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Résumé des avis
Chez SFR, les clients décrivent surtout une souscription simple, rapide et claire, avec une navigation jugée pratique et un parcours d’achat sans difficulté. Plusieurs saluent aussi l’accompagnement et la réactivité, tandis qu’un avis note une expérience où il a fallu se débrouiller seul.
Expérience digitale
"Aucun problème avec le site"
"Accessibilité impeccable, achat fait sans difficultés mais tout petit bémol, il manque des informations sur les forfaits je les trouve un peu…"
Accessibilité impeccable, achat fait sans difficultés mais tout petit bémol, il manque des informations sur les forfaits je les trouve un peu courtes. Sinon parcours souscription parfait.
"Très compréhensible, navigation également"
Réactivité
"personnel très compétent , très à l'écoute"
"Rapide et professionnel"
"Rapide , sérieux, efficace"
Expertise des équipes
"Très bonne relation et explication"
"Erica était une excellente conseillère."
"Très bon accueil et très bonnes explications"
Accueil et amabilité
"Tres bon accueil"
"Tres bien . Un vrai service"
"Parfait la vendeuse était super gentille merci a elle"
Choix
"Site très clair. Divers choix pour la livraison. Rapidité de livraison"
"super sélection de produits et envoi très rapide et sécurisé"
"Excellent choix et fidèle client depuis 14ans environ"
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéLe site internet fonctionne mal et perd les infos entrées sur le dossier
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéBon
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéNickel rien a dire
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéPeu clair dans la navigation. On ne sait pas à quoi on s’engage après un an. Aucune suggestion quant à l’amélioration de l’offre box fibre.
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéNous avons commandé un téléphone par internet cela s'est très bien passé nous attendons maintenant la livraison dans une de vos boutiques
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéBof pas terrible
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéR.A.S
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéTout c'est passé normal.
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéPas commercial du tous Donc je fait tous changé mais forfait
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéContente de mon achat. J'espère en être satisfaite.
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéParfait. À part que je panier restait vide j'ai du ouvrir le panier dans un nouvel onglet pour voir son contenu et passer commande.
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiépas de probleme particulier
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéDELAIS VALIDATION TROP COURT
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéPas expert ma fille m a aidé
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéCommande rapide, avec du choix. Très satisfaite
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéAu top ...
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéTout parfait, merci
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéFacile d'utilisation, nouveau forfait avec plus de Go pour moins cher 👍
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéFacile
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