Avis clients de Waterloo

Evaluations clients Waterloo

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bon accueil! Rien de plus à dire. Ça donne envie de revenir

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par ALFRED R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le poulet katsu et les gyozas étaient froid. J’ai dû les réchauffer. Sinon les sushi super bon

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par CLÉMENCE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par DOMINIQUE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par ANASTASIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  C'était très bon

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par BENOÎT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ++++

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par JOSEPH V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  La commande n’était pas prête à mon arrivée bien que je sois arrivé avec 20 min de retard.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par ARNAUDE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de sushishop.be

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard qui est survenu lors de votre passage en shop. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, sachez que nos équipes s'efforcent constamment de réduire votre temps d'attente, dans une démarche constante d'amélioration de nos services. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Globalement satisfait, mais déçu que mon choix de sushis n'ai pas été respecté. La box contenait 4 Sushi Saumon alors que j'avais commandé 2xSushi Saumon Teriyaki et 2xSushi Saumon

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par ÉLÉONORE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de sushishop.be

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.be/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  On avait oublié de livrer le dessert. Suite à notre appel, le dessert a été livré plus tard avec une geste commerciale. 6 mochis au lieu de 4. Top!

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par ARNAUDE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Comme d'habitude... TTB ;-)

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par AUGUSTIN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tropisme

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par ANAÏS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tjs très frais et savoureux

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par BENOÎT F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par DOMINIQUE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par MARIANNE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Qualité au top

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par ARTHUR P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le temps de livraison a été fort long.

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par TRISTAN T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout est bon

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par CÉLINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  livraison promise pour 11h45 livrer 12h20

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par TIMOTHÉE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de sushishop.be

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Solène Customer Care Coordinator

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très cher pour la quantité

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par ÉDOUARD P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de sushishop.be

  

  Signaler

  Bonjour, Nous accordons une importance toute particulière aux avis de nos clients. Aussi, nous espérons que votre prochaine expérience vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L'équipe Sushi Shop Solène Customer Care Coordinator

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Fort cher mais de qualite

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par HUGUES M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par TIMOTHÉE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Miam miam

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par AUGUSTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous n’avons pas reçu les Makis de saumon-avocat .. Ma fille était très déçue

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par VICTOR M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  19H30 c est pas 18h30

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par MARC B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super qualité comme d'habitude, livraison pile à l'heure. Parfait!

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par MARGARET D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Comme chaque fois rien de mauvais à dire

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par THIBAUT H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon mais certains sushis fort piquants pour certaines personnes normal selon recette

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par RENÉ L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le saumon du poke detox n’était pas préparé comme d’habitude ( mi cuit!). Les edamame n’étaient pas frais (tout mous et brunâtres !). L’employé s’est trompé de ticket et nous a fait payer 15€ en plus. Nous avons du revenir au shop après notre repas car impossible de contacter le shop directement. Très dérangeant !!

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par BERNARD H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Presque parfait

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par ALPHONSE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout était parfait

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par GILBERT G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Retard de 45 minutes de livraison et il manque une paire de baguettes

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par MARTINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de sushishop.be

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.be/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délai respecter et produit frais, je suis ravie

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par CHRISTIANE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  15 min de retard sur la demande. brochette froide alors que j'avais choisis l'option chauffer

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par ÉDITH G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de sushishop.be

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.be/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  "Top"... Rien à rajouter, sommes très satisfaits...

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par PIERRE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  super bon

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par GEORGES B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Comme d'habitude...très très bon :-)

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par JOSÉPHINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le saumon est moins gras à présent ce que j'apprécie autant sur le plan gustatif que nutritionnel.

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par COLETTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produits très frais

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par PAULINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Lorsque nous commandons et précisons une heure pour le retrait, j'estime que cet horaire doit être respecté, à 5 minutes près. J'avais commandé pour 18h45 et j'ai reçu ma commande à 19h25. 40 minutes d'attente dans le restaurant, debout. Plusieurs clients dans le même cas. J'ai l'impression que vous acceptez trop de commandes et ne savez suivre. Pour "garder" vos clients, un geste commercial serait le bienvenu lorsque cela arrive, genre un dessert gratuit ...

