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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une grande satisfaction concernant le professionnalisme et la courtoisie des techniciens. Beaucoup apprécient la rapidité des interventions et la qualité des services fournis. La majorité des utilisateurs se montrent contents de leur expérience, évoquant un bon suivi et des intervenants sympathiques et compétents.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéSuper accueil téléphonique et comme toujours l'entretien de ma chaudière c'est super bien passé merci seb
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTravaux sérieux
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTout s'est très bien déroulé. Accueil rdv. Comme convenu appel du technicien une demie heure avant arrivée. Consciencieux ds son travail et propreté après intervention
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéL’intervenant a été très bien et très professionnel ce qui n’est pas toujours le cas
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéParfait Très bonnes intervention et rapide. Les explications distinctent et claires... Merci Engie, cela fait plaisir.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiétout à fait déçue de l'accueil téléphonique selon la peronne qui répond ou très aimable ou alors plus que limite, quant au technicien parfait comme tous ceux qui sont intervenus chez moi depuis l'achat et entretien de ma chaudière
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéJ’ai contacté Engie Home Services en décrivant le problème que j’avais et en mettant toutes les photos de la panne de mon ballon d’eau chaude. Un technicien est venu, mais n’a pas réparé la panne, se contentant de dire qu’il y avait un problème avec le ballon d’eau chaude et qu’il devait en parler à son supérieur. C’est risible ! Je tiens aussi à indiquer que la mise en route de la chaudière qui a coûté 18.000 € a été faite en 09/2018 au bout de 5 mois d’intervention et que le capot du ballon d’eau chaude n’est toujours pas livré
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention demandée pour le samedi, mais réalisée le mardi alors que nous n'zvions plus d'eau chaude. Comme a chaque fois, le technicien m'a expliqué la panne, la réparée rapidement, a répondu à mes questions et m'a donné des conseils.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTout étais parfait SAV très réactifs et efficace, rdv avancé suite à un désistement et technicien très compétant.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéDélais d'intervention rapide et le technicien est professionnel.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfaite dans le suivi de notre commande (pompe à chaleur) aucune information sur la livraison, j étais obligé d appeler. Je comprends le problème d approvisionnement pendant ce contexte sanitaire mais une relation client pour tenir informer aurait été apprécié. L équipe de techniciens est très professionnelle et compétente rien à redire sur la mise en place de la pompe.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention très professionnelle , technicien très compétant et gentil. Je suis très satisfait.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai apprécié plus particulièrement le professionnalisme du technicien qui a répondu à mes nombreuses questions..
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiépour la 1er fois cela a été satisfaisant
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéAmabilité de l’accueil au téléphone: écoute, compréhension et désir de satisfaire!
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien est très professionnel. Travail soigneux et très propre. Très poli et respectueux. Merci a votre technicien.
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