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sfr.fr

Avis clients de sfr.fr

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Informations sfr.fr

  • Société

    SFR

  • Description

    Découvrez les offres mobile, TV, Internet et Fibre de SFR. Choisissez le forfait qui répond à vos besoins et profitez de conseils sur les offres SFR.

  • Adresse

    16, rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Website

    http://www.sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Evaluations clients

  • 4 / 5 1
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    J'ai trouvé l'offre que je recherchais très facilement avec toutes les informations nécessaires pour me permettre d'acheter le produit.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Tout c'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    Carte SIM promise en 48h, reçue au bout de 5 jours, impossible à activer et finalement compte résilié sans demander mon avis. SFR à fuir !!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    Trop de problèmes d'informatiques. Obligé de refaire plusieurs fois

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bien, efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
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    Lors de la commande il étais indiqué livraison sous 48h. Or cela fais bientôt une semaine que j ai passé la commande et toujours rien reçus. Et également impossible de suivre le colis.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Ça c'est très bien passé

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  • 4 / 5 1
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    Très bon services au top, mais les anciens clients comme moi de plus de 30 ans ne sont pas assez récompensés pour leur fidélité avec des remises ou des coupons exceptionnels... c'est pour cela que je ne mets que 4 étoiles et non 5...

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  • 1 / 5 1
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    Client depuis 10ans et quand on demande si on peut bénéficier des offres nouveau client on se fait envoyer paître. Alors on nous propose une offre sans avantages et à un tarif au dessus de tous les autres concurrents. J’ai ajusté mon forfait sans engagement afin de choisir posément mon futur opérateur. Bye bye SFR.

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  • 4 / 5 1
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    Informations claires sur le produit et sur les frais et modes de paiement

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  • 5 / 5 1
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    Facilité simplicité et rapidité

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  • 3 / 5 1
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    Chaque demande de renseignements nous renvoi au menu de départ comme pour nous décourager... c'est un peu lourd

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  • 5 / 5 1
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    c parfait

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  • 1 / 5 1
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    tres mal reçu et vendu un appareil qui me convient pas et on a forcer

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Nickel

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    Rien ne fonctionne tout bug !

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  • 5 / 5 1
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    transaction au top Je recommande

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  • 1 / 5 1
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    Mauvaise compréhension de la part de SFR

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  • 1 / 5 1
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    Offre choisie par obligation mais trop chere pour ce que c est … en attendant de me tourner vers un autre operateur et resilier

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  • 1 / 5 1
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    Bonjour j’ai eu beaucoup de mal à finaliser l’abonnement et la commande sur le site SFR

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  • 5 / 5 1
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    Je suis satisfaite c'est très bien merci

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  • 5 / 5 1
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    J’ai été contactée par SFR pour faire évoluer mon forfait. Je suis très satisfaite de la proposition qui m’a été faite.

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  • 5 / 5 1
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    Super🤷🏻‍♂️

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Super opérateur tel 👍🏻!!

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  • 5 / 5 1
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    au top

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  • 4 / 5 1
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    La recherche et la commande ont été très facile à réaliser

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite de sfr la fibre passent partout dans la maison aucune coupure c'est vraiment parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien attente du 22/03

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  • 5 / 5 1
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    Je trouve Sfr très bien

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  • 5 / 5 1
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    j'ai passé une commande via une teleconseillere qui a été claire et réactive

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  • 5 / 5 1
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    Cool

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  • 5 / 5 1
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    tres bien recu

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  • 2 / 5 1
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    Téléphone toujours pas reçu donc bon ....

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  • 4 / 5 1
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    pas de probleme

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  • 5 / 5 1
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    J'ai pu annuler une commande faite 2 semaines plus tôt avant les changements appliqués au forfait Fibre Premium, et resouscrire en profitant de l'absence d'engagement, du débit amélioré et du tarif qui n'augmente plus après 6 mois : c'est parfait pour moi.

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    Réactif et efficace

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  • 3 / 5 1
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    Pas très intuitif

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  • 3 / 5 1
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    Une première commande non validée au bout de deux jours sans raison apparente. Temps perdu.

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    Simple , tres convenable

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    Bien Rapide En attente de l'application

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    tres bien tout a ete au mieux

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    Très simple pour faire ses achats

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    Bien

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    Bien mais tres long . 2 jours pour accepter puis 2 jours pour l envoyer .

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    Commande rapide et facile

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    site web clair. Tarifs clairs. étape de choix simple. validation simple. Que demander de plus?

