Résumé des avis
Chez SFR, les clients évoquent surtout une expérience simple et rapide, avec une navigation claire sur le site et une souscription jugée efficace. La recherche d’une offre, le passage de commande et le retrait en boutique semblent se faire sans effort, avec un parcours rassurant du début à la fin.
Expérience digitale
"Souscrit un abonnement sur le site sfr sans aucun soucis . Abonnement en quelques clics super"
"Navigation sur le site impeccable,tout est bien lisible"
"Accès facile"
Réactivité
"Rapide, solution trouvé et tres bon relationnel"
"Rapide et convivial, merci pour votre aide constructive"
"Personne compétente et très souriante"
Expertise des équipes
"Toute les personnels sont vraiment gentil"
"Très bon accueil et un service vraiment super"
"Bien mieux qu’une discussion stérile avec une conseillère hors du pays"
Accueil et amabilité
"Bien accueilli et très gentil"
"Très bon accueil !bonnes explications merci beaucoup"
"Personne au téléphone très gentil et très agréable Maxim merci pour votre gentillesse et votre bienveillance"
Choix
"super sélection de produits et envoi très rapide et sécurisé"
"Excellent choix et fidèle client depuis 14ans environ"
"Pas très clair pour sélectionner le boîtier fibre, le mien n'est pas dans la liste proposée"
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéSuper avec SFR, j'ai fait la portabilité de ma ligne mobile chez un autre opérateur, pour rejoindre SFR, et tout cela en quelques clics, magnifique.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifié4ème commande de Carte SIM pour un même numéro. Que de difficultés ! Et toujours pas de ligne en état de fonctionnement en attendant la livraison de la dernière commande passée. Déplorable ! Manque de sérieux ! Aucun dédommagement proposé, c'est une honte !
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéLa navigation est facile mais la compréhension est assez complexe entre le montant affiché du forfait et le coût de l’abonnement.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéÇa va peut-être améliorer
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiésatisfait
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien ça fait 14 ans que je suis avec SFR pas de soucis
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéSimple et rapide
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéVraiment trop cher, SFR !!!!!
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu le mail de confirmation de la commande mais j'ai bien reçu le mail de création de compte ainsi que celui demandant mon avis (lol). Je ne peux pas me connecter à mon compte fraîchement créé. Ma commande va elle aboutir ? Vais-je être débiter sans jamais recevoir mon téléphone ? Mystère... ha, et belle idée de demander un numéro de téléphone quand on achète... un téléphone >< surtout pour une livraison en point relais...
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéCommande passer le suivi de la commande bien en attente le revoir
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéLe site est très lent... obligé de réactualiser pour obtenir toutes les fonctions de la page.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéTrès simple et rapide
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéUn petit couac sur l'étage impossible à modifier : il a fallu tout refaire
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéfacile et rapide
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéCommande faite rapidement. Boutique génial.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéJe préfère mon foie 5go 7 euro par mois
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéSuper site facile pour commander et pour trouvé l article
Avis affichés par ordre chronologique