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Résumé des avis
Chez SFR, les clients évoquent surtout une expérience simple et rapide, avec une navigation claire sur le site et une souscription jugée efficace. La recherche d’une offre, le passage de commande et le retrait en boutique semblent se faire sans effort, avec un parcours rassurant du début à la fin.
Expérience digitale
"Navigation sur le site impeccable,tout est bien lisible"
"Accès facile"
"Facile à faire. Renseignements exhaustifs."
Réactivité
"Rapide, solution trouvé et tres bon relationnel"
"Rapide et convivial, merci pour votre aide constructive"
"Personne compétente et très souriante"
Expertise des équipes
"Toute les personnels sont vraiment gentil"
"Très bon accueil et un service vraiment super"
"Bien mieux qu’une discussion stérile avec une conseillère hors du pays"
Accueil et amabilité
"Bien accueilli et très gentil"
"Très bon accueil !bonnes explications merci beaucoup"
"Personne au téléphone très gentil et très agréable Maxim merci pour votre gentillesse et votre bienveillance"
Choix
"super sélection de produits et envoi très rapide et sécurisé"
"Excellent choix et fidèle client depuis 14ans environ"
"Pas très clair pour sélectionner le boîtier fibre, le mien n'est pas dans la liste proposée"
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéOpération facile à faire et prise en compte rapidement .
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéFacilité et clarté! Meilleur prix pour le forfait et le smartphone haut de gamme.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéPas de geste commercial après tant d’années comme client fidèle
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéALMA conseillère très à l'écoute et de bons conseils. Belle expérience
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéAppel vite pris en charge, conseil en boutique très agréable et précis. Nickel
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéLE PRIX PAYÉ (900€) NE CORRESPOND PAS AU PRIX AFFICHE (750) !!! C'est un peu problématique non ??? Pour le reste j'attends d'avoir le télephone en mains...
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéLa transaction et la prise en charge ont été rapide.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéAcceptation trop long j espère que l envoie sera plus rapide
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéRapide et simple
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéau bout d'une semaine, commande annulée. pour ma nouvelle commande, je reçois en doublon le même sms sur l'enregistrement de ma commande a la même heure juste un jour de décalage. le maill sur l'enregistrement je le recois que le 2eme jour.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéclair, rapide
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon service en ligne
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéPrès de 48 heures après ma commande, colis toujours pas expédié. SFR peut et doit mieux faire.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéPrix 10€ pour l’Internet fibre à la maison, simple et rapide reste maintenant à voir si en terme de vitesse si c’est à la hauteur de ceux qui est affiché
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéRapidité et prise en charge de ma commande
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéRésultat modéré d'une expérience chez SFR après 2O ans d'abonnement !!!
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéLe site pour passer une commande est très facile mais une fois que la commande est passer plus rien parcontre pour débiter la carte bleue la ces immédiat
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéJe pense que c’est bien car simple et pratique. Pourvu que le délai de livraison soit également respecté. Merci
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