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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une grande satisfaction concernant le professionnalisme et la courtoisie des techniciens. Beaucoup apprécient la rapidité des interventions et la qualité des services fournis. La majorité des utilisateurs se montrent contents de leur expérience, évoquant un bon suivi et des intervenants sympathiques et compétents.
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien jovial très professionnel qui a fait du bon boulot.
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéJe trouverais parfait que l'on nous donne la veille l'horaire d'intervention ou au moins preciser 1er ou 2e partie de demi journée
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéBonjour, Très bien l'intervention mais au lieu de financer des questionnaires à la con vous feriez mieux de baisser vos tarifs. Cordialement,
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéc'etait parfait !
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéLorsque votre technicien arrive au domicile après vous avoir laisser un message vocal comme quoi il arrive : et bien figurez vous que je l’attends toujours !! Alors que s’est il passe ?? Et bien on en sait rien car il n’est pas joignable !!! En tout cas j’étais bien a mon domicile et personne à sonner ou m’a rappelé en me disant que le technicien est devant ma maison !!! Après différents échanges auprès de vos services on me dit même que le technicien n’avait pas la pièce sur lui, que le magasinier ne lui a rien donné, alors que celle ci est commandée depuis son dernier passage !!! Dans ce cas pourquoi il est passé a mon domicile !!! Depuis une semaine ma chaudière est a l’arrêt sans eau chaude et le motif on a pas de pompe en stock ! Difficile de s’entendre dire ça sachant que vous devriez avoir plus de stock en magasin…. Et puis un technicien qui vous appel il sait très bien que vous pouvez pas le rappeler car vous n’avez pas ses coordonnés !! Donc quand vous l’attendez toujours et que vous perdez en plus une après midi de congé car il vous dit peut être je vais passer ….. et bien ce n’est pas une certitude !! Mais peu importe le technicien doit faire bien sûr de son mieux….. et le pire encore c’est que vous appelez votre agence car vous vous inquiétez que le technicien n’est pas passé vous perdez déjà beaucoup de temps d’attente et vous vous apercevez que vous êtes sur un centre d’appel et non pas à votre agence et la personne vous répond bah le technicien est passé mais vous n’étiez pas là…… impossible de le croire car j’en étais bien présente… pourquoi il ne m’appel pas lorsqu’il est devant ma porte ??? Depuis 7 jours je n’ai plus d’eau chaude mais comme je n’ai pas un contrat 7/7 à priori je ne suis pas prioritaire…. Voilà les propos de vos chargées d’accueils.
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéC'etait la 4ème fois qu'un technicien intervenait pour réparer ma chaudière. Le problème a enfin été résolu. Seulement si je n'avais pas proposé un dernier essai pour vérifier le bon fonctionnement de l eau chaude quand le technicien était sur le point de quitter mon domicile, le problème serait toujours présent. Donc, j'avoue être un peu déçue.
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien a décrété que mon installation n’était pas conforme alors qu’elle l’était l’année dernière avec home service et lorsque j’ai acheté la maison il y a peu de temps. A part éteindre mon système de chauffage et eau chaude Frisquet à condensation, il n’apporte aucune solution concrète. Home service a approuvé mon installation l’année dernière (et avant) mais pas cette année, c’est inadmissible. N’apporte pas de solution, que des problèmes.
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéLe tarif est élevé pour que je sois entièrement satisfait
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien sérieux, agréable et appliqué lors de son intervention, répond à toutes les questions.
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéRéparation effectuée. Mais temps d'intervention trop long ( 9 jours ) entre le signalement de la panne le 02/09 et la réparation le 11/09. Sans eau chaude.
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A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifiéC’est parfait
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A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifiéL équipe qui est intervenue était tres complétant et efficace merci a cette equipe dommage que le matériel ne fonctionne pas pièce défectueuse le réglage de l eau chaude pas été mis en services
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A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention prévue le lundi Le technicien nous appelle le vendredi pour demander s'il peut venir ayant une disponibilité Nous avons apprécié d'autant que nous étions en panne de chaudière Réparation effectuée avant me week end
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A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifiéNotre chaudière a était installé en 2019 elle ne fonctionne toujours pas .
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A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifiéUn technicien compétent et agréable - une intervention rapide et propre. Merci
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A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifiétous les techniciens sont sympathiques et serviables
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A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifiéDisponible, attentif et professionnel
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A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien est toujours professionnel et soigneux
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A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique très agréable, très peu d’attente. Technicien très gentil, m’a tout bien expliquer et à tout bien vérifié. C’est parfait
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A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifiéAmabilité professionnalisme rapidité très bon travail tout est parfait un grand merci
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