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Résumé des avis
L'établissement à Waterloo est apprécié pour la qualité et l'originalité de ses sushis. Les clients soulignent la rapidité du service et la conformité des commandes, rendant l'expérience globalement satisfaisante.
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Z. R.
17 janv. 2026
Avis vérifiéExpérience totalement INACCEPTABLE au Sushi Shop de Waterloo. Commande passée via l'application avec confirmation par mail et horaire de retrait. À mon arrivée au magasin, on m'annonce qu'aucune commande n'existe à mon nom. AUCUNE SOLUTION proposée. Le personnel en caisse semblait trouver la situation drôle et a fait preuve d'un manque total de professionnalisme. Je suis repartie sans ma commande et sans rien à manger. J'ai contacté le service client à deux reprises via le formulaire de plainte, SANS AUCUNE RÉPONSE à ce jour. Un tel MANQUE DE CONSIDÉRATION pour le client est INADMISSIBLE.
Réponse de sushishop.be
Nous comprenons votre déception et vous remercions pour votre message, qui nous aide à nous améliorer. | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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Z. R.
16 janv. 2026
Avis vérifiél'équipe est toujours souriante et accueillante et les sushis sont délicieux !!
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F. V.
16 janv. 2026
Avis vérifiéRien a dire
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Emmanuelle V.
16 janv. 2026
Avis vérifiéLe plus lat n'avait pas de goût
Réponse de sushishop.be
Nous sommes désolés pour cette situation. Merci pour votre retour ! | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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A. V.
14 janv. 2026
Avis vérifiéexcellent et livre dans les temps
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J. S.
13 janv. 2026
Avis vérifiéProduits de qualité
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C. S.
5 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon repas frais
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N. V.
1 janv. 2026
Avis vérifiéBelles découvertes
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L. D.
30 déc. 2025
Avis vérifiéTout était parfait; la fraîcheur et le goût des produits, la sympathie de la personne au téléphone et du livreur, …
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Camila C.
29 déc. 2025
Avis vérifiéJ'ai apprécié le service de livraison. Nous avons reçu la commande 20 minutes avant l'heure prévue au départ. Cela est très appréciable. Je suis tout de même triste d'avoir commandé et payer sur le site la salade de concombre alors qu'elle n'était plus disponible. La personne qui m'a appelé au téléphone pour me prévenir était très agréable.
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Marc V.
22 déc. 2025
Avis vérifiétrès content
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V. S.
21 déc. 2025
Avis vérifiéLa moitié de ma commande était pas dedans
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S. B.
20 déc. 2025
Avis vérifiélors de la commande message d'erreur pas de specification de livraison jai du retourner en arrière 3x nous avons reçu 7 gingembre et que 2 wasabis alors que nous rafolons du wasabi
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F. L.
19 déc. 2025
Avis vérifiéLe service de livraison honteux ! Du jamais vu le le livreur s'est contenté de déposer le sac devant la porte (en sachant que notre maison est sur la rue et que il y a beaucoup de passage), sans même prévenir ni sonner à la porte ! Heureusement que nous nous en sommes rendu compte. De plus les commandes de sauces sucrées supplémentaires ont été oubliées et ce n'est pas la première fois!
Réponse de sushishop.be
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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V. B.
18 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil à la boutique de Waterloo !
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P. D.
18 déc. 2025
Avis vérifiéService et qualité !
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J. V.
14 déc. 2025
Avis vérifiéDéçue… tous les sushis collaient les uns aux autres.
Réponse de sushishop.be
Merci pour votre avis. Nous espérons que nous aurons l'occasion de vous montrer que nous pouvons faire mieux ! | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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L. D.
8 déc. 2025
Avis vérifiéTrès déçu que beaucoup de produits ne soient plus à la carte (dragon roll avocat, Pacific, curry,…)
Réponse de sushishop.be
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés. | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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Marie-Paule V.
6 déc. 2025
Avis vérifiéBon accueil, à ma demande =aide ds le choix des produits et sourire
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N. V.
1 déc. 2025
Avis vérifiéLes meilleurs
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