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Résumé des avis
La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien compétent et professionnel qui a prit du temps suite à un problème technique sur place.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéDépannage efficace. Technicien sérieux et soucieux de bien faire.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon technicien, très professionnel, très rapide et consciencieux 👍
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéJe suis satisfait
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéLe technicien a été clair dans ses explications Dommage que je vais être plus d’une semaine sans eau chaude
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon service, personne compétente.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéPrise en charge tout de suite. A l'écoute et agent très respectueux et pro.merci
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéL’accueil téléphonique sur Chalon s'est bien amélioré, heureusement, j'étais prêt à renoncer à vos services.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéJe recommande, le personnel au téléphone est sympathique et le technicien qui est intervenu également, tout est bien expliqué.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéla personne pas très agréable au téléphone.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifién'imposez pas les dates de rendez vous, prenez le temps de contacter le client avant d'imposer une date de rendez-vous
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéUne meilleure communication entre les techniciens et les chefs surtout quand il y a un problème sur le chantier. Une visite de pré chantier serait idéale pour éviter des problèmes le jour de la pose, visiblement les techniciens le demandent mais les chefs ne veulent pas. Techniciens agréable, chantier propre
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiérien à dire c'est efficace
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifié2 mois que mon ballon d eau chaude ne fonctionne plus et toujours pas de réponse après plusieurs passages
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéRien à dire, c'est un très bon service.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéUn sérieux professionnel de la part de votre technicien. Très satisfait de son intervention
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiétechnicien agréable et minutieux dans l ensemble des opérations
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéLe technicien est arrivé à l'heure prévue et avec le sourire. L'intervention a été effectuée avec succès
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTout s’est bien passé comme convenu
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéPas satisfait car il aura fallu plus d’un mois pour que ma pompe à chaleurs soit en état de marche normale. Pire encore j’ai même eu le droit à un devis pour une pièce sous garantie qu’on voulais le faire payer et après avoir contacté la direction régionale dont j’attends toujours des nouvelles et votre service consommation qui n’en a donné plus j’ai du faire intervenir ma protection juridique pour faire avancer mon dossier. Scandaleux. Pour ces raisons je ne recommande pas Engie Home service et recherche même dès à présent un autre prestataire plus sérieux et honnête.
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