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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une grande satisfaction concernant le professionnalisme et la courtoisie des techniciens. Beaucoup apprécient la rapidité des interventions et la qualité des services fournis. La majorité des utilisateurs se montrent contents de leur expérience, évoquant un bon suivi et des intervenants sympathiques et compétents.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéL'intervention de votre technicien était top !! Il faudrait avoir des pièces (ou plus de …)en stock pour un délai plus rapide !
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiétrès bon service de dépannage sérieux et rapide
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéPrestation en baisse par rapport à l'année 2020. Pas de purge chaudière ni du filtre en amont. Nettoyage extracteur quelque peu succinct. Vérification de la pression dans le vase d'expansion contrôlée et ajustée à ma demande.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien qui est venu pour la révision de ma chaudière à gaz Wolf était très compétent par rapport à celui de l'année dernière. Il a tout vérifié avec minutie en s'appuyant sur la notice de base , ce qui n'avait pas été le cas précédemment car c'est un très bon appareil mais assez sophistiqué et qui demande beaucoup d'attention. Ce bon travail m'a encouragé à prendre un abonnement annuel pour encore plus de tranquillité.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéJ ai une panne non franche...ma chaudiere mise sur eau chaude donc été ne fonctionne plus puis des journées plus tard redemarre...
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéTrès réactif Très compétent
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéRien à redire. Les techniciens sont toujours polis et agréables.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéPremier interlocuteur incompétent Deuxième parfait
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil chaleureux, technicien très compétent et très professionnel. C'est un plaisir de travailler avec Engie.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de la prestation de votre technicien Travail bien fait
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéToujours très satisfaite par l’intervention rapide et efficace du technicien
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéles jours d'intervention ne nous convenait pas ,j'ai fait reculer l'intervention après une date précise mais il n'en a pas été tenu compte, car pendant 15 jours nous étions absent, gentiement je l'ai appelé mais j'aurais pu les laisser venir et "se casser le nez sur la porte"
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéAprès avoir eu qq contacts téléphoniques les 7 et 8 septembre (la personne qui m'a rappelée s'est trompée dans son n=° de contact),j'ai appris que je devais joindre Nîmes; le répondeur aux différents choix n'avaient bien sûr pas mon cas (uniquement pour des personnes ayant 1 contrat) Je vous ai adressé les différents éléments pour constituer mon dossier...pas de réponse. Je finis par avoir une secrétaire qui me dit qu'on ne lui a pas transmis ma demande,et me donne rendez-vous avec un technicien,qui est venu avec 1/2h de retard et n'a pas pu me contacter car il n'avait pas mon n=° de tél,ni celui de ma locataire,ni celui de l'Agence qui gère ma maison. En bref,très mauvaise coordination entre vos différents services.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéAprès un an de soucis avec ma pompe à chaleur, je pense que maintenant elle fonctionne correctement.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiétravail propre et soigné. Parfait
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéNous n'avons pas eu notre première intervention car le chauffagiste est parti en vacances avec notre pièce. Nous devions recevoir un appel pour reconvenir un RDV qui n'a pas eu lieu. Nous avons dû rappeler 1 mois après. Dommage car au-delà de ça, la personne au téléphone était agréable et l'intervention s'est très bien passée.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéRien de particulier à signaler,je suis satisfaite de la visite de votre technicien
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéAprès l’intervention, impossible d’éteindre certain chauffage L’un d’entre eau s’est mis à fuir et goûter dans une multiprise en provoquant un cours circuit et faisant sauter le disjoncteur à 3 reprises un samedi soir à 23:00 L’eau chaude met beaucoup plus de temps à arriver dans la salle de bain, je suis obligé de laisser couler des litres d’eau avant d’avoir une température adéquate pour laver mes enfants et j’ai brûlé mon fils !
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien très agréable et très professionnel
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