la prise d'un rdv pour Enedis pour régler le voltage du compteur linky
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Nicolas B.
20 juin 2026
Avis vérifiéTechnicien agréable, répond aux questions.
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Cathy F.
20 juin 2026
Avis vérifiéRespect des horaires Écoute Renseignements clairs
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Vincent D.
20 juin 2026
Avis vérifiéNous n'avons pas signé de document validant l'intervention une fois l'entretien réalisé et nous n'avons pas reçu le récépissé d'entretien de chaudière.
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