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    Achat en ligne sans encombre

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  • 3 / 5 1
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    le service client devait me rappeler, il ne l'à pas fait

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    Vendeur très aimable et à l’écoute de mes demandes

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    Toujours pas reçu les téléphones

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    Annabelle, la conseillère qui m'a reçue a la boutique sfr de la galerie du leclerc atout sur de Rezé (44400), a été très accueillante, efficace, très agréable et d'excellent conseil. Je la remercie vivement pour ses compétences qui m'ont permis d'obtenir une offre intéressante et un téléphone performant.

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    Facile de réalisation en ligne

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    navigation avec personne en ligne très patiente ,aimable et professionnelle

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    Ravie de ma commande chez SFR

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    Très pratique de pouvoir faire ce changement de forfait par internet. Gros gain de temps.

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    Pas assez d'offres différentes en GO soit petit soit grand pas trop d'intermédiaires

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    when there is a technicalm issue please refune money. i received card and the same day i receive message the card cant be activated?

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    Très satisfaite

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    parfait ! c'est tout à fait le forfait qui me convient.

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    Oui pas de problème...mais les forfaits deviennent de plus en plus chers 25 ,€pour 10 gigas c'est excessif

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    L’offre est interessante mais pas exceptionnel

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    Sa marche très biens et super gentil

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    Envoi très rapide, produit en état de marche, bon prix. Très satisfait.

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    Soit disant livré en 24h mais toujours pas reçu….

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    Pas mal

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    Livreur charmant agréable et poli. La livraison correspond à ma commande qui a été livrée rapidement . Merci SFR

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    Le technicien vient pour mettre en place la fibre et repart sans qu'elle le soit. Il faut attendre que SFR décide de faire une réparation sur la ligne côté publique. Forcément je ne suis pas satisfaite.

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    après avoir passe 1h sur le chat et rien n'a abouti j'ai du faire mes démarches sur le site

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    Très bien, technicien parfait

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    les intervenants ont beaucoup de patience c est le point le plus positif;un bemol :ils parlent trop vite

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    je n'ai jamais demandé à ouvrir une nouvelle ligne... J'ai demandé une portabilité j'ai le même numéro de mobile depuis 22 ans et là je découvre que j'ai un nouveau numéro !

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    Três bien

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    Ce jour là, il y avait des problèmes techniques qui ont duraient plusieurs jours...

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    R.A.S.

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    Superbe parfait

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    Satisfait de l offre qui me convient parfaitement.

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    Rien à reprocher

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    Forfait correct pour petit budget car famille nombreuses .

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    Je trouve étrange que l'on ne m'est pas averti qu'il y avait des forfaits mobiles plus avantageux que celui que j'avais .

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    Très mauvaise expérience ! Commande annulée par mes soins mais lundi le technicien vient quand même...

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  • 3 / 5 1
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    Pas très simple vos navigations meme pour une rétractation de commande nous devons le faire nous-mêmes à part que les accès sont compliqués facile de faire payer pour les suivis c’est autre chose enfin nous en reparlerons plus tard Cordialement

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  • 5 / 5 1
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    Très rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    je recommande à mes amis

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  • 5 / 5 1
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    Très contente d'être chez sfr

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  • 4 / 5 1
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    J’ai passé très facilement ma commande je suis un très vieux abonné SFR j’ai qu’âtres abonnement mais ce que je ne comprend pas je vient acheter deux téléphones et en plus vous me faites payer deux fois 80€ que vous rembourser seulement sur les abonnements ce n’ait pas tellement commercial merci.

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  • 5 / 5 1
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    Commande passée avec facilité, le site est très clair et agréable, je recommande

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    Très compétents et professionnel

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  • 3 / 5 1
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    Commande d un portable par téléphone 3 jours après il ne l avait plus

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Très bien

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    Très gentille

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    L'appli et très simple à utilisé et facilite énormément les commandes sur le site

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    Bien

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    Rapide et ponctuel. Parfait.

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    j'ai été très bien renseigné sur les divers problèmes sur le mobile et sur le fixe un conseiller très efficace

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  • 1 / 5 1
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    Ma commande a été annuler sans raison valable et je souhaiterais avoir si possible un geste commercial pour tt les désagréments que je subit en ce moment entre ma commande annulée et le wifi qui fonctionne mal malgré que j’ai un répéteur je suis une très bonne cliente et depuis longtemps j’espère avoir un geste de votre part

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