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Résumé des avis
L'établissement propose une expérience culinaire appréciée pour la qualité et la présentation des plats, avec un large choix et des ingrédients frais. L'accueil est souvent décrit comme professionnel et sympathique, et les clients constatent la similitude visuelle des plats avec les photos en ligne, créant une satisfaction générale.
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J. D.
21 avr. 2025
Avis vérifiéLors des trois dernières livraisons on a toujours eu un retard entre 40 et 50 min. Lorsqu'on appelle pour avoir des infos il n'y a jamais de remise en question ni voir de geste commercial, c'est devenu normal.
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Charlotte C.
10 avr. 2025
Avis vérifiéExpérience satisfaisante, conforme aux attentes !
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Vincent B.
3 avr. 2025
Avis vérifiéBelle présentation, bonne qualité, personnel très symphatique
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I. T.
3 avr. 2025
Avis vérifiéExcellent food and service. Always happy to eat or order there.
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Christophe G.
2 avr. 2025
Avis vérifiéfrais - délicieux - bien conditionné - rien à redire ! c'est parfait
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Mario K.
31 mars 2025
Avis vérifiéMega Leekker
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Georges B.
27 mars 2025
Avis vérifiémalheureusement un peu trop grossierement placé dans la box
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A. D.
26 mars 2025
Avis vérifié/
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Marianne D.
24 mars 2025
Avis vérifié1e commande pour nous qui sommes de passage à Luxembourg très satisfaites. Avez vous des services a Bruxelles ?
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G. P.
23 mars 2025
Avis vérifié40 minutes de retard
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C. M.
22 mars 2025
Avis vérifiéLes tempura scampis malheureusement pas crispy et trop de pâte par rapport au scampi
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I. K.
22 mars 2025
Avis vérifiéThe website of yours is really nice, very easy to order etc.
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A. S.
21 mars 2025
Avis vérifiéCommande en ligne, livraison et réception de la commande sans soucis mais bémole pour les sushi reçus (Spring Saumon Avocat). Les morceaux d'Avocat étaient vraiment dure (pas mûr ou pas de bonne qualité)... heureusement les sashimis étaient parfait.
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M. O.
21 mars 2025
Avis vérifiéWie immer sehr schmackhaft.
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Jeanne Z.
18 mars 2025
Avis vérifiéFast preparation of Order
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Christelle S.
17 mars 2025
Avis vérifiéIl manquait une boîte de sushi dans notre sachet.
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.lu/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Cestrilli S.
13 mars 2025
Avis vérifiéDelivery ok but Miso Soups were clearly gone bad. Acid taste and bad flavour. Impossible to eat it
Réponse de sushishop.lu
Hello, Thank you for taking the time to write to us. To follow up your request, I invite you to write a message to our Customer Service by copying/pasting in your search bar the link of the form below: https://www.sushishop.lu/fr/service-client Thank you for your loyalty and see you soon! Solène Customer Care Specialist
Réponse de Cestrilli S.
Hello, with the link Income back into your website where I already tried without success to inform about the unpleasant situation Sent from my iPhone On 14 Mar 2025, at 12:21, Solène (Sushi Shop LU)
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Rosa L.
11 mars 2025
Avis vérifiéLivreur très sympathique.
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Louiza L.
9 mars 2025
Avis vérifiéAll great!
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L. N.
7 mars 2025
Avis vérifiéje ne voulais pas de cadeau fidelite car je n'aime pas le saumon mais impossible de decocher la selection automatique. En revanche mes maki avocat avaient l'air bacle et pas frais, je ne les ai pas mange.
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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