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par MANON L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Content mais sans plus, je n'ai pas eu le coup de cœur que j'attendais

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par PIERRE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  nickel

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par CAPUCINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service au top à la boutique, j’ai fait une erreur lors de ma commande via l’app (double commande) et elles ont fait le nécessaire pour l’annulation et le remboursement. Et les produits étaient bien frais.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par CLAUDINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le délai de livraison était de 1h15, ce qui est acceptable. Au final, la commande est arrivée avec plus d'une heure de retard, sans aucune notification, le site n'a pas changé le temps de livraison donc c'était très déçevant.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par BENOÎT G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous n’avons pas eu de sauce

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par THÉODORE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne appréciation malgré la longue attente ...

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par DOMINIQUE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sommes toujours très satisfait dans 99 % des cas...

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par BERNARD C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon dans l'ensemble.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par ANDRÉE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  1h de retard

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par VALENTINE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de sushishop.be

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  Réponse de Valentine V

  

  Signaler

  Bonjour, L'application parlait d'une livraison vers 19h45 à la commande. Elle a ensuite été directement décalé vers 20h20-30 après paiement. Soit une première démarche très limite. Ensuite, la livraison est arrivée passé 21h. Je suis surpris que la seule réponse soit "forte demande", d'autant plus que le livreur m'a avoué qu'ils étaient en sous effectif donc un problème propre à la gestion de personnel et non à la surdemande. J'attendais une proposition. Bien à vous Le lun. 16 janv. 2023 à 13:07, Agent Service Clients (BELGIQUE) a écrit :

  Réponse de sushishop.be

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.be/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Solène Customer Care Coordinator

  Réponse de Valentine V

  

  Signaler

  Chère Madame, Vous êtes le service client et je viens de vous faire part de mon ressenti et ma déception de ne pas avoir une proposition suite à mon explication et les erreurs propres à Sushi Shop, non pas sur le produit mais sur la livraison. Je ne vais par recompléter un formulaire de service client alors que je suis avec le service client, cela tourne en rond et sans action. Bien à vous > Le 18 janv. 2023 à 16:25, Solène (BELGIQUE) a écrit :

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Retard de livraison de 45 min Préparation de mauvaise qualité Rapport qualité /service/prix decevant

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par NATH B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de sushishop.be

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.be/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien dans l’ensemble - chicken Katsou moins bons

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par TRISTAN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Taille des sashimis.. assez petits

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par MICHELLE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prise de commande en ligne fermée à 20h00 un vendredi soir pour une livraison. Inadmissible pour votre enseigne dont la livraison est à la base de votre modèle.

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par VICTOIRE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de sushishop.be

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’aurais préféré un peu plus de variété et une meilleure qualité pour les makis avec saumon !!!

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par AIMÉ G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rien a redire

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par GUY B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Déçue de cette commande car le poisson ne nous a pas semblé hyper frais. L'un de mes invités a même été malade pendant la nuit...

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par NATH P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  De manière générale concernant la qualité des sushis, c'est plutôt top par contre ....délai pour ma commande prévue pour 19h00 non respectée ( celle ci a ete commandée en ligne vers midi )...j'ai dû attendre 20 min pour enfin la recevoir ....alors que d'autres personnes sont arrivées après moi pour des commandes non prêtes mais qui ont été servies avant moi .....

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par ANOUK B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  la livraison ok, le menu ok, mais la demande en sauce soja/gingembre et moutarde n'était pas respectée (pas de gingembre, 1 seul wasabi (2 demandés), 1 sauce sucré+salée alors que 2 salées étaient demandée.

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par NATHALIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les crevettes étaient froide …

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par RÉMY L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de sushishop.be

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfaite comme d’habitude

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par ALEXANDRIA R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Apparement pas ou plus de Sando, étonnant car encore proposé sur le site

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par MONIQUE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonnes nouveautés

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par PAULINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Cool

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par ÉRIC B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous souhaitons déposer une réclamation au sujet de notre commande reçue ce soir vers 19h via livreur. (cde 24916305)   Malheureusement, aucun sushi ne présentait la qualité habituelle (nous sommes clients très réguliers depuis des années) En effet, ils avaient TOUS un goût particulier, un peu amers, acides. On suppose que cela venait du riz. Peut-être que d’autres clients vous en ont fait part… (nb : les 3 « french touch » n’avaient pas ce mauvais goût et se trouvaient dans la seule boite sur laquelle il y avait une étiquette, donc produits à un autre moment que le reste de la commande, ce qui est un autre indice)   Le poke était ok (au quinoa, ce qui confirmerait aussi que le problème venait du riz)   Nous avons mangé quelques sushis et finalement jeté la majorité de la commande.

