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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une grande satisfaction concernant le professionnalisme et la courtoisie des techniciens. Beaucoup apprécient la rapidité des interventions et la qualité des services fournis. La majorité des utilisateurs se montrent contents de leur expérience, évoquant un bon suivi et des intervenants sympathiques et compétents.
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéBonjour , je suis " très satisfait" de la prestation d'entretien annuel de mon équipement de chauffage individuel . BENJAMIN est un solide , toutes les qualités , poli , calme , propre , ponctuel , connaissants parfaitement sont job , respectueux et responsable de son entreprise , il a fait la prestation avec beaucoup de soins , et ça fonctionne parfaitement ! BENJAMIN est tout à l'honneur de la société ENGIE qui l'emploi .Grand bravo à ENGIE qui réussi un sans faute . Jacqueline & Serge vous remercie vivement pour le soin que vous nous apporté . Ensemble continuons ! Leserge . Jacqueline & Serge vous
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéDisponible arrangeant aimable et professionnel!
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéPour la prise de rendez-vous c'est très compliqué dans la mesure où on est dirigé sur une plate-forme qui renvoie à une agence qui n est pas toujours le bon service La plateforme ne connaît pas du tout le terrain
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiétrès bon technicien toujours à l'écoute client
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéRV le 26/07 reporté le 09/08 (cause: mouvement salarial) suite à mon appel, au service "planification". Reporté du 09 au 23/08 (cause évènement familial) suite à mon appel au service planification. Les circonstances des reports de RV sont vraiment sont incorrectes . vous n'avez pas mes félicitations.
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéJ'ai apprécié la réactivité suite à panne d'eau chaude de la chaudière, pas agréable de prendre des douches froides!
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéAppel un lundi matin une intervention l'après midi même et en deux minutes affaires réglé. Efficace. Merci beaucoup.
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéTechnicien vraiment très poli et serviable, de très bons conseils comme d'habitude.
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiémon rendez-vous a été reporté plusieurs fois et j'ai été prévenu a la dernière minute, j'ai perdu des journées de travail... on m'a promis un geste commerciale que je n'ai pas eu.
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéMinable
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéL'intervention a été faite assez tôt le matin. La personne a donné de bonnes explications.
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéTrès bon technicien.
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéDes interlocuteurs ou intervenants compétents, par contre, concernant le suivi des dossiers, quelques cafouillages.
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéÉquipe très sympathique dynamique et professionnelle
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéProfessionnel, réactif et fiable. Bonne communication
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéLe technicien ne s'est pas présenté au rdv, sans prévenir. Après contact avec l'agence Lille, le service réclamation ne m'a pas rappelé comme il le devait.
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéIntervention très agréable. Néanmoins l'horaire d'intervention ne m'était pas du tout arrangeant.
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéJ'ai du appeler 3 fois pour avoir un réel rendez-vous car première on devais me recontacter, mais aucuns rdv de pris et aucune trace de demande, deuxième fois on a oublier de me rappeler pour un rendez-vous. 3eme fois le technicien n'est pas passé donc j'ai perdu une journée de travail a attendre la venu de quelqu'un qui ne préviens aucunement qui ne passera pas. Les techniciens pour la porte de garages ne se casse pas trop la tête. Pour la VMC par contre rien a dire, bonne explication. Aucuns retour par contre pour le mur du garage donc ou ça en est ? On ne sais pas.
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiétrès satisfait de la prestation.
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéJ'ai apprécié le service de prise de rendez-vous ainsi que les explications du technicien lors de son intervention.
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