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Résumé des avis
Chez SFR, les clients décrivent surtout une souscription simple, rapide et claire, avec une navigation jugée pratique et un parcours d’achat sans difficulté. Plusieurs saluent aussi l’accompagnement et la réactivité, tandis qu’un avis note une expérience où il a fallu se débrouiller seul.
Expérience digitale
"Aucun problème avec le site"
"Accessibilité impeccable, achat fait sans difficultés mais tout petit bémol, il manque des informations sur les forfaits je les trouve un peu…"
Accessibilité impeccable, achat fait sans difficultés mais tout petit bémol, il manque des informations sur les forfaits je les trouve un peu courtes. Sinon parcours souscription parfait.
"Très compréhensible, navigation également"
Réactivité
"personnel très compétent , très à l'écoute"
"Rapide et professionnel"
"Rapide , sérieux, efficace"
Expertise des équipes
"Très bonne relation et explication"
"Erica était une excellente conseillère."
"Très bon accueil et très bonnes explications"
Accueil et amabilité
"Tres bon accueil"
"Tres bien . Un vrai service"
"Parfait la vendeuse était super gentille merci a elle"
Choix
"Site très clair. Divers choix pour la livraison. Rapidité de livraison"
"super sélection de produits et envoi très rapide et sécurisé"
"Excellent choix et fidèle client depuis 14ans environ"
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéne peuve donner aucune info c'est tgrés compiqué
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéoui j ai bien trouvé le téléphone que je voulais mais l achat ne correspond pas aux conditions que m' a exposé la boutique a FENOUILLET
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéCertes je ne suis pas pressé mais 24h après la commande elle n’est toujours pas expédiée. Lors de la commande il était écrit livraison en 48h. J’ai du mal à croire que demain elle sera disponible. Sinon le reste ok. Commande facile à réaliser
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéRas Merci
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéPas toujours simple à communiquer
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéPas d’avis particulier mais les prix pour cet opérateur divergent d’un site à l’autre
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéJe cherchais un téléphone sans changement de forfait, avec des contraintes de taille et j'ai été très ennuyée de ne pas pouvoir filtrer ni même pouvoir consulter les caractéristiques. J'ai un numéro de commande mais uniquement l'indication du smartphone commandé et aucun prix ni services associés et aucun mail de confirmation. Concernant le prix lui-même, malgré mon ancienneté chez SFR j'ai été assez déçue du tarif d'autant qu'il a induit un Re engagement pour 2 ans ce qui est énorme...
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéTrès rapide et claire Le site n'a pas beugué Meilleure offre sur le Samsung S21 ULTRA. Seul SFR le propose actuellement
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéCommande rapide et bon suivi
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéCLAIR...FACILE & RAPIDE !! EN RESUME AU TOP & TRES BIEN !!
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéFranchment service rapide efec
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéBon compromis
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéMon expérience sur le site sfr.fr s'est bien passé. J'ai pu découvrir un forfait plus économique que mon ancien forfait, avec une meilleure offre. Le site est assez bien conçu et j'ai pu trouver rapidement ce que je cherchais.
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéOpérateur apprécié depuis ma venue chez Vous... Top du top merci
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéBien dans l ensemble mais le site bug énormément lors de l enregistrements des informations j ai dû mis reprendre à plusieurs reprises pour mettre les informations demandées
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéL’inscription et la commande s’est bien déroulé, maintenant j’attends de voir si les équipements seront aussi satisfaisants.
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