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Résumé des avis
Sonergia est très apprécié pour son efficacité et son accompagnement dans les démarches. Les clients se déclarent satisfaits des résultats obtenus et soulignent la clarté des procédures. Beaucoup recommandent la marque pour son sérieux et son écoute.
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéBonjour. Je suis très contente de la façon dont ça s est déroulé. Mon interlocuteur était une Nathalie. Très compétente et très très agréable. Si toute les administrations seraient comme ça. Ce serait parfait. Merci encore pour votre gentillesse et vos compétences.
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiébon
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien. Le dossier est simple à monter et le versement de la prime se fait rapidement. Je recommande.
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéà l'écoute des demandeurs
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéUn peux long pour recevoir le paiement
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéDossier bien suivi
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiébon accompagnement à ceci près que les modalités d'attribution ayant changé entre la signature du devis et l'installation de la chaudière, il y a eu plusieurs aller retour entre l'artisan moi et sonergia.
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéC'est grâce à mon installateur de chaudière à granulés que j'ai connu Sonergia. Grâce à eux, j'ai pu bénéficier d'une prime de 3000 € sur ma nouvelle installation, soit près de 15% du coût total. J'ai reçu ma prime au bout de 4 mois
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéA chaque difficulté pour établir le dossier j'ai eu une interlocutrice compétente, par mail ou téléphone.
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéJe suis passée par l'intermédiaire Soliha qui a choisi Sonergia... Catastrophique des deux côtés: peu de communication, des relances de ma part à Sonergia très régulière, délais incroyablement longs...
Réponse de Sonergia.fr
Bonjour Madame, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes ce qui ne reflète pas l'accompagnement réalisé au quotidien par nos équipes. Nous prenons en compte votre avis dans le cadre de notre amélioration continue. Belle journée. Louise
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéPlusieurs relances , il manque un document pourtant déjà envoyé , puis c’est l’informatique, et si et ça une annee de galére pour obtenir enfin mon dû .
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A. A.
11 juin 2022
Avis vérifiéaccompagnement correct
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A. A.
11 juin 2022
Avis vérifiéIl m’a était accordé 4700€ en début d’année et en mai je n’ai perçu que 4000€
Réponse de Sonergia.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre retour que nous prenons en compte. Nous vous confirmons que le montant de prime payé correspond au montant prévu dans l'offre de prime (Attestation Avant Travaux). Nous avons tenté de vous joindre pour échanger en vain. N'hésitez pas à contacter notre Service Relation Client. Nos équipes sont à votre écoute, du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00, via le 04 28 70 18 56. Très belle journée. Louise.
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A. A.
11 juin 2022
Avis vérifiéTRES REACTIF LORS D'UNE DEMANDE
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A. A.
11 juin 2022
Avis vérifiédemande auprés d un cabinet professionnel sinon cela semble impossible à traiter
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A. A.
11 juin 2022
Avis vérifiéLa demande de prime a été organisée et acceptée rapidement grâce a un dossier très bien organisé. L'aide est d'un montant tout à fait raisonnable, et m'a permis de mettre un système de chauffage moderne, et économique. La prime devait être versée environ 3 mois après la fin des travaux, or celle-ci a été versée à peine 2 mois après… Donc, je suis au final très satisfait de la prestation.
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A. A.
11 juin 2022
Avis vérifiéLe déroulement du dossier s'est très bien passé. J'ai une question qui m'a amené a les contacter par téléphone, je suis alors tombé sur le répondeur. Chose rare j'ai été rappelé alors que je n'avais même pas laissé de message.
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