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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une grande satisfaction concernant le professionnalisme et la courtoisie des techniciens. Beaucoup apprécient la rapidité des interventions et la qualité des services fournis. La majorité des utilisateurs se montrent contents de leur expérience, évoquant un bon suivi et des intervenants sympathiques et compétents.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifié26/07/21: installation chaudière, problèmes relationnels entre plombier et couvreur. Le client n'a pas a supporter de tels comportements. 09/08/21:passage technicien SAV; "validation" installation; il demande le changement du thermostat, celui fournit inopérant. 23/09/21:passage du même technicien SAV qui trouve que la même installation est ni faite ni faire; il demande un nouveau passage du plombier et renouvelle la demande de thermostat. Pour mémoire il devait venir avec. Contact pris avec accueil téléphonique, ou il est promis l'appel d'un certain M. TOM POUSSE, responsable. A ce jour pas d'appel. satisfaction client: BRAVO
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéLa personne désagréable et froide qui se permet de fouiller ma cuisine sans demander l autorisation d aérer. Un accrochage verbale suite à son attitude je la recommande pas du tout
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéConcernant le RDV d'entretien de la chaudière, tout c'est passé correctement,tout à été respecté jour, et heure.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiél accueil téléphonique est trés professionelle et l intervenant aussi
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien très aimable
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéHeure RdV respectée Réponses à mes questions.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéProfessionnel et aimable, très bon technicien. De bons conseils.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéÇa serait bien d'avoir une idée de l'heure de passage pour éviter d'attendre toute l'après midi.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéUn rdv avait été pris pour la matinée.qui normalement aurait dû être honorer...ben non,on m'appelle le même matin pour dire que le technicien viendra dans l'après midi,sinon reprenez rdv..chose que j'ai fait.....mais j'ai perdu une matinée,que j'ai posé a mon employeur....pfff
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéUn agent négatif qui voit que des problèmes et n'apporte pas vraiment de solutions...et qui en plus dit que dans cette ville c'est pas la peine de venir . Les chantiers sont trop difficiles.... Donc il faut habiter un plein pied dans des murs de 10cms d'épaisseur pour être accepté.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien qui connaît bien son travail.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéLe passage du technicien était confirmé le mercredi 22 septembre de 13h30 à 17h30. Ayant attendu, j'ai téléphoné au numéro de l'agence. Après un moment d'attente , on m'informe qu'il passera le jeudi 23. Pas d'explications sur sa non venue, pas d'excuses. Engie votre communication est déplorable! J'ai attendu 6 heures son passage.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et à l'écoute des clients. Bonnes explications aux questions posées.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien sympathique et efficace. Doit nous recontacter après commande d'un joint.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéUn employe’ bien aimable je lui ai demandée quelques renseignements pour la marche il m’a bien expliquee
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéA chaque fois que nous avons affaire a Engie, nous tombons sur des personnes au téléphone ou des techniciens juste adorables! Vraiment! C'est a souligner car ça devient de plus en plus rare
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien parfait ..différent des autres intervenants jusqu'à présent..
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéCe serait mieux si l'heure du RDV était fixée à 1 heure près ,au max !Merci.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéA l'heure prévue et efficace.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiébonjour, le technicien qui est venu pour mon volet était très compétent et très sympathique.
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