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Résumé des avis
Chez SFR, les clients décrivent surtout une souscription simple, rapide et claire, avec une navigation jugée pratique et un parcours d’achat sans difficulté. Plusieurs saluent aussi l’accompagnement et la réactivité, tandis qu’un avis note une expérience où il a fallu se débrouiller seul.
Expérience digitale
"Aucun problème avec le site"
"Accessibilité impeccable, achat fait sans difficultés mais tout petit bémol, il manque des informations sur les forfaits je les trouve un peu…"
Accessibilité impeccable, achat fait sans difficultés mais tout petit bémol, il manque des informations sur les forfaits je les trouve un peu courtes. Sinon parcours souscription parfait.
"Très compréhensible, navigation également"
Réactivité
"personnel très compétent , très à l'écoute"
"Rapide et professionnel"
"Rapide , sérieux, efficace"
Expertise des équipes
"Très bonne relation et explication"
"Erica était une excellente conseillère."
"Très bon accueil et très bonnes explications"
Accueil et amabilité
"Tres bon accueil"
"Tres bien . Un vrai service"
"Parfait la vendeuse était super gentille merci a elle"
Choix
"Site très clair. Divers choix pour la livraison. Rapidité de livraison"
"super sélection de produits et envoi très rapide et sécurisé"
"Excellent choix et fidèle client depuis 14ans environ"
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiébien pour l'instant en commande ras
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéen attente de livraison. Jusque là tout va bien...
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéPour cause de la mauvaise couleur commandé directement par une personne du service client de chez SFR, j'ai du attendre au moins 3 semaines pour pouvoir recommander mon téléphone de la bonne couleur et mon nouveau forfait ! Le temps du remboursement du premier !!!!! Une véritable honte et j'ai eu je ne sais pas combien d'informations contradictoires au niveau du service SFR. Et zéro geste commercial de la par de chez SFR !!!!!!!!
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéParfait j’ai bien été renseigné très rapide je suis vraiment ravie
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéMerci Accès intuitif , efficace
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéRas Navigation simplr
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéParfait. Très facile de faire une commande, la livraison est hyper rapide et sécurisée.
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéTrès long juste pour valider simplement la commande sans parler des problèmes de réseaux rencontrés depuis 4 jours toujours pas réglé
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiérien à dire très fluide tres simple et pratique
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéCervices impeccable Jaime bcp reste comme ça sfr vous ete les meilleurs
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéJe vais pour finaliser ma commande et vous me réclamez 450euros de dépôt de garantie qui sorte de nul part. Je trouve ça aberrant de ne pas le préciser dans le panier.
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéTout est bon
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéFacile d’utilisation reste à voir le délai de livraison et de mise en œuvre de la box…
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéImpossible de payer cette commande avec une carte de crédit étrangère (amérecaine).
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiénickel
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéNavigation très facile et rapide
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéJ ai trouvé assez facilement ce que je cherchai
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéTrès clair et rapide
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