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Résumé des avis
L'établissement Cloche d'Or propose des produits de qualité, frais et bien présentés, avec une équipe professionnelle et accueillante. Les commandes sont souvent efficaces et pratiques, garantissant une bonne expérience globale.
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S. D.
15 sept. 2025
Avis vérifiéSushi fades et peu apprêtés
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Gurvan C.
11 sept. 2025
Avis vérifiéCommande parfaites avec un super contact avec l'équipe car demandé de retirer l'avocat de mes sushis, qu'ils m'ont proposé de remplacer par du concombre. En revanche, au niveau des sauces soja et du gingembre, ma demande n'était pas respecté
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S. S.
1 sept. 2025
Avis vérifiéGrande déception quant à la quantité des produits . De moins en moins d'avocat, chair de crevette inexistante dans les california crevette tempura.
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Lynn M.
20 août 2025
Avis vérifiéLa livraison était plus que 40 minutes en retard. Après avoir téléphoné plusieurs fois pour demander ce qu'il est passé, ils m'ont répondu "oui oui encore dix minutes". J'ai fait un mail pour demander une explication, mais malheureusement je n'est pas reçu de réponse. En plus ils ont oublié une soupe miso du menu commandé.
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Dorothee L.
19 août 2025
Avis vérifiéProduit ultra frais Service très rapide
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J. D.
16 août 2025
Avis vérifiéLe riz était tellement sec je n'ai pas réussi à manger mes sushis. Horrible!
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. O.
14 août 2025
Avis vérifiéSushis super frais Service rapide Bonne ambiance Tablenpropre
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C. G.
13 août 2025
Avis vérifiéTout était bon et l'accueil en magasin était plus que parfait la fille souriante et très agréable
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Sarah S.
9 août 2025
Avis vérifiéPokebowl chicken très bon mais l'avocat n'était pas frais. Le prix pour la quantité est trop élevé
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Sofiane B.
5 août 2025
Avis vérifiéVendeuse pas très agréable. Elles me servaient en buvant un smoothie
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter cette mauvaise expérience. La satisfaction et l'expérience client étant au cœur de nos préoccupations, nous prenons très au sérieux votre retour et avons effectué un rappel à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre fidélité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Inge D.
25 juil. 2025
Avis vérifiéLes offres de midi et des mercredis sont très bien qualité / prix
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Orlando D.
25 juil. 2025
Avis vérifiérien à dire, commande facile avec paiement sur place
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L. M.
12 juil. 2025
Avis vérifiéSuper, le nouveau riz léger est excellent
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S. B.
26 juin 2025
Avis vérifiéfrais et bon
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Nathalie N.
26 juin 2025
Avis vérifiéJamais déçue par ma Sushi Box du mercredi! un excellent rapport qualité-prix, des sushis toujours frais et bien présentés.
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F. B.
20 juin 2025
Avis vérifiéGénial. Avec le nouveau système de fidélité j'ai l'impression d'avoir tout le temps des réductions!
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M. D.
20 juin 2025
Avis vérifiéExcellent
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Jérémy Z.
17 juin 2025
Avis vérifiéaccueil sympathique. Un peu lent mais la commande a été faite en pleine après midi donc comprehensible.
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S. M.
8 juin 2025
Avis vérifiéTrès déçue de cette commande, j ai pris un poke bowl chicken fried et il était à moitié remplie de riz avec très peu de garnitures je me suis sentie voler
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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P. K.
7 juin 2025
Avis vérifiéwann ech keinnt 0 stären gin geif ech dat, ungin waren 20-30 min meng sushien koumen no engee stonn an meng zopp war kaal an meng sushien (thon rei) waren duech dann brauch ech keen sushi ze bestellen wann en gekacht ass an 1 stonn ennerwee geet guer net an so sollten net grad warm sin. nie mei also 31 euro an poubelle. an den sushi shop ass vun menger abecht 2 min mam auto.
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