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Résumé des avis
Sonergia est très apprécié pour son efficacité et son accompagnement dans les démarches. Les clients se déclarent satisfaits des résultats obtenus et soulignent la clarté des procédures. Beaucoup recommandent la marque pour son sérieux et son écoute.
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéLe dossier à monter n'est pas trop compliqué et une interlocutrice est disponible , la finalisation est un peu plus ardu car on a l'impression d'un double emploi au niveau des documents à renvoyer et l'on craint qu'il en manque un entrainant le non versement de la prime.
Réponse de Sonergia.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis au sujet de nos services. Nous prenons en compte vos retours dans le cadre de notre amélioration continue. Sincèrement, Lisa de Sonergia
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéMon dossier a été traité assez rapidement, j'ai été informé en temps réel de son évolution. Je suis donc satisfait.
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéRAS pas eu de problèmes. Prime attribuée comme convenu et dans les temps.
Réponse de Sonergia.fr
Bonjour Monsieur, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Cordialement, Manon de Sonergia
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéJe n ainrien fait
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiénous avons apprecier votre aide sinon impossible pour nous de faire un tel achat
Réponse de Sonergia.fr
Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire qui nous fait un grand plaisir ! Cordialement, Manon de Sonergia
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Sonergia.fr
Bonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Manon de Sonergia
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiérien de particulier à dire
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéattentif!
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéRien à dire de spéciale. délai respecté.
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéDes problèmes dans le suivi de mon dossier.... plus de 8 mois se sont écoulés entre la fourniture des documents de fin de travaux et le versement des primes.
Réponse de Sonergia.fr
Bonjour Madame, Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le délai important de traitement de votre dossier que vous avez subi. Nous prenons en compte votre avis dans le cadre de notre amélioration continue et nous restons à votre écoute comme à l'accoutumée par téléphone au 0428701856. Avec nos sincères salutations, Manon, Service Relation Client de Sonergia
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéPas mal de documents à réunir et à remplir mais au bout du compte on s'y retrouve. Nous recevons des mail expliquant la démarche etc... Je recommande
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéParcours un peu difficile pour le montage du dossier mais équipe facilement joignable et très serviable. Sonergia est une entreprise très sérieuse.
Réponse de Sonergia.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire qui nous fait un grand plaisir ! Votre message a été transmis aux personnes concernées. Cordialement, Manon de Sonergia
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiétrès bien délais respectés
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéaucun probleme
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéToute aide est bonne à prendre. Me concernant, c'est mon installateur qui s'est occupé du dossier, je ne peux donc pas dire si c'est fastidieux ou pas
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéJe suis satisfaite . J'ai passées des appels téléphoniques et j'ai été très bien accueillie et bien renseigné. Merci.
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien. En cas de soucis on vous appelle
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiédossier un peu lourd, pas forcement facile à traiter si peu habitué à l'informatique.mais accueil au téléphone permet de rassurer.
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