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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent des services fiables et de qualité. Les clients soulignent également la bonne communication et l'accueil sympathique lors des interventions, contribuant à une expérience globalement positive.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiél'intervention d'hier a été parfaite contrairement à la précédente qui n'a pas comporté entre autre la mise ne pression
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien a fait quelques tests pour en déduire finalement que la mise en défaut de ma chaudière venait d'un souci de non étanchéité de la ventouse. Très pro 👌
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de la récente intervention d’Engie dans le cadre du contrat d’entretien annuel .
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéRien à dire tout est bon
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéRas Accueil ok Service ok Délai ok
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil très pro Le technicien très compétent
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiécontact impossible par telephone car personne ne répond. idem pour les emails, pas de réponse. par contre le technicien a été très professionnel et disponible pour répondre aux questions
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéNous avons juste pas eu la facture de paiement sur place, selon le technicien on va la recevoir en courrier! Cordialement
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéavant l intervention j'avais un petit bruit mais j'avais tout de même de quoi chauffer mon eau , cela fonctionnait... Manque de stockage de pièces de rechanges en cas de pepin surtout ci celui -ci est créé par l'intervention du technicien.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai appelé pour demander une intervention, la personne de la plateforme n'a pas accès au planning des agences donc elle a fait un bon pour qu'on me rappelle. J'ai demandé une intervention vers 17h15 car avec mon travail ce n'est pas possible avant, on m'a dit que cela serait faisable mais à confirmer lors de l'appel de confirmation de rendez-vous. Quand l'agence m'a rappelé on m'a laissé un message qui dit que le technicien passerait entre 13h30 et 17h30, j'avais pourtant demandé une intervention à 17h15, mais bon normalement c'était ok puisque dans la plage horaire mentionnée. J'ai rappelé et confirmé en redemandant que cela soit à 17h15, ce qui a été accepté puisque dans la plage horaire prévue. Et finalement le technicien m'a appelé en milieu d'après-midi en disant que 17h15 c'était trop tard, qu'il ne prenait pas de rendez-vous aussi tard et qu'il serait chez moi un peu après 15h00. J'ai donc dû quitter mon poste en ayant des heures retirées de mon salaire alors que j'avais bien mentionné mes contraintes, qu'elles avaient été acceptées par les personnes que j'ai eu au téléphone et que l'horaire prévu est dans la plage horaire globale mentionnée sur le message téléphonique de l'agence. JE SUIS TRES DECU DU MANQUE DE SERVICE AU CLIENT.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonne prestation.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéSANS SOUCIS, facile
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéEfficace et sérieux
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéintervention professionnelle, sérieuse et complète .
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiécorrects et courtois.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéOn est un peu perdu dans les infos qui nous sont revenues depuis ces 4 dernière année suites aux différentes interventions. Incohérences complète entre l'ensemble des intervenants
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéBonjour Le technicien il est super gentil et aimable j’ai rien à dire
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien très souriant et sympathique et professionnel
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéGentillesse, rapidité et efficacité
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