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Résumé des avis
Chez SFR, les clients évoquent surtout une expérience simple et rapide, avec une navigation claire sur le site et une souscription jugée efficace. La recherche d’une offre, le passage de commande et le retrait en boutique semblent se faire sans effort, avec un parcours rassurant du début à la fin.
Expérience digitale
"Bonjour, n'ayant pas encore reçu les équipements ni l'intervention du technicien je ne peux pas encore donner d'avis sur la qualité de vos…"
Bonjour, n'ayant pas encore reçu les équipements ni l'intervention du technicien je ne peux pas encore donner d'avis sur la qualité de vos équipements ni sur la qualité de la prestation, ce pendant les offres ont l'air resonable par rapport au service afficher (a voir dans la pratique) concernant la navigation et la sélection des offres après avoir comparé avec vos concurrents, vous êtes les plus abordable pour la prestation annoncé et le prix (a confirmé quand j'en aurai bénéficier) le rapport qualité prix et sur papier plus intéressant chez vous de mon point de vue, je trouve également votre site plus ergonomique et agréable à utiliser que chez vos concurrents (sur une navigation sur smartphone dans mon cas)
"Le site est rapide et facile à comprendre pour passer une commande."
"Souscrit un abonnement sur le site sfr sans aucun soucis . Abonnement en quelques clics super"
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Rapide, solution trouvé et tres bon relationnel"
"Rapide et convivial, merci pour votre aide constructive"
Expertise des équipes
"Technicien très agréable et compétent"
"Toute les personnels sont vraiment gentil"
"Très bon accueil et un service vraiment super"
Accueil et amabilité
"Bon accueil"
"Bien accueilli et très gentil"
"Personne compétente et très souriante"
Choix
"super sélection de produits et envoi très rapide et sécurisé"
"Excellent choix et fidèle client depuis 14ans environ"
"Pas très clair pour sélectionner le boîtier fibre, le mien n'est pas dans la liste proposée"
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéCool
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéSuper. Très bon service. Simple et facile.
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéincompris
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil : efficace
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéRapide et facile . Aucun problème. J’ai hâte de recevoir mon téléphone !
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge du prestataire bonne écoute et bon conseil
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéj'ai trouvé facilement ce que je voulais.
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéSouscription facile
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéSimple et rapide pour moi je suis très content avec SFR !
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai passer une commande le 20/10/21 et elle n'a été pris en compte que le 21/10/21 vraiment incompréhensible
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien !
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéLa Conseilliere m’a bien aidé et a été à l écoute de ma demande, on a trouvé un accord pour pouvoir continuer à profiter de l expérience sfr . Nous restons donc avec tout nos contrats chez sfr
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiésuper
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéTrès convainquente votre commercial
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéRien à dire. Je suis satisfait.
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéTrès très facile et rapide
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonne experience Avec vos vendeurs à 11 rue rivoli
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