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Résumé des avis
Chez SFR, les clients décrivent surtout une souscription simple, rapide et claire, avec une navigation jugée pratique et un parcours d’achat sans difficulté. Plusieurs saluent aussi l’accompagnement et la réactivité, tandis qu’un avis note une expérience où il a fallu se débrouiller seul.
Expérience digitale
"Aucun problème avec le site"
"Accessibilité impeccable, achat fait sans difficultés mais tout petit bémol, il manque des informations sur les forfaits je les trouve un peu…"
Accessibilité impeccable, achat fait sans difficultés mais tout petit bémol, il manque des informations sur les forfaits je les trouve un peu courtes. Sinon parcours souscription parfait.
"Très compréhensible, navigation également"
Réactivité
"personnel très compétent , très à l'écoute"
"Rapide et professionnel"
"Rapide , sérieux, efficace"
Expertise des équipes
"Très bonne relation et explication"
"Erica était une excellente conseillère."
"Très bon accueil et très bonnes explications"
Accueil et amabilité
"Tres bon accueil"
"Tres bien . Un vrai service"
"Parfait la vendeuse était super gentille merci a elle"
Choix
"Site très clair. Divers choix pour la livraison. Rapidité de livraison"
"super sélection de produits et envoi très rapide et sécurisé"
"Excellent choix et fidèle client depuis 14ans environ"
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéCar j attend toujours le colis car rien au magasin
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiépas de soucie particulier lors de la commande de ma nouvelle box juste un petit problème j'aimerais changer mon adresse e-mail pour recevoir les différents courriers me concernant par intermédiaire de SFR merci de prendre en considération ma demande
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéService impeccable de faire un raccordement à la fibre ni même de faire venir un « technicien « lorsque nous avons un rendez-vous
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéLa commande a été rapide. Et la réception également. Merci
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéRapide simple
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiétrop fatigué j' ai mal commandé
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéExcellent rien à dire 👍
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéPratique et rapide
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéLe site begue un peu.
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéCool
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéService client compliqué et tres fastidieux peux mieux faire
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéLa promotion était attractive ! Bon parcours d’achat
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifié24h pour prendre en compte une Cde, c'est trop long. Ce délai ne s'explique pas
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéManque les détails techniques sur le téléphone
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéC'était simple et efficace
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéRapide et sûr.
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