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Résumé des avis
Chez SFR, les clients décrivent surtout une souscription simple, rapide et claire, avec une navigation jugée pratique et un parcours d’achat sans difficulté. Plusieurs saluent aussi l’accompagnement et la réactivité, tandis qu’un avis note une expérience où il a fallu se débrouiller seul.
Expérience digitale
"Aucun problème avec le site"
"Accessibilité impeccable, achat fait sans difficultés mais tout petit bémol, il manque des informations sur les forfaits je les trouve un peu…"
Accessibilité impeccable, achat fait sans difficultés mais tout petit bémol, il manque des informations sur les forfaits je les trouve un peu courtes. Sinon parcours souscription parfait.
"Très compréhensible, navigation également"
Réactivité
"personnel très compétent , très à l'écoute"
"Rapide et professionnel"
"Rapide , sérieux, efficace"
Expertise des équipes
"Très bonne relation et explication"
"Erica était une excellente conseillère."
"Très bon accueil et très bonnes explications"
Accueil et amabilité
"Tres bon accueil"
"Tres bien . Un vrai service"
"Parfait la vendeuse était super gentille merci a elle"
Choix
"Site très clair. Divers choix pour la livraison. Rapidité de livraison"
"super sélection de produits et envoi très rapide et sécurisé"
"Excellent choix et fidèle client depuis 14ans environ"
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéBonjour comment ça ce fait le réseau passe mal?
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéOK..
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéToujours facile quand on sait ce que l'ont veut
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéoui c'était facile
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéSite moyen. Pas de possibilité de commander en boutique une fois là-bas.
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéExcellent service je recommande
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéRien à dire, commande passée facilement via l'application SFR et Moi. Délai de traitement et de livraison très rapides. Commande passée mercredi matin, reçu samedi matin au magasin SFR.
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéBonjour la Validation de la commande prend 24h plus la preparation du colis 48h & un weekend on arrive a 5j sans que le colis ne soit arriver . Par rapport à d autre vendeur SFR a du retard sur l efficacité des livraisons .
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéSite très bien fait.
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéDans l ensemble plutôt satisfait. Je tenais juste à dire que lorsque l’on choisi un rdv avec les techniciens, pas la peine d appeler tous les jours pour essayer de faire changer le rdv. C est un peu pénible si on choisit une date c est pour une bonne raison. Techniciens sympathiques, par contre ils ne portent pas le masque et je trouve ça inadmissible!
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéInternet ne fonctionne après le 10eme jour de l installation
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai annulé la commande 1h aprés suite à une erreur. Pourtant, ma lign SFRbusiness a cessé le 3/12 suite à l'activation par vos services de la carte SIm alors que j'avais annulé la commande. De plus, il m'est facturé 30 € alors que normalement cela était 20€ les 12 premiers. Vos services téléphonqiue sont incompetents. Merci de faire le necessaire. Cdlt
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéAu top
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéCommande validée et livrée rapidement. RAS
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéProfessionnalisme,
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéTres facile à utiliser
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéPas assez d'offres
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