Quels sont les avis des internautes à propos de sfr.fr ?

Avis clients de sfr.fr | Moyenne de 4.3/5 calculée à partir de 60760 avis clients pour sfr.fr

Quelle est l'adresse de sfr.fr ?

16, rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

Avis pour Sfr.fr

Total : 113 349 avis depuis 09/03/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 3 343 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Chez SFR, les clients évoquent surtout une expérience simple et rapide, avec une navigation claire sur le site et une souscription jugée efficace. La recherche d’une offre, le passage de commande et le retrait en boutique semblent se faire sans effort, avec un parcours rassurant du début à la fin.

Les retours mettent aussi en avant la qualité du service en ligne, la clarté des explications et un bon relationnel au téléphone quand un échange est nécessaire. Dans l’univers des télécoms, la gestion de la box, des forfaits mobiles et des options reste au cœur de l’usage, avec une impression générale de praticité. SFR rassemble des avis très majoritairement positifs avec 113349 avis publiés au total et une note moyenne de 4.3 étoiles.

Ce résumé est généré par l’IA

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Utile ?

Expérience digitale

789 avis mentionnent l'expérience digitale, avec 77% d'avis positifs.

"Navigation sur le site impeccable,tout est bien lisible"

"Accès facile"

"Facile à faire. Renseignements exhaustifs."

Réactivité

521 avis mentionnent la réactivité, avec 84% d'avis positifs.

"Rapide, solution trouvé et tres bon relationnel"

"Rapide et convivial, merci pour votre aide constructive"

"Personne compétente et très souriante"

Expertise des équipes

407 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 85% d'avis positifs.

"Toute les personnels sont vraiment gentil"

"Très bon accueil et un service vraiment super"

"Bien mieux qu’une discussion stérile avec une conseillère hors du pays"

Accueil et amabilité

262 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 95% d'avis positifs.

"Bien accueilli et très gentil"

"Très bon accueil !bonnes explications merci beaucoup"

"Personne au téléphone très gentil et très agréable Maxim merci pour votre gentillesse et votre bienveillance"

Choix

55 avis mentionnent le choix, avec 75% d'avis positifs.

"super sélection de produits et envoi très rapide et sécurisé"

"Excellent choix et fidèle client depuis 14ans environ"

"Pas très clair pour sélectionner le boîtier fibre, le mien n'est pas dans la liste proposée"

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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Refus de la commande a plusieurs reprises et aucune info sur l explication du refus
Expérience du : 21 sept. 2021
A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du : 19 sept. 2021
A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande très pratique via Internet
Expérience du : 20 sept. 2021
A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Au top
Expérience du : 20 sept. 2021
A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tres bien
Expérience du : 20 sept. 2021
A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du : 20 sept. 2021
A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas de numéro de suivi
Expérience du : 21 sept. 2021
A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
commande faite sur le site , simple, rapide et efficace . J'espère un service aussi bien.
Expérience du : 19 sept. 2021
A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à dire pour l'instant. La commande est passée facilement.
Expérience du : 20 sept. 2021
A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifié
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un peu brouillon, le choix des n°telephone
Expérience du : 20 sept. 2021
A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du : 20 sept. 2021
A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
On découvre que l'on perd les remises sur sa ligne quand on reçoit la validation de sa commande. Du grand SFR...
Expérience du : 19 sept. 2021
A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Navigation très difficile. Les codes ne fonctionnent jamais. Il faut rééinitialiser à chaque fois. Une vraie galère !!!
Expérience du : 20 sept. 2021
A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Avis favorable sous réserve d'obtention des équipements et installation.
Expérience du : 20 sept. 2021
A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tres bon services
Expérience du : 20 sept. 2021
A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon
Expérience du : 19 sept. 2021
A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site bien fait, efficace. Pour une deuxième ligne sfr il faudrait une réduction / prime de fidélité, non ?
Expérience du : 20 sept. 2021
A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du : 11 sept. 2021
A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Facilite d'acces
Expérience du : 20 sept. 2021
A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
TRES BON ACCEUIL, BEAUCOUP DE PATIE?CE;. SUPER CONTINUEZ
Expérience du : 20 sept. 2021