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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une grande satisfaction concernant le professionnalisme et la courtoisie des techniciens. Beaucoup apprécient la rapidité des interventions et la qualité des services fournis. La majorité des utilisateurs se montrent contents de leur expérience, évoquant un bon suivi et des intervenants sympathiques et compétents.
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéBonne intervention du technicien . Par contre , le mail du compte-rendu est nul comparé aux fiches des précédentes interventions : "entretien annuel et tests OK " ! Détail SVP.
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéFlorian, le technicien très courtois, très pro, a décelé une panne et réparée rapidement. Très bonne prestation.
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéTravail efficace et propre merci
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéAgent compétent et de plus sympathique
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel Très poli est très méticuleux !
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéLes interventions sont programmé selon un calandrier propre à ENGIE qui au fil du temps toutes les infos sont sur une base de données pour de futures interventions. Masque et distanciation du technicien avec explication de chaque étapes de l'intervention. Techniciens ayant laisser l'endroit propre après son intervention. ENGIE Home Service est vivement recommandé
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéVoilà 50 ans que votre Ste intervient chez moi : j'ai trouvé le technicien de ce jour particulièrement consciencieux .
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel à l'écoute du client explique au client les causes de son intervention.
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéÇa fait 4 ans maintenant que l'on est en contrat d'entretien avec engie, rien à dire de particulier, on as eu une grosse panne au début sur notre pompe à chaleur ,ils on été là et réactif pour le dépannage. Dans l'ensemble je recommande.
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéSympa
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéLa techniciennes venu ce jour à super bien travailler, la 1er fois que quelqu'un travail aussi approndie. Je recommande cette dame!
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéTrès satisfait, continuez dans ce sens ! Merci
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiébon travail et beaucoup de sérieux ) conseiller en meme temps :
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéJe suis très content
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil au téléphone. La dame a bien recueilli toutes mes explications. Le technicien qui est intervenu connait ma chaudière. Travail très professionnel. A communiqué sur son travail sur ma chaudière. il m'a contacté par téléphone 5 minutes avant son arrivée heure de rdv respectées. Consignes Covid respectées.
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéIntervention rapide et technicien très agréable.
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéReçu par mail un RDV que j'ai confirmé par le lien. Personne n'est venu, c'est agaçant d'attendre une 1/2 journée pour rien et sans coup de téléphone pour prévenir. Après appel à l'agence, un nouveau RDV est fixé. OK pas de problème.
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéIntervention et intervenant ayant effectué l'entretien de la chaudière a été agréable, poli et à fait son travail sérieusement et très proprement.
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéJe suis satisfait d'Engie...et je laurai été encore plus si l'année passée n'avait pas été oubliée par Engie. Sur un lieu de vacances(camping) m'informer d'une visite en septembre 2020 ( pour 1 chauffe eau et une clim) après que je sois reparti et plusieurs autres dates pendant la fermeture du camping me parait manquer de professionalisme...! Pas de souci cette année les visites se sont bien passées...mais j'aurai vu d'un bon oeil une remise financière exceptionnelle sur les contrats 2021 ou 2022. Les contacts tel de cette année 2021 se sont très bien passés mais mes appels en 2020 même si j'ai été bien accueilli n'ont pas permis d'éviter les programations de visites suivantes pendant la fermeture du camping !!!!!
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéLa plage de rdv n'a pas été respectée. L'intervention du technicien était parfaite au sens technique mais le transfert de compétence était indélicat. J'ai ressenti que mes questions n'étaient pas pertinentes pour garder un terme correct et nous n'avions pas une relation équitable d'échange.
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