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Résumé des avis
La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéMonsieur Yan engie Cran gevrier est très compétent dans son intervention. Et professionnel. Merci.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéEfficace, serviable et à l’écoute pour répondre à nos questions .
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéDevoir rappeler 4 fois pour avoir un devis, rendez vous de l'après midi anullé à 17h45! Un mauvais service qui donne envie de changer de fournisseur! Hier, pour la première fois , pour un devis de chaudière j'ai eu un technicien ponctuel et qui connaît son métier.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien a l heure, et très compétent. Parfait
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéPose climatiseur : intervention de 2 techniciens serieux et polis qui ont pris le temps de l'échange pour convenir du meilleur endroit de pose. Visite annuelle du technicien pour l'entretien de la chaudière : technicien serieux et très aimable.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéLe technicien a fait une réparation sur une fuite de gaz de la chaudière Travail sérieux et appliqué Merci
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéFormidable équipe avec tuteur et apprenti Tous les deux très pros et d un contact Formidable
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiédépanneur super pro et efficace , il y a une toute petite fuite d eau en dessous de la chaudière , je vais donc rappeler mais ce n est pas grave , donc a part cela je suis satisfait.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéMerci à Engie pas trop d’attente au téléphone. Accueil téléphonique impeccable. RDV pris rapidement. Technicien compétent. Chaudière réparée en 20 minutes.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéPersonne n'est venu à la date prévu. Venu à une date non prévu non informer de leur passage
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéService rapide
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéLe technicien était à notre écoute. Par contre, il devait passer le matin entre 8H30 et 12H00 mais il n'est venu qu'en début d'après-midi. Nous n'avons pas été prévenus.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéPANNE DE PORTE DE GARAGE : passage technicien le 24/04/2021, il fallait commander une pièce. Depuis, plus personne ne s'est présenté PASSAGE PREVU POUR LE 16/07/2021 POUR ENTRETIEN CHAUDIERE (le matin) : passage technicien après 14 h . Dans le laps de temps ai contacté le numéro du courrier, on m'a dit que je n'avais pas confirmé la date du rv donné par Engie ; BALIVERNE : le technicien m'a dit qu'il n'y avait pas de confirmation à donner ! QUI CROIRE ! FORTEMENT DECUE DE CES PRESTATIONS PAYANTES !
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéL'accueil téléphonique comme l'intervention se sont très bien déroulés. Les personnels sont aimables et de bons conseils. L'urgence de ma situation a été prise en compte mieux que je ne pensais et moins de 3 heures après mon appel tout était rentré dans l'ordre.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéAppel prise de rendez vous parfaite mais manque de renseignements demandés car l’intervention une fois vu la maison et la marque de la chaudière âgée de 11 ans. À refusé d’intervenir . Bref perte de temps pour tout le monde
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon service du technicien bon boulo Engie
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéLes notes représente la qualité de l intervention et n’ai rien à rajouter de plus . Merci
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéPersonne par téléphone : Très agréable Technicien de maintenance : Très agréable
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTres bon accueil téléphonique. Beaucoup de professionnalisme. Technicien très compétent , tr aimable et à l'écoute du client. Rapidité d'intervention et de qualité.
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