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Résumé des avis
Les clients de Savelys décrivent surtout une intervention claire et rassurante, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer et restent courtois du début à la fin. La ponctualité, la rapidité d’exécution et le sérieux dans l’entretien ressortent souvent, ce qui donne l’impression d’un service fluide et bien maîtrisé.
Expertise des équipes
"Un technicien qui est déjà intervenu et connait donc les lieux. Très sérieux au niveau de son intervention, et toujours aussi sympathique."
"l'intervention du technicien c'est très bien passé."
"Intervenant sympathique et efficace....rien à redire"
Réactivité
"Rapide sérieux compétent"
"repondu a mon appel tout de suite"
"Très déçu de cette intervention. La première intervention a été annulée par le technicien à la dernière minute. Lors du deuxième rendez-vous,…"
Très déçu de cette intervention. La première intervention a été annulée par le technicien à la dernière minute. Lors du deuxième rendez-vous, l’intervention n’a duré qu’une dizaine de minutes. Je trouve cette durée particulièrement courte pour un entretien qui est censé être réalisé sérieusement et de manière complète.
Accueil et amabilité
"Une personne compétente est venue en plus très agréable merci pour sa gentillesse"
"Intervenant sympathique, rapide et compétent."
"Un intervenant parfait et de bon conseil"
Expérience digitale
"Ne n apprécié pas de vous contacter et de tomber sur une plate forme .c est très pénible.j aimerais avoir une personne de chez vous directement"
"Difficile de joindre l'agence obligation de passer par une plate-forme !"
"Je prefererai pouvoir contacter directement l’agence qui gère le planning du technicien plutôt qu’une plateforme qui n’a qu’une vue partielle des…"
Je prefererai pouvoir contacter directement l’agence qui gère le planning du technicien plutôt qu’une plateforme qui n’a qu’une vue partielle des créneaux disponibles
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéComme toujours le technicien est a l'heure ; la revision est complete : chaudiere ,tuyau de la cheminée aspiré. Toujours tres satisfait.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien aimable, sérieux dans son invention.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien agréable compétent et à l'écoute
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéC'est très appréciable d'avoir quelqu'un qui répond ....au téléphone, qui prévient, à nos interrogations. C'est devenu très rare cette notion de service !
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention de votre plombier super très bonne prestations travail bien fait et bonne présentation de la personne très poli ne changez rien
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien très avenant et Très professionnel.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéle professionalisme et l'empatie du technicien sont a feliciter.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéExcellent travail
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiétrès bon accueil, personnel très poli et à l'écoute
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéExcellent boulot du début à la fin. Intervenant très agréable
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéj'avais un rendez-vous pour le lundi 13 septembre entre 08h et 12h aucun signe de engie .Il a fallut que je téléphone pour savoir si le technicien venait. Il a fallut à nouveau que je rappelle l'après midi pour avoir un nouveau rendez-vous.Il faut etre à la retraite pour se faire dépanner. M.SWATEK
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéMise en place catastrophique de loin la pire expérience que j’ai eu avec un fournisseur. Deux mois d’attente et une mauvaise communication ente agence.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéintervention très rapide; réactivité maximale du service local.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiépersonne très agréable
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéVisite prévue jeudi 16 septembre matin j ai attendu toute la matinée personne n est venu et surtout aucun appel pour s excuser que le technicien ne pouvait pas venir. J ai pris un congé pour rien ce matin là pour la visite. Inadmissible
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéBon service, bon accueil, un manque de disponibilité, un ensemble plutôt positif.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéAimable et rapide
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéSuper technicien, compétent. Satisfait à 100%.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéProblème d eau chaude mais technicien qui ne semble pas y prêter intention et aucune solution proposé
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéaccueil soigne tout est requis pour satisfaire le client .
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