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Résumé des avis
Chez SFR, les clients décrivent surtout une souscription simple, rapide et claire, avec une navigation jugée pratique et un parcours d’achat sans difficulté. Plusieurs saluent aussi l’accompagnement et la réactivité, tandis qu’un avis note une expérience où il a fallu se débrouiller seul.
Expérience digitale
"Aucun problème avec le site"
"Accessibilité impeccable, achat fait sans difficultés mais tout petit bémol, il manque des informations sur les forfaits je les trouve un peu…"
Accessibilité impeccable, achat fait sans difficultés mais tout petit bémol, il manque des informations sur les forfaits je les trouve un peu courtes. Sinon parcours souscription parfait.
"Très compréhensible, navigation également"
Réactivité
"personnel très compétent , très à l'écoute"
"Rapide et professionnel"
"Rapide , sérieux, efficace"
Expertise des équipes
"Très bonne relation et explication"
"Erica était une excellente conseillère."
"Très bon accueil et très bonnes explications"
Accueil et amabilité
"Tres bon accueil"
"Tres bien . Un vrai service"
"Parfait la vendeuse était super gentille merci a elle"
Choix
"Site très clair. Divers choix pour la livraison. Rapidité de livraison"
"super sélection de produits et envoi très rapide et sécurisé"
"Excellent choix et fidèle client depuis 14ans environ"
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéRien à dire. Parfait
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéLe site n est pas très clair. J ai eu du mal à saisir les facilités de paiements.
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéNavigation aisée, claire et rapide.
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéTres bien expliqué
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéÉvidemment je n’ai pas été informé que je pouvais avoir 30go de plus et la 5G pour le même prix
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéService client nul de chez nul pitié faites quelques chose rien ne s'arrange avec les années
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéConforme pour les délais de validation et de livraison
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéSuper service et de bonne qualité
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéBien mais après validation de mon offre je vois ma commande SIM mais pas BOX.
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéClair et rapide
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien, cependant le mail de confirmation est long à arriver
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéTrouvé rapidement le téléphone qui me convient. Très bien conseillé par quelqu'un de très agréable et très professionnelle et très sympathique.
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéFacile pour changer de forfait ,mais pas très clair quand on m'a demandé un n° rios qui après n'était pas valable .Obligé ensuite de vider mon panier et refaire une commande .
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifié………
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéPas très facile de commander sur le site, pas d accusé de réception de la commande .
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai commandé Doro 6050 hier vers 14 h et depuis des messages de validation mais rien de concret
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéCommande passée facilement, site très clair et complet
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéa peu pres ca a ete long
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