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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une grande satisfaction concernant le professionnalisme et la courtoisie des techniciens. Beaucoup apprécient la rapidité des interventions et la qualité des services fournis. La majorité des utilisateurs se montrent contents de leur expérience, évoquant un bon suivi et des intervenants sympathiques et compétents.
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéIntervenant très poli, efficace et sérieux
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéTechnicien très competant aimable rapide pour trouver la panne
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéProfessionnalisme et disponibilité des techniciens qui sont intervenus. Je ne regrette pas d avoir souscrit à Enegie home service.
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéExcellent accueil téléphonique et très bon technicien a l'écoute.
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéBonne communication pour prise et information pour un RDV d'entretien. Le technicien a appelé avant son arrivée et a effectué son intervention en respectant les règles sanitaire, très sympathique.
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéAccueil toujours agréables, techniciens à l'heure et sympathiques, travail visiblement bien fait
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéDEUX compte-rendus "bidouillés" : horaires d'intervention faux, intervention trop rapide pour un entretien annuel.
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéJe suis agréablement surpris d'un tel professionalisme , des personnes chaleureuse au téléphone à l'écoute des clients , un technicien très compétant maîtrisant parfaitement son métier , de très bons conseils . Je recommande vivement Engie
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéUne personne très gentille et réponses à toutes mes questions
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéje ne suis pas d'accord de régler la facture du contrat d'entretien 2 mois avant l'intervention je souhaite payer le jour du passage du technicien cordialement
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéExcellente intervention de votre technicien. Courtois, sympathique, patient, et n'hésitant pas à répondre à nos nombreuses questions. Très professionnel.
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéTrès bonnes prestations
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéJ'ai appelé deux fois pour ajouter le suivi du ballon d'eau chaude à celui de la chaudière ainsi que ça m'avait été conseillé lors de la souscription du contrat d'entretien. La semaine dernière encore on m'a bien confirmé au téléphone que l'entretien du ballon avait bien été ajouté depuis juillet à la demande initiale. Or, le technicien s'est présenté hier ignorant qu'il devait s'occuper du ballon et au motif qu'il ne connaissait pas l'appareil et/ou, que ce n'état pas prévu à sa fiche d'intervention il n'a traité ni la chaudière ni le ballon. Rien à dire, c'est parfait !
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéL intervention s est bien passée mais on a eu un problème avec le rdv personne n est venu la 1ère fois. On a dû retelephoner pour un nouveau rdv.
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéLe technicien très bien , l'accueil téléphonique pas bien, on vous balade dans tous les services et à chaque fois faire un autre numéro et à la fin ils n'avaient rien compris. Un technicien se déplace et me dit que c'était pas lui qui s'occupait de mon problème. C'est désespérant dans ce pays, plus personne n'a envie de bosser . A la fin je vais finir par mettre des photovoltaiques et arracher le compteur EDF comme ça plus besoin de gens qui ne comprennent rien et qui font que de vous promener.
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéL'attente téléphonique peut être longue avant d'avoir quelqu'un en ligne
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéLe technicien était de bon conseil (clarté des explications)...et sympa
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéUn technicien très compétent qui a de suite repéré le problème et apporté une solution.
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