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Résumé des avis
Les clients de Savelys décrivent surtout une intervention claire et rassurante, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer et restent courtois du début à la fin. La ponctualité, la rapidité d’exécution et le sérieux dans l’entretien ressortent souvent, ce qui donne l’impression d’un service fluide et bien maîtrisé.
Expertise des équipes
"Un technicien qui est déjà intervenu et connait donc les lieux. Très sérieux au niveau de son intervention, et toujours aussi sympathique."
"l'intervention du technicien c'est très bien passé."
"Intervenant sympathique et efficace....rien à redire"
Réactivité
"Rapide sérieux compétent"
"repondu a mon appel tout de suite"
"Très déçu de cette intervention. La première intervention a été annulée par le technicien à la dernière minute. Lors du deuxième rendez-vous,…"
Très déçu de cette intervention. La première intervention a été annulée par le technicien à la dernière minute. Lors du deuxième rendez-vous, l’intervention n’a duré qu’une dizaine de minutes. Je trouve cette durée particulièrement courte pour un entretien qui est censé être réalisé sérieusement et de manière complète.
Accueil et amabilité
"Une personne compétente est venue en plus très agréable merci pour sa gentillesse"
"Intervenant sympathique, rapide et compétent."
"Un intervenant parfait et de bon conseil"
Expérience digitale
"Ne n apprécié pas de vous contacter et de tomber sur une plate forme .c est très pénible.j aimerais avoir une personne de chez vous directement"
"Difficile de joindre l'agence obligation de passer par une plate-forme !"
"Je prefererai pouvoir contacter directement l’agence qui gère le planning du technicien plutôt qu’une plateforme qui n’a qu’une vue partielle des…"
Je prefererai pouvoir contacter directement l’agence qui gère le planning du technicien plutôt qu’une plateforme qui n’a qu’une vue partielle des créneaux disponibles
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien aimable et professionnel. Inspire confiance.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersPersonne très sympathique et compétente Travail propre
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien agréable et professionnel. Très bonnes explications.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersRien à faire, on nous propose un Rdv, on est disponible, le technicien vient, réalise son intervention, c’est terminé. Bref on est tranquille
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent et très aimable. Intervention rapide mais sérieuse. Aucun désagrément.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tierssans commentaire
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique et intervention très professionnel
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention c’est bien passée avec un « apprenti ». J’ai apprécié la façon dont le maître d’apprentissage a rappelé à l’élève toutes les vérifications qu’il faut faire.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersRAS
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide et efficace. Technicien professionnel qui a su résoudre le problème.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien professionnel et consciencieux A trouvé la solution à notre souci d eau chaude Parfait 👍
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnelle, parfait.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJe n ai pas a me plaindre. toujours agent agréable et sérieux
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersNous attendons la réception par mail de votre fiche d'intervention ( appartement sous tutorat ) Votre technicien voulais nous prévenir de sa visite, mais vous ne lui aviez pas communiquer notre tel mobile. Le tel fixe est résilié depuis plusieurs ( appartement inoccupé )
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tierspas de souci, l'intervention programmée (changement d'un thermostat sous garantie), s'est déroulée dans les temps !
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersdes réponses immédiate et des interventions très rapides
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersNous avons vu votre technicien en ville, et lui avons demandé un conseil suite à un problème de pression de notre chaudière, malgré la purge de nos radiateurs, avec nos indications verbale, il nous à indiqué qu'il fallait intervenir techniquement, et faisait en notre nom une demande d'intervention. Sa réactivité, puis son intervention après votre validation de son planning ont permis de régler le problème en fin de matinée. Merci.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTout c'est bien passé Technicien compétent et a l'écoute
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne réactivité , à l'écoute du client
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersc'est parfait
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