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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une grande satisfaction concernant le professionnalisme et la courtoisie des techniciens. Beaucoup apprécient la rapidité des interventions et la qualité des services fournis. La majorité des utilisateurs se montrent contents de leur expérience, évoquant un bon suivi et des intervenants sympathiques et compétents.
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéLitige en cours sur facturation mais j’espère que cela va bien se passer.
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéRapide.explications claires .respect des gestes barrieres lors de leur intervention .
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéJe souhaiterais une plage de RDV un peu plus réduite. Car vos rendez-vous mobilie beaucoup de temps pour l'usager.
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéLes démarches concernant l'entretien sont faites par le particulier alors que celles-ci auraient dû être faites par Engie Homeservice. De plus les points de contrôle n'étaient pas fait correctement car des joints de connexion sont rouillés et présentent d'énormes fuites au niveau du ballon de ma pompe à chaleur.
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiépersonne agréable et très professionnel
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéScandaleux rdv pour un entretien clim , volet qui ne ferme pas et code défaut timer . Mais rien !!!!!! Fait par le technicien . Une honte Engie
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéChaudière qui fuit après la visite d'entretien... Je dois rappeler pour la réparation de la fuite maintenant. (Contactée 1h avant son arrivée)
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéBloquer un après-midi entière pour 5 min de visite, c'est record
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéRévision faite trop rapidement. Pour mon dernier dépannage, un technicien exécrable.
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéles réparations ne sont toujours pas effectuée ????
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéProfessionalisme, respect horaires et propreté
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéça plus de 4 ans que j'ai pris un contrat de maintenance chez. J'ai fait appel à vos services à plusieurs reprises mais je n'ai jamais eu satisfaction. A chaque intervention un nouveau diagnostic. malgré les changements de pièce le problème est toujours là. ma pompe à chaleur ne fonctionne toujours pas. récemment pour un problème de fuite, le technicien change les raccordements diélectriques mais le problème est toujours. Il propose de changer la trappe mais n'arrive pas à la démonter. Finalement il me propose de changer le ballon d'eau chaude et si je ne suis pas content je peux arrêter mon contrat. Tu payes ton abonnement et en cas de problème personne pour t'aider. Il me propose même d'arrêter mon contrat si je le souhaite.
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéLe technicien n'a pas fait l'entretien de la chaudière, soit disant il ne pouvait pas car il y a des escaliers, trop dangereux pour lui, j'espère que son déplacement ne sera pas facturé !!!!
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéJ'ai eu un rendez vous , qui m'a coûté une matinée d'attente , en vain , même pas un coup de téléphone pour m'avertir . Et même pas d'excuse . bref ... Merci Engie .
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéBonjour, Par téléphone ce n'est meme pas la peine, on vous balade de service en service 2 mois pour dépanner une pompe à chaleur, juste un moteur de ventilation !! Merci
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéL’intervention était très discrète très propre
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéTrès satisfait par l’intervention de votre technicien qui a tout de suite constaté que c’était un mauvais contact dans la télécommande et à palier en 2 mn à la panne. Au contraire de celui qui était venu pour l’entretien début juillet et qui m’avait fait changé les piles et comme l’écran restait noir avait Diagnostiqué qu’il fallait remplacer la télécommande Exacontrol : coût 250€ après négociations….. Devant le nombre de pannes diagnostiquées ces dernières années, un gros doute me vient sur la véracité de ces dernières…….
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéCourtoisie et réactivité
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéIntervention rapide et bien faite......très pro comme a chaque fois... 😉
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéSérieux, gentil, serviable
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