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par MARC M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien,

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par HONORÉ D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produits délicieux mais choix de VRAIS sushis ( Nigiri) assez faibles… poisson hamachis trouvables maquereaux … cependant excellent niveau de vos produits rien à redire…!

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par GILBERT P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Fraîcheur et présentation OK (la sauce poisson séparée est top)

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par ARTHUR A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Mitigé temps de livraison long et les sushis saumon oubliés

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par HORTENSE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de sushishop.be

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.be/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande prête à temps, pas du attendre.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par CLAUDE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait!

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par OLIVIER G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit et service de qualité et le tous avec une accueil chaleureuse

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par ARNAUDE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout était parfait!

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par BENOÎT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Il y a deux voir trois ans je n’étais pas toujours en accord avec ta qualité, je dois admettre avec plaisir que les choses ont changé et que je n’ai plus jamais aucune appréciation négative a faire à l’egard de tous vos produits. Tout est très bon ! Merci

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par OLIVIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  TB à refaire!

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par SUZANNE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne boxe mais temps d'attente un peu long

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par VÉRONIQUE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne qualités prix rien à dire.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par THÉODORE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Juste un reproche récurrent, le poids des tartare n'est JAMAIS le même pour les deux commandés !!! A part ça, c'était parfait

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par RENÉ M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très petits sushis et pas terrible 😞

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par LAETITIA D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de sushishop.be

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’attendrai sans doute de nouveau 2 ans avant de recommander

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par MARGAUX H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de sushishop.be

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.be/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Gros retard de livraison

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par AUDREY B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout était frais et bon

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par TRISTAN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très decu

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par JULIEN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par ÉDOUARD A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  C'était excellent !

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par EMMANUELLE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  C'est très bien dans l'ensemble, la plupart du temps nous sommes bien reçu...

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par HENRIETTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout était délicieux !

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par DAVID H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nickel

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par ÉMILE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  la commande est arrivé 40 minutes en retard, j´aurais aimez une compensation. il est aussi trop compliqué de vous appeller

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par PÉNÉLOPE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par ZOÉ M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  L’avocat n’était pas mûr

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par NATH B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait, livraison rapide et produits de qualité. Seule remarque les frais administratifs de presque 2 euro pour un produit déjà cher,

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par CATHERINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’aurai mis volontiers « parfait » mais le temps que j’ai perdu a essayer d’utiliser l’application sur mon mobile m’oblige à rétrograder mon évaluation : après 3 ou 4 tentatives de commande via l’appli au bout desquelles je n’ai jamais réussi à procéder à la dernière étape du paiement, j’ai dû téléphoner au comptoir de Waterloo où j’ai été extrêmement bien reçue, déjà par téléphone, et puis en magasin. Note de 10/10 pour l’équipe de Waterloo, note de 5/10 pour l’appli !

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par ÉLODIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délicieux

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par OLIVIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  D'autres fournisseurs m'ont paru meilleurs ces derniers temps. Manque de menthe et coriandre dans les spring rolls. Salmon cheese décevant.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par ASTRID L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de sushishop.be

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien mais sans plus...le dessert est arrivé dégelé... déposé dans le sac avec le reste !

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par DOMINIQUE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les produits commandé était super bon ! L’accueil réservé à la boutique était pitoyable !! L’application mentionnait que la commande était prête à 20h15-20h20, et une fois arrivé sur place la commande n’était toujours lancée en préparation j’ai dû donc attendre 20h55 pour pouvoir avoir ma commande. Je ne suis pas un client désireux de ce plaindre, mais quand je fait 25 min de route depuis Nivelles, j’ose espérer que les horaires soient respectés. Aucun geste commercial n’a été entrepris par la boutique !

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par TRISTAN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de sushishop.be

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.be/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Plus de 30 minutes de retard, commande passée en semaine, « tôt » soit 18h30, livraison estimée à 19h30-40 et livrée à 20h15!!!!!! Pas de « veuillez nous excuser pour le retard » spontané du livreur… bref…

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par EMMANUEL C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de sushishop.be

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.be/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Top top

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par VICTOR C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  La largeur des sushis est limite limite...

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par ADÈLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par GILBERT F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bien

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par ÉMILIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique