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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une grande satisfaction concernant le professionnalisme et la courtoisie des techniciens. Beaucoup apprécient la rapidité des interventions et la qualité des services fournis. La majorité des utilisateurs se montrent contents de leur expérience, évoquant un bon suivi et des intervenants sympathiques et compétents.
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéMes notes disent ma satisfaction
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéTechnicien sympathique, convivial, professionnel
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéDepuis l'an dernier, notamment, où grâce à ENGIE j'ai pu changer ma chaudière, les contacts se sont multipliés et je suis très contente de l'accueil téléphonique, des techniciens qui sont venus à mon domicile dont le dernier qui est venu pour l'entretien.
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéAttente téléphonique un peu longue mais très bon accueil, clair et concis. Intervention du technicien très rapide et précise.
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéTechnicien à l'écoute et de bon conseil
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéintervenant sympathique et compétent
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéJe reste dubitatif sur la qualité du matériel.
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéAccueil impeccable mais personne ne dit la même chose
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéne changez rien tout était parfait
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéContact très facile. Les techniciens sont toujours à l'écoute.
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéil a fallu que je rappel le technicien vers 11h30 pour qu'il vienne et m'a repondu pas possible pour fin de matinee mais ok pour l'apres midi. je lui ai dit que je n'etait pas libre pour l'apres midi finalement il est intervenu a 11h45. le probleme chez engie il faut attendre le technicien la matinee entiere ou l'apres midi. a chaque fois on nous dit beaucoup de travail. il faudrait que votre directeur embauche, les techniciens seraient moins stresses et le client aussi. cela fait des annees que cette situation est a ce stade il faudrait de votre cote reflechir a ce probleme !!!!!
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéRien à signaler, travail très correct
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéPersonnel compétent , nous a donné de très bons conseils pour l'utilisation du chauffe eau et des conseils pour consommer moins ..
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéjai beauciup apprecié l'appel du trchnicien pour prévenir de son arrivee.
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéPendant 18 mois Engie nous a relancés par mail ET au téléphone de multiples foispour une somme indue, alors que Engie Brignoles avait contracté avec nous!!!!
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéVOTRE TECHNICIEN A ETE PRO. MALADE, je n'ai pas pu l’accueillir et lui ai laissé libre accès à la chaudière je suis restée couchée le temps de l'intervention. Il a laissé tout propre derrière lui la cuisine, la chaudière pas de trace impeccable
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéIntervention très pro, avec les informations nécessaires
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéJ’ai obtenu les renseignements voulus et plus
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéBonjour je suis extrêmement déçu par Engie home service je suis resté 4 mois sans eau chaude et sa n'a inquiété personnes . J'ai appelé plus d'une dizaine de fois on me disait toujours que les pièces n'était pas arrivées Maintenant le technicien est venu mais au bout de 4 mois il était temps ! Je cherche pour partir ailleurs évidement !
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu cette année a été extrêmement scrupuleux, ce qui m'a fait réalisé a posteriori que la prestation de maintenance n'était pas toutes les années réalisée avec le même soin ni les mêmes protocoles. les standards ne sont donc pas toujours respectés. A veiller.
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