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Résumé des avis
La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéLa mutation des relations clients via des mails, des sms automatiques sans réponse possible, les relances systématiques de paiement sans prise en compte de la présence ou non des clients est assez insupportable. Votre technicien est parfait, mais le système de gestion du client est abominable. La question sur l'étiquette collée sur la machine équivaut à du flicage de votre technicien. Vous ne leur faites pas confiance ?
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien sympathique, a trouvé et répare la panne rapidement
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéL'administration n'est pas a la hauteur des intervenants
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéLe service Engie c'est super, l’accueil téléphonique agréable, intervention rapide, technicien très agréable avec le respect sanitaire. Merci a toute l'équipe
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéIntervention très professionnelle. Lors des visites d'entretien effectuées jusqu'à présent aucune n'avait été effectuées avec autant de sérieux. Merci pour cet intervenant .
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéAfin de ne pas m'absenter sur un plage horaire trop longue de mon travail un technicien m'est toujours proposé tôt le matin pour faire l'entretien de ma chaudière, aussi le service client en étant à l'écoute de mes besoins me permet d'organiser mes obligations plus sereinement
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéLe technicien est ponctuel, agréable et professionnel . Il donne également des informations claires sur l utilisation de la chaudière et adoucisseur.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéBravo pour le contrat de suivi à l année
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiétechnitien non masqué !! vérifié le logement en moins de 5 minutes. payer pour ce service c est tout simplement scandaleux. je remonte l information à mon nateur. dommage que une entreprise comme la votre soit représente par un tel employé
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéPremier contact très pros,satisfait . Avoir pour la suite.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéQuelques défectuosité (bruit) proviendraient du système de VMC de l'immeuble dont le suivi est effectué par ENGIE. J"attends la prochaine intervention d'(ENGIE sur l'entretien de la VMC pour voir et surtout entendre si quelquechose a été fait
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien consciencieux et efficace, au top ! Merci !
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéLa prise de rdv systématique est nul car nous travaillons du lundi au vendredi pourquoi personnes ne nous appel ?? Nous sommes disponibles uniquement entre 12h et 14h merci dans informé votre service de prise de rdv
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéA propos de l'accueil téléphonique, j'ai spécifié, en regard de la date avancée pour l'entretien, de s'en tenir à la date anniversaire du précédent passage.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéIntervention bien expliquée, de qualitée, technicien à l'écoute et de plus il n'est pas intervenue tard à 9h30 j'étais libre de ma matinée.Merci à vous.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéIntervenant, très professionnel et agréable
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéLe Technicien a très bien fait son travail par contre le standard doit avoir des problèmes de ligne car quand j'appelle sa Coupe régulièrement et on entend pas bien la personne parler
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