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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une grande satisfaction concernant le professionnalisme et la courtoisie des techniciens. Beaucoup apprécient la rapidité des interventions et la qualité des services fournis. La majorité des utilisateurs se montrent contents de leur expérience, évoquant un bon suivi et des intervenants sympathiques et compétents.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiécontrat facile à souscrire et l'échéance sur 12 mois
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéBonjour Un rendez vous avait été fixé et ensuite annulé Un autre rendez vous avait été pris quelques jours après et étant dans une situation particulière avec enfant en situation de handicap lourd, il était difficile de le doucher avec un petit débit de pression dans la baignoire... Bref ! le technicien très professionnel et compétent est venu et a tout réparé parfaitement, nous avons à nouveau de la pression et mon enfant est ravi et remercie le technicien.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéToujours professionnel, et agréable
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéPour la partie technique,l'intervention a été de qualité comme d'habitude. En revanche, le Respect de la plage horaire convenu avec vos services n'a pas été respecté et a entraîné une 1/2 journée supplémentaire de disponibilité pour accueillir votre opérateur. Une gestion des plannings plus sérieuse serait grandement à envisager. Tout le monde y gagnerait ( les clients et vos intervenants)
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéTravail dû technicien tte bien ponctuelle soigneux super sympa
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien très aimable et réalise très bien son boulot. Je n'ai aucun commentaire négatif à faire que ce soit par rapport à sa visite ou au contact téléphonique : continuez comme ça, c'est tellement plus agréable de faire face à des personnes gentilles et professionnelles !
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil courtois réponse efficace resultat demande que demander de plus dans l instant ??
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéTrès mauvais accueil téléphonique... Une personne qui n'écoutait pas ce que je lui disais en ce qui me concerne mon contrat et que me soutenait une procédure différente alors que cela faisait 8 ans que j'habitais mon logement... Rien à dire sur la politesse et la qualité des interventions des techniciens à domicile.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéSatisfaite des services et de leur rapidite
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéDes rendez-vous non honoré ….
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéCela correspond à mes attentes donc pas de soucis. Continuez comme cela Cordialement
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et précautionneux
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéUn consultant honnête, prévenant et à l'écoute! Merci beaucoup
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéPour pas mettre 10 je mets 9 mais tout était parfait. Merci
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéUn technicien suer gentil. Merci à lui.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéL ' esprit libre avec Engie Home Service.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéRapide, efficace, bonne explication lors d'un problème et le personnel est professionnel.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéclients depuis quelques années, le service terrain est impeccable. Des intervenants à l'écoute, donnant des conseils... bref , trés pro. Malheureusement, un service téléphonique et un suivi des dossiers catastrophiques : pas de rappel suite à message (10 appels avant de tomber sur une personne ne s'aperçoive que mon dossier n'était pas instruit), programmation confirmée avec le client mais non transmise au terrain, .... Malgré de supers techniciens, le suivi administratif donne une image déplorable de cette grande entreprise et j'envisage un changement de prestataire
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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