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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une grande satisfaction concernant le professionnalisme et la courtoisie des techniciens. Beaucoup apprécient la rapidité des interventions et la qualité des services fournis. La majorité des utilisateurs se montrent contents de leur expérience, évoquant un bon suivi et des intervenants sympathiques et compétents.
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiétres bonne agence engie et tres accueillant au telephone
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéContact difficile très long avec Engie. Difficulté de compréhension avec la conseillère. Interruption de la communication. Avec Home services très compétents et aimables
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifié1. Réparation désastreuse sur une pompe à chaleur (premier contrat) l'hiver dernier (plus de 3 mois pour avoir du chauffage). 2. Aujourd'hui, j'ai demandé une intervention pour une panne de chauffe-eau solaire (deuxième contrat) : un spécialiste des pompes à chaleur est venu à la maison, il n'a rien pu faire pour mon chauffe-eau en panne... A noter que ce technicien n'est absolument pas en cause, il était très sympathique et il s'est proposé pour effectuer la maintenance de ma pompe à chaleur devant ma déception. Le service annoncé n'est absolument pas rendu : temps d'intervention assez long (souvent 5 jours avant de voir une personne), incapacité à réparer/diagnostiquer, aucune proposition de dépannage temporaire (pas de prêt de chauffage portatif par exemple). Tout va bien tant qu'il s'agit de payer tous les mois et que rien n'est en panne. Nous avons décidé de faire le nécessaire pour rompre tous nos contrats Engie Home Services très prochainement.
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéL'intervenant a été au top. Très satisfaite de son intervention. Intervenant très agréable.
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéBon contact, sympathique
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiétechnicien agréable et ponctuel
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéToujours à l’écoute et les techniciens très professionnels
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéRapide et efficace.
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu est très pro, il a pris le temps de faire toutes les vérifications contrairement à certains qui ont pu faire les entretiens. Un monsieur très agréable, je le remercie
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéC’est très bien
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéTrès professionnel - jai obtenu un rendez-vous dans les deux jours donc très contente.
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéLe technicien est très abordable, explique bien ce qu'il fait et donne de bon conseils ...
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiépersonel agréable compétent dans son travail
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéRendez-vous à l’heure annoncée. Rapidité d’exécution. Réponses à nos questions
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéUne bonne intervention .elle est gentille et professionnelle.
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéTechnicien trop grand pour mon sous sol bas de plafond, donc rdv reporté... 2 demi journées bloquées pour le prix d'une
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéUn entretien un peu plus long que d'habitude qui a permis d'identifier une anomalie. Un devis proposé en direct et un rendezvous fixe immédiatement, c'est très réactif bravo
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéJe devais recevoir mardi un message de confirmation pour le r vous rien eu c est l accueil téléphonique qui m avait donné ce renseignement et trop d attente au téléphone j ai du recommencer 2 fois
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéTechnicien sachant expliquer le travail qu'il va effectuer. Permettant aussi la visite guider des installations.
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