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Résumé des avis
La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.
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Frederic G.
13 juin 2026
Avis vérifiéL'entrerien 2026 de ma chaudière gaz s'est particulèrement bien déroulé. L'intervenant (GT, je ne connais pas son prénom) a été efficace. Toutes les opérations ont été effectuées, ce qui n'a pas toujours été le cas auparavant. Les explications étaient claires. Il a fait attention à tout, que ce soit les pièces de la chaudière ou l'environnnement autour de la chaudière. La qualité des entretiens est très "intervenant" dépendante. Il faut tomber sur la bonne personne. C'était le cas aujourd'hui! Merci à lui.
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Joseph G.
13 juin 2026
Avis vérifiéTechnicien precis calme et courtois. Tres compétent
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Nadia S.
13 juin 2026
Avis vérifiéJ apprécie beaucoup on nous téléphone avant de venir et toujours a l heure. Merci
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Sylvie T.
13 juin 2026
Avis vérifiéVotre intervenant était très courtois, m'a prévenu de son arrivée 20 mn avant, à nettoyer la chaudière de façon méticuleuse et à laisser son chantier propre. Je tiens à le féliciter.
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Pascale G.
13 juin 2026
Avis vérifiéPour la deuxième année consécutive, nous sommes restés sans chauffage ni eau chaude cet hiver pendant plusieurs semaines. La panne de cette année s'est révélée être due à un simple nettoyage du brûleur, opération qui fait apparemment partie de taches de bases de tout entretien et intervention. Lors de cette panne, les différentes interventions ont consisté à remplacer des pièces puis à les retirer car n'étant pas à l'origine de la panne. Par contre, des factures nous ont été imputées pour des pièces remises en place. A ce sujet, les compte -rendus d'intervention manquent de précisions. Par ailleurs, les devis signés sont alors considérés par Engie comme des factures ce qui génère beaucoup de confusions. Enfin, les mails demandant des explications à l'agence de Poitiers restent sans réponse. Par contre, l'intervention du technicien d'hier s'est bien déroulé et il était formé en plus spécifiquement aux chaudières frisquet: il a donc su rapidement faire le nécessaire au niveau du nettoyage. Son nom est à retenir.
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Jovana D.
13 juin 2026
Avis vérifiéToujours parfait comme d'habitude, un grand merci
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Daniel P.
13 juin 2026
Avis vérifiéRapide et efficace
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Regine L.
13 juin 2026
Avis vérifiéTecnitien au top ´´
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Martine A.
13 juin 2026
Avis vérifiéL'employé qui est venu est très gentil et il connaît son travail
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Marie agnes L.
13 juin 2026
Avis vérifiéService téléphonique très compliqué
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Fatima H.
13 juin 2026
Avis vérifiéL'intervention s'est très bien passée, le Technicien a été très sympathique et a bien expliqué son intervention. Rien a dire.
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Jamila H.
13 juin 2026
Avis vérifiéL intervention a été prise en charge sans difficulté, je recommande l intervenant sans problème.
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Alain M.
13 juin 2026
Avis vérifiéFranchement : rien à dire. Tout est parfait. Merci
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Dominique F.
13 juin 2026
Avis vérifiéIntervention, hélas, de plus en plus coûteuse...
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Véronique B.
13 juin 2026
Avis vérifiéIntervenant très arrangeant au niveau des horaires et entretien réalisé avec soin.
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Franck P.
13 juin 2026
Avis vérifiéLe système de plate-forme ne me convient pas ,il s'agit de mon avis peux être que les autres clients non pas cette remarque à faire,je préfère avoir un contact téléphonique avec une personne de mon agence .
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Philippe T.
13 juin 2026
Avis vérifiéContinuez comme ça
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Youssef I.
13 juin 2026
Avis vérifiéImpeccable très professionnel
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Stephane et micheline B.
13 juin 2026
Avis vérifiéRas
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Jim D.
13 juin 2026
Avis vérifiéPonctuel, averti un peu avant la présence, travail bien fait et propre rien à dire
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