Evaluations clients Uccle
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Il y a eu un problème avec la commande mais une correction a été faite très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE C. *
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Délicieux
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE D. *
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La quantité est convenable pour 2. En revanche la qualité et la diversité des produits ne sont pas à la hauteur du prix demandé. Le riz est sec et l’ensemble donne l’impression d’avoir été préparé depuis des heures…
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE H. *
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Je n'ai pas eu de riz nature. De plus j'ai payé 25,50€ mais je ne sais pas comment est-ce possible avec un box à 17,50€ et une salade d'algues a 4,90€. Cela fait un total de 22,40€ et non 25,50€. A croire que j'ai donné un pourboire sans le savoir.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *
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Bof, pas bon...
Avis du , suite à une expérience du par DIANE H. *
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Réponse de sushishop.beSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.be/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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rapidité du service et site internet très facilement utilisable
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE R. *
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Tout ok
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE C. *
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presque 1h30 d'attente entre la commande (12:30) et la livraison (13:55) ... c'est vraiment trop!
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE J. *
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Réponse de sushishop.beSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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La qualité et la fraîcheur des sushis n’est pas celle que je connais habituellement chez Sushishop.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE O. *
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C’était parfait
Avis du , suite à une expérience du par GUY N. *
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Rien a dire délicieux livraison en temps et en heure
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE G. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par NOËL V. *
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Parfait en tout point.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE C. *
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Le tout
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE F. *
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Sushis fades et pas frais du tout, la prochaine fois je choisirai un autre magasin car c'est déjà la deuxieme fois que celui de Uccle est decevante...la fraicheur des sushi est primordiale ainsi que leur gout...on paye cher pour avoir de la qualité, mais si la qualité n'est pas au rdv, alors...
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ H. *
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Réponse de sushishop.beSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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je suis satisfait
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Je n ai pas aimeles moshi Mais le reste etait parfait
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R. *
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Trop bon ! 😉
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très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT T. *
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Très bel assortiment de la boîte. Rapport qualité prix des Edamame moyen
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE C. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D. *
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Le produit commandé a été à la hauteur de mes espérances. À recommandé, merci
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK R. *
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Presque 2 heures de délai de livraison. Impossible de contacter le Shop d'Uccle qui est celui de référence apparemment de mon app. Impossible également via le numéro 070/..... Pourtant payant. Le livreur m'a dit qu'il avait 4 commandes en même temps. Je peux le comprendre mais alors il faut prévenir et que le suivi de la commande indique le temps réel prévu pour la livraison. Nos enfants ont dû manger autre chose car ils devaient aller au lit et pas de nouvelles de notre commande. Pour les produits, toujours très bons.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *
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Réponse de sushishop.beSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.be/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très joliment présenté, très bon. Timing top Livreur très poli!
Avis du , suite à une expérience du par YVES P. *
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Régulier
Avis du , suite à une expérience du par LUCE B. *
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j'ai déjà répondu pour exprimer ma totale déception
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *
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Très bien. Un bémol: il est dommage de fournir des boites aussi luxueuses pour un usage unique même pour une opéra spéciale type Stranger Things ou précédemment Paul Pairet. Cela génère des déchets inutiles.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ R. *
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Livraison incomplète (alors que payée d'avance), téléphone en panne - et réaction INACCEPTABLE du manager lorsque je suis passé réclamer le reste de la commande: 1) pas surpris du tout (comme par hasard, le jour où le téléphone est en panne - sans doute comptait-il sur le fait que les clients ne viendraient pas réclamer) 2) aucune excuse 3) réaction très désagréable quand je lui fais remarquer.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L. *
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Réponse de sushishop.beSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.be/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Déçu que j’appelle 5h en avance pour demander que une partie de ma commande sois sans sauce et qu’elle soit arrivée complètement erroné. Jai du retéléphoner pour faire l’échange. Et la deuxième fois il n’y avais ni baguettes ni wasbi… un peu déçu
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Très bien
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++++
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Super
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C'était très bon.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ R. *
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Les Maki avec avocat et thon n’étaient pas assez frais, le riz était sec et tombait en morceaux.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE M. *
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Super découverte de la box Mory Sacko, très originale. Les Yakitori étaient fort secs en revanche.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L. *
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Super happy as always!
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *
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Délai de livraison trop long
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *
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Tres bien sauf frais de service 1,90€.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M. *
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10/10
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE G. *
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Superp.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE G. *
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Parfais
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *
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Surtout le sunrise qui n étaitas top !trop de sauce avec le thon ,le roll saumon fade et trop de fromage ,le california saumon avocat pas super frais
Avis du , suite à une expérience du par DENISE B. *
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Délicieux !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA C. *
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Tout ok
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La soupe était renversée sur les sushis
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *
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Réponse de sushishop.beSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.be/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Les sushis étaient particulièrement bons.. Meilleur que d habitude. Merci aux cuisiniers.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D. *
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très bien.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L. *
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Saumon pas frais et tataki de boeuf inmangeable (coupé beaucoup trop épais, impossible de mastiquer la viande de façon à pouvoir l'avaler). Les sushis sont excellents mais la fraicheur des sashimis est assez cruciale.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI V. *
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Le sushi/maki avait vraiment peu de saveur, petit être parce que il était hyperfroid
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE O. *
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Réponse de sushishop.beSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *
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Trop de retard a la livraison !!!
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN P. *
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Réponse de sushishop.beSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE M. *
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Pour la deuxième fois depuis peu, une partie de la commande était manquante. Le formulaire ne me permettait pas d’introduire une plainte, j’ai utilisé 2x la ligne de support, payante, pour que l’on me raccroche au nez les 2x au bous d’un certain d’attente. Ensuite, la gestion d’un client pas content par la personne de contact au Sushi shop était totalement catastrophique et non professionnelle. Arrogance a l’énoncé du problème, manque d’écoute, aucune gestion du mécontentement et même le comportement ne faisait qu’engendrer plus de colère. N’a fait que mettre en avant son ressenti et ses frustrations personnelles sans repenser à la situation professionnelle. L’expérience soirée Sushi pour mes enfants et moi, est passée d’un moment positif en famille a un cauchemar.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE G. *
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Réponse de sushishop.beSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE B. *
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Ok ils on remplacer le rock n' Roll pour des salades et tout ok
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *
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Sushibox un peu en retrait ne justifie pas son prix
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B. *
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Très bien, sauf vous avez oubliée les baguettes…
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE G. *
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Goût
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK G. *
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Vive la box promo du mercredi !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA P. *
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c’était bon, j’ai eu la réduction sur la grosse box de 42 sushis, très chouette
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR V. *
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Le plat est arrivé très froid et les nouilles avaient un goût bizarre. Mais c’est la première fois que ça arrive. D’habitude je suis très satisfait !!
Avis du , suite à une expérience du par NATH L. *
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Je n ai pas reçu de sauce alors que je l’ai payée!
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *
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La qualité des produits, toujours au top. Gourmet mix, un de mes préférés avec la diversité du choix et dans nos goûts. Le spring tatami est délicieux mais le maïs un peu trop présent masque un peu le thon et c'est un peu dommage. Mon préféré reste le sprint tataki de saumon particulièrement savoureux. Celui de daurade est délicieux. Petit bémol, beaucoup de retard dans la livraison, mais pas bien grave.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M. *
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2eme commande que je fais chez sushishop, 2eme fois que je ne reçoit pas mon mochi
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D. *
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Nous n’avons pas reçu la bonne commande, impossible de joindre le magasin, une arnaque flagrante
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D. *
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Réponse de sushishop.beSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Il manquait juste des serviettes.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE B. *
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Dans le Azuki and salmon Gunkan, il manquait des ingrédients comme la grenade et cébette. Dans le Dengaku roll, il y en avait 2 où il n’y avait pas d’aubergine à l’intérieur, seulement du riz. Très déçue. Il manquait plusieurs ingrédients dans ma box mory sacko.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *
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Etant donné que le shop de Louise a été fermé, le trajet est beaucoup plus long ( venait du shop d'Uccle pour livraison avenue Toison d'Or. La livraison avait 20 minutes de retard. Le livreur s'est excusé et m'a expliqué qu'il avait été bloqué. C'est pour cette raison que je ne suis pas satisfaite de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *
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L'edamame etait en tres mauvais etat (il avait meme de pieces noir... et tout les pieces etaient tres rides). Aussi, il avait de pieces de sushi dures (pas de tout fresh...)
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH P. *
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Plus le prix augmente, plus les sushi sont fins.... Je vais procéder dorénavant à une pesée... Malheureusement...
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE R. *
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Perfect
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G. *
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Brochette froide et sushi trop petits
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *
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Très bonne
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *
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Des gouts intéressants
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B. *
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Il manquait les sauces
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D. *
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Pas terrible globalement. On a pas reçu le salmon roll, les sashimi était minuscule pour le prix. Vraiment déçu pour le prix.
Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *
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Très bon.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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Trop bon et surtout le prix pousse à commander
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE A. *
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Super boîte! Au bon prix!
Avis du , suite à une expérience du par GUY S. *
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Les accompagnements étaient pas frais du tout !!!! Les edamames étaient tout simplement pourris :(
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G. *
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Magnifique boîte et succulent comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par MANON C. *
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Sushis préparés à l’avance et conservés au frigo du coup le riz était dur et les sushis trop froid
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE O. *
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depuis que le sushi shop louise et celui du sablon n'existent plus, je commande maintenant à Uccle. j'ai été très étonnée cependant, par le manque de choix. "victime de son succès"... la moitié de ce que je commandais d'habitude n'était pas disponible. Bizarre et dérangeant. Je commanderai certainement encore, mais si la moitié des sushis n'existent plus, je devrai trouver autre chose.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE M. *
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Réponse de sushishop.beSignalerBonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés pour cette expérience ne reflétant pas notre niveau d'exigence en terme d'expérience client. Par conséquent, un rappel a été fait à nos équipes afin que cette situation ne se reproduise plus à l'avenir. Nous vous remercions pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX M. *
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Si l'on commande en dehors des heures d'ouverture, il n'y a pas moyen de choisir un créneau de livraison. D'office on est placé dans les premiers. Ennuyeux lorsqu'on sait qu'il n'y aura personne pour recevoir le colis. Mais finalement tout s'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE M. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE R. *
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Facilité, qualité 👍
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE H. *
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Plutôt mitigé car livraison livrée avec 50 minutes de retard.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C. *
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La boîte Salmon Lovers datait sûrement de la veille, ce n’était pas aussi savoureux que d’habitude… Le sushi avocat était très bon, mais le riz était encore chaud… Il manquait également la soupe miso. Je continuerai de commander chez vous car j’aime vos produits mais la commande d’hier était très décevante.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *
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Sushi de bonne qualité, préparation originale et savoureuse.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE P. *
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C'était parfait, excellent et super frais vu que préparer sur place demant moi.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE M. *
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Rien a ajouter
Avis du , suite à une expérience du par PAUL R. *
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6/10
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L. *
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Tres buen
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C. *
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Les produits livrés étaient bons et correctement conditionnés. Le problème est que la livraison a pris 30 minutes de plus (à cause d'une grève des transports en communs prévisible pourtant)
Avis du , suite à une expérience du par JULIE P. *
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Rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD H. *
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Très bien mais il manquait la soupe. J'ai essayée d'appeler 5x le magasin de Fort-Jaco mais je n'ai jamais pu avoir quelqu'un.
Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *
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