Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients de Savelys décrivent surtout une intervention claire et rassurante, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer et restent courtois du début à la fin. La ponctualité, la rapidité d’exécution et le sérieux dans l’entretien ressortent souvent, ce qui donne l’impression d’un service fluide et bien maîtrisé.
Expertise des équipes
"Technicien très sympa. Je recommande"
"Contrat via le site. SMS de rappel pour le rdv . Respect de l'horaire pour le passage du technicien . Appel téléphonique du technicien pour…"
Contrat via le site. SMS de rappel pour le rdv . Respect de l'horaire pour le passage du technicien . Appel téléphonique du technicien pour confirmer l'arrivée .
"La personne est compétente ."
Réactivité
"Je n’ai eu aucune information sur la date de rendez-vous si je ne chercher pas derrière le rendez-vous! Quand j’appelle savelys je tombe sur une…"
Je n’ai eu aucune information sur la date de rendez-vous si je ne chercher pas derrière le rendez-vous! Quand j’appelle savelys je tombe sur une plate-forme même pas basé en France qui ne comprend rien et ne me transfère pas à savelys Nîmes, une fois mon ballon d’eau chaude changé le poseur a couper le fil qui reliere ma Clim a l’électricité!!
"Appel préalable du technicien pour heure de visite dans le créneau indiqué lors de la prise de rendez-vous. Conseils du technicien concernant…"
Appel préalable du technicien pour heure de visite dans le créneau indiqué lors de la prise de rendez-vous. Conseils du technicien concernant l'usage de ma chaudière ainsi que du chauffage.
"Un travail complexe réalisé non stop avec de toute evidence une vraie compétence et de l'expérience. Les deux intervenants ont travaillé " en…"
Un travail complexe réalisé non stop avec de toute evidence une vraie compétence et de l'expérience. Les deux intervenants ont travaillé " en équipe". Nous sommes. Très satisfaits .
Accueil et amabilité
"ponctuel, sympathique ,profession,el , que des compliments"
"Technicien très sérieux et à l'écoute des questions"
"Excellent accueil et interventions par un professionnel très compétent"
Expérience digitale
"L’accueil de Lorient oui mais la plate-forme pas du tout"
"Toujours aussi difficile de.vous joindre. Pourquoi ne pas proposer une prise de RV sur votre site?"
"Dommage la plateforme n'est pas en France. Du mal à se faire comprendre...."
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
-
A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersR.A.S
-
A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien professionnel, efficace et sympathique. À l écoute de nos questions.
-
A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersles temps d attente sans chauffage et eau chaude sont insupportables
-
A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersUn tres bel accueil telephonique et l intervention du technicien parfait.rien a dire
-
A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sympathique, a l'écoute et qui m'a donné pleins de petits conseils
-
A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très sympa très professionnel
-
A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tierscompétent , agréable et sérieux
-
A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersInacceptable je suis client engie depuis presque 12 ans avec un contrat Angie a plus de 20 € par mois le technicien a refusé d'intervenir et de changer mon thermostat netatmo défectueux J'ai contacté mon conseiller juridique et le médiateur de l'énergie. Inadmissible
-
A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien a l'écoute , ponctuel et très clair dans ses explications A régler mon problème de suite.
-
A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiers- pas prévenue de la date d e l'entretien annuel chaudière ai du reprendre RV -1re tentative de pose d'adoucisseur trop important après 1ere date de Rv non enregistrée attendue pour rien - pose adoucisseur conforme. avec remise en marche prévue 2 jours plus tard mais mauvaise vérification de l'arrivée d'eau plus d'eau après vidage de l'eau restant dans tuyaux
-
A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiers1er RV annulé cause Covid, le 2ème a été assuré, accueil téléphonique parfait, la personne a tenu compte de nos "problèmes" pour l'intervention, techniciens compétents, merci à l'équipe
-
A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique très agréable et professionnel Intervention très rapide dans l’après midi même et le technicien très sympathique et efficace ! Je vous remercie
-
A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersEnfin un technicien qui "trempe" sa tête dans la chaudière...Le dépannage n'a pu être complètement réalisé car besoin de pièces mais le technicien s'est avéré sérieux dans son travail
-
A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersL accueil à été très aimable mais elle m'a donné rendez-vous le matin et à noté l après-midi.
-
A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a. été compétent,rapide,courtois et souriant.Intervention parfaite
-
A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersDu gros n'importe quoi
-
A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTECHNICIEN A L ECOUTE, PONCTUEL, explications techniques tres claires
-
A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersbon accueil téléphonique, le technicien de la pose de mon appareil était au top ainsi que le commercial je suis satisfaite de nos échanges
-
A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersService et prestations impeccable
-
A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tierspenser a mettre l heure quand vous enyoyer un mail car ont peut avoir des chose de prevu soit le matin ou l 'apres midi j'ai du telephonné pour savoir l'horaire merci
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
