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Résumé des avis
La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéLes plages d'intervention proposées sont trop larges (exemple : le technicien passera entre 13 h 30 et 17 h )
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéChaque année il y a un problème. Cette fois le technicien qui devait passer entre 8h et 13h me téléphone à 12h34 pour me dire qu'il ne peut pas venir alors que j'ai pris une journée de congés pour l'entretien de ma chaudière. Je veux résilier mon contrat avec cette société pour travail non effectué. Un mail a été envoyé à votre centre.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéHome service est toujours à l écoute de ses clients. Un service au top avec des professionnels de qualité et un travail sérieux . Ne changez rien
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéaccueil telephonique trés moyen. Intervention prévue entre 8h et 12h pas de tech et son appel, pour intervention est prévue à 9h pour 11h. pas info coté accueil pour prévenir Le technicien est arrivé à 12h20 et le dépannage n'est toujours pas fini au bout d'une semaine pas du tout satisfait
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien intervenant disposant à mon avis : écoute, propreté dans son travail, réponses à des demandes d'explications très claires notamment.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéheureuse d'avoir fait à nouveau confiance à engie home service près de vous depuis les années 1970 4
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéBeaucoup de mal a vous joindre et la quand on croit avoir quelqu'un on me raccroche au nez beaucoup de temps d' attente pour réussir à avoir quelqu'un
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéJ'avais reçu un mail quelques jours avant que j'ai confirmé pour la date du lundi..on m'a prévenu que que c'était avancé au vendredi..j'ai accepté..
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéService rapide et bien fait Part contre si vous nous demandez de porter un masque alors votre technicien il devrait en porter un aussi part respect
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon technicien. Suite à 1 pièce défectueuse ma chaudière n a pu être réparée. En attente de pièce aussi je suis inquiet du délai d'attente ce qui va me priver d eau chaude pendant quelques jours au moins car les délais sont plutot long; ( expérience en octobre)
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéDe l' efficience , de la célérité , de la réactivité dans un coffret humain !. Un appréciable savoir être et savoir faire ; enfin une expertise qui permet une rapide résolution de la difficulté signalée . . Compte tenu de la période , à toutes ; à tous un heureux temps où chaque jour se nourrit de Bonheur .Une période comme pèlerinage éclatant
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéPersonne consciencieuse et sympathique
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéL’accueil téléphonique, les conseils et les renseignements sont à hauteur de nos attentes. Il y a un bon sens de l’écoute.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéContrairement aux deux autres techniciens qui sont passés avant celui-ci et très bien
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien poli et compétent.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéAu téléphone Personne très aimable et polie. Le technicien qui est intervenu ce matin est très professionnel et sympathique
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéEfficace et rapide
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bonnes prestations tant téléphonie qu' au niveau de l entretien.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et convivial.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéComme chaque fois, le technicien était très sympa et nous a bien expliqué le fonctionnement de notre appareil
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