Aller sur le site
Résumé des avis
Chez SFR, les clients évoquent surtout une expérience simple et rapide, avec une navigation claire sur le site et une souscription jugée efficace. La recherche d’une offre, le passage de commande et le retrait en boutique semblent se faire sans effort, avec un parcours rassurant du début à la fin.
Expérience digitale
"Navigation sur le site impeccable,tout est bien lisible"
"Accès facile"
"Facile à faire. Renseignements exhaustifs."
Réactivité
"Rapide, solution trouvé et tres bon relationnel"
"Rapide et convivial, merci pour votre aide constructive"
"Personne compétente et très souriante"
Expertise des équipes
"Toute les personnels sont vraiment gentil"
"Très bon accueil et un service vraiment super"
"Bien mieux qu’une discussion stérile avec une conseillère hors du pays"
Accueil et amabilité
"Bien accueilli et très gentil"
"Très bon accueil !bonnes explications merci beaucoup"
"Personne au téléphone très gentil et très agréable Maxim merci pour votre gentillesse et votre bienveillance"
Choix
"super sélection de produits et envoi très rapide et sécurisé"
"Excellent choix et fidèle client depuis 14ans environ"
"Pas très clair pour sélectionner le boîtier fibre, le mien n'est pas dans la liste proposée"
-
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéVendeur trés gentil et compétant va jusqu'au bout de son service , il est très agréable d'avoir à faire à une personne comme lui
-
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéExpérience client sur le site pas terrible. Je pensais avoir validé un reccup en boutique et a priori non. Statut de ma commande plus que flou, idem pour visualiser la commande (type d'expédition et tout et tout). Impossible d'annuler la commande aussi.
-
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéBien en général, mais je trouve "abberant" que vous demandiez 250€ de caution alors que ma banque "Ma French Bank" c'est un compte La Poste, il vous suffit simplement d'envoyer un MANDAT SEPA pour que le prélèvement soit accepté :(( :((
-
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéje suis client depuis 1998 chez sfr . mon expérience d achat sur le site etait tres simple rapide bien expliquer parfait . sfr pourrais faire un geste commerciale pour les clients fidele . bonne journée.
-
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéFacilite de pouvoir changer de forfait à partir de l'application. Prix intéressant
-
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéNavigation bien fluide, et très bien guidé du début à la fin
-
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéRAS
-
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéTout à fait correct , maintenant j'espère que je ne me suis pas trompé en venant chez SFR
-
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéJ’ai facilement trouvé ce que je voulais sur le site ,tarif très intéressant rien a redire.
-
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéJe voulais changer de téléphone et conserver mon forfait actuel. La personne qui m'a répondu n'a rien compris et s'est trompé de téléphone ; j'ai annulé ma commande..
-
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéJ’ai fait une demande d’un nouveau forfait pour la 5G, par internet très bien passé rien à dire
-
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien merci
-
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéInformations très claires et utiles. La personne au téléphone très bien renseignée.
-
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéCertains ralentissements lors de la navigation mais certainement dû aux nombreux utilisateurs sur le site durant les french days.sinon rien à redire
-
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéMerci pour mon télèphone attand de voir si il corespond a mon activiter
-
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéNavigation très facile, j'ai trouvé ce que je voulais et j'ai passé commande de suite.
-
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéTrop chère
-
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéEnvoie rapide et prix compétitif
-
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéTrès facile et rapide
-
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéTrès facile de trouver les produits que l’on veut, site très agréable à naviguer